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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Étampes offre un service funéraire empreint de bienveillance, d'écoute et de respect, avec un accueil chaleureux et des locaux agréables.
Accueil et amabilité
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
"Accompagnement compréhensif et respectueux."
"Prestation respectueuse, soigneuse et très émouvante. Tous mes choix ont été exaucés et respoectés."
Expertise des équipes
"L hôtesse présente le jour j était humaine et a biens expliqué chaque étape, idem pour l équipe qui a aidé. Merci du fond du cœur"
"Vraiment très pro ! Locaux très propres, silencieux, accueillants et vraiment agréables pour accompagner les familles dans leur douleur."
"Personnel au top"
Réactivité
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
"Service client compétent et aimable."
"Excellent service client, à l’écoute et très réactif."
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits. Diva était très belle, très propre (nos félicitations à la jeune femme qui l’a lavée et toilettée) et nous avons pu lui dire au revoir comme nous le souhaitions. Nous voulions également remercier la personne qui a fait partir notre chienne en crémation pour son geste envers elle (une douce caresse), cela nous a touchés et a apporté beaucoup d’humanisme. Enfin, un grand merci aux hôtesses (particulièrement Angélique) pour l’accueil et l’accompagnement.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès belle prestation, respect du deuil pour notre bébé. Juste trop loin de chez nous.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéEsthima à répondu en tous points à mes attentes. Personnel bienveillant et à l'écoute. Moment empreint de douceur malgré la douleur.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéAcceuil chaleureux et empathique,ambiance apaisante
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéMoment privilège
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnelle.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTout le service a été parfaitement organisé et soigné. Toutes les personnes sont à l'écoute et font leur possible pour nous aider à traverser ce deuil . Merci à vous pour ce soutien
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéUne équipe très pro et très à l écoute. Quel bonheur de pouvoir accompagner Etna dans ces conditions. Merci à vous. Restez comme vous êtes. Astrid
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, organisation et respect de la peine du propriétaire et respect de l’animal, très bien. Les nouveaux locaux sont excellents, propres, lumières et musique douce en sourdine vraiment très bien. Extérieur paysagé, services et accueil tout est parfait.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéMerci pour l'accueil, le calme, les locaux parfaits
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéLes locaux sont désormais dans un établissement moderne. Anciennement, l'endroit était plutôt sinistre d'apparence
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéSuper Abby était magnifique, sentait bon et semblait dormir. Nous avons pu lui faire un dernier bisou et des caresses pour son voyage vers l'au-delà
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéExplications et accompagnement impeccables, respect des souhaits, avec beaucoup d'empathie et de dignité. Locaux récents bien aménagés et agréablement décorés. Tout est fait pour se sentir "le moins mal possible" : un grand merci en particulier à Angélique qui m'a accueillie et aidée à vivre ce moment.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel super gentil et très respectueux
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre accompagnement et gentillesse
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéMerci ANGELIQUE, MARIE et au technicien de crémation pour leur accompagnement, leur gentillesse, leur bienveillance. Ma petite MINTY est partie dignement grâce à vous.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, respect de l’animal et du maître
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil élégant, délicat et attentionné
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