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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Étampes offre un service funéraire empreint de bienveillance, d'écoute et de respect, avec un accueil chaleureux et des locaux agréables.
Accueil et amabilité
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
"Accompagnement compréhensif et respectueux."
"Prestation respectueuse, soigneuse et très émouvante. Tous mes choix ont été exaucés et respoectés."
Expertise des équipes
"L hôtesse présente le jour j était humaine et a biens expliqué chaque étape, idem pour l équipe qui a aidé. Merci du fond du cœur"
"Vraiment très pro ! Locaux très propres, silencieux, accueillants et vraiment agréables pour accompagner les familles dans leur douleur."
"Personnel au top"
Réactivité
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
"Service client compétent et aimable."
"Excellent service client, à l’écoute et très réactif."
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, l'hôtesse est à l'écoute et disponible, l'environnement est serein,
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Jocelyne, merci pour votre gentillesse envers notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un environnement serein dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’ensemble des prestations
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Christiane, merci pour votre retour positif et votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéexcellentes prestations
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions pour cette note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéLes prestations sont à la hauteur
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnelle et sympathique, je recommanderai Esthima s'en hésiter.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Nadine, merci pour ce retour bienveillant. Bon courage à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéMerci à ce type d'entreprise de permettre aux familles et aux amis des animaux d'accompagner dignement et respectueusement leurs fidèles compagnons.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéprise en charge sérieuse et soignée. La prestation était somptueuse et de qualité.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Ewrann, mille mercis pour ce retour positif. Bien à vous, Louise
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéGrâce à esthima j’ai pu dire au revoir une dernière fois à mon chaton
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, toutes nos pensées vous accompagnent vous et votre chaton. Lise service Esthima
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéEntreprise qui prend en compte les animaux défunts ainsi que leurs propriétaires de À à Z. Service et écoute irréprochable. Mon Fender a reçus une cérémonie magnifique. Encore un grand merci du fond du cœur.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, mille mercis pour cet avis si positif qui fera plaisir à notre équipe. Bien à vous, Louise
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéParfait mais personnellement je préférerais assister de A à z à l incinération de mes animaux. Quand au personnel, rien à dire mis à part qu'elles sont parfaite .
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci beaucoup pour votre gentillesse envers nos équipes, elle seront ravis de lire vos mots. Nous prenons bonne note de votre retour. Lise service Esthima
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTellement de gentillesse, de douceur, de respect, ma Golden Retreiver Hindia était la troisième animale de compagnie pour laquelle j'ai eu recours à leurs services pour le départ de notre animal et l'accompagnement bienveillant de ses "parents"
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre confiance dans l'accompagnement de Hindia. Votre confiance renouvelée signifie beaucoup pour nous. Merci pour votre bienveillance. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Pas besoin de remerciement puisque nous disons la vérité sur votre entreprise dont nous sommes entièrement satisfait Cordialement Régine Michel pour Hindia
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéMerci.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci pour cette note positive. Bien à vous, Louise
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour , La prestation funéraire a été au dessus de mes espérances grâce à une personne : Marie qui fait revivre L’amour de sa chienne Vanille a travers son professionnalisme et son amour pour les animaux .cette énergie d’amour et de douceur qui a pris soin de ma Doushka de ma petite fille et qu’on puisse se sentir en connexion avec elle. Je recommande les cérémonies privées car il n’y a pas plus beau cadeau qu’on puisse leur offrir et les accompagner de tout l’amour du monde et de fleurs .. Le lieu est très bien équipé mais ce qui fait la force de ce lieu est l’énergie d’amour que l’on a pour nos enfants, nos animaux et surtout grâce à Marie qui est humaine et pleine d’empathie . Il n’y a que l’amour qui règne . Merci .🙏
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Emanuela, merci pour cet avis qui fera plaisir à notre équipe ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Douce pensée à Doushka, Louise, service Esthima
Réponse de A. A.
Merci de votre retour . Ensuite je ne sais pas comment ça se passe dès qu’on ferme la boîte pour toute la partie derrière au niveau crématorium.si la personne qui pause les animaux dans ceux ci le font à avec toute la délicatesse du monde mais ce serait super de savoir aussi cela . Merci de votre retour de message qui me fait très plaisir de savoir que vous l’avez reçu . Doushka vous remercie de votre attention envers elle .
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéGentils prévenant Merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Michel, merci pour ce retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiétrés pro
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour votre avis positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
Réponse de A. A.
merci pour votre gentillesse , et votre réconfort .
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéUn accueil et un accompagnement particulièrement attentionné avec beaucoup d’empathie de respect et de chaleur humaine. Notre petite Bidule faisait partie de la famille nous avons pu lui dire au revoir avec tout l’amour que nous voulions.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour les obsèques de Bidule. Bon courage à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéJ’ai été accueilli avec empathie et gentillesse par mon hôtesse, tout en restant très professionnelle, jusqu’à la remise de l’urne et du règlement de la prestation.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage. Avec tout notre soutien. Louise, service Esthima
Réponse de A. A.
C’est un avis sincère car j’ai apprécié la gentillesse en ces circonstances, contrairement au vétérinaire Guillaume Fournaise qui a fait une « grave erreur de diagnostic » sans même s’en excuser et qui était très, très pressé de « piquer » mon beau chat Joj. Un magnifique Somali Bleu Silver ! De plus loin de sa fin de vi. Mon précède a vécu jusqu’à 20 ans. J’en voudrais toujours à ce véto trop brutal pour les animaux. Dommage que celui qui s’occupait de mon chat soit parti il y a peu de temps car il serait encore en vie. Mille mercis pour votre accompagnement. Cordialement
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéJe recommande vivement les services d'Esthima.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sabine, nous vous remercions pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTout était très bien. Merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis favorable. Bien à vous, Louise, Service Esthima
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