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Résumé des avis
Chez Esthima Etampes, l’accompagnement ressort comme très doux et rassurant dans un moment éprouvant. Les clients parlent d’un accueil attentif, d’une grande gentillesse et d’une prise en charge respectueuse, avec des prestations qui aident à vivre les adieux plus sereinement.
Accueil et amabilité
"Équipe très attentionnée et plein d’empathie. Les locaux mettent à l’aise les familles. Merci beaucoup"
"Personnel à l'écoute. Grande gentillesse"
"Personnel très compétent et beaucoup de gentillesse"
Expertise des équipes
"J'ai apprécié l'accompagnement très professionnel et délicat."
"Très bien accueilli très agréable malgré notre douleur très professionnel reste tout de même assez onéreux mais les prestations sont là Merci pr…"
Très bien accueilli très agréable malgré notre douleur très professionnel reste tout de même assez onéreux mais les prestations sont là Merci pr votre empathie
"Le personnel est bienveillant et sympathique."
Réactivité
"Les dames qui répondent aux téléphone sont très gentils et ont n'ai bien reçu au pompe Funèbres il très bien leur travail merci beaucoup…"
Les dames qui répondent aux téléphone sont très gentils et ont n'ai bien reçu au pompe Funèbres il très bien leur travail merci beaucoup pour cette bien occupé de mon chat
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien sauf que j'aurai aimer voir le ramassage des cendres. Sinon bonne prestations.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli et accompagné Si je ne mets pas la note maximale c’est que je pense que L’établissement devrait proposer des services tel que la possibilité de passer des photos ou un diaporama sur l’écran de la télévision, de la musique, lire un texte et peut être d’assister à la fermeture du cercueil… bref proposer une offre plus étendue de services pour le recueillement. Mais j’insiste, c’était très bien. La personne qui nous a guidé était présente mais pas trop, compréhensive mais pas obséquieuse, les locaux soignés et le site facile d’accès.
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien chaleureuse dans cette douloureuse épreuve de perdre un être temps aimé .
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéLe personnel est super ! L’hôtesse qui nous a pris en charge était vraiment parfaite, elle était très à l’écoute, et nous a parfaitement bien expliqué tout le déroulement de la crémation. Nos petits compagnons sont traités avec beaucoup respect, et nous sommes accueillis dans un cadre vraiment beau, tous est mis en œuvre pour que ce moment douloureux se passe dans les meilleures conditions possibles. Encore un grand merci à toute l’équipe pour votre soutien dans ce moment très difficile !
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéAccompagnement vraiment au top, équipe adorable, ma Kiara a été vraiment bien entourée jusqu'au bout grâce à vous !
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et bienveillante. L’équipe de préparation à pris bien soin de notre toute douce et nous avons pu nous recueillir sereinement une dernière fois. Merci à eux
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Nous avons pu dire un dernier au revoir à notre fidèle compagnon. Il était très propre et présentable.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéMon chien Hertou est parti avec respect et dignité. Esthima a déployé un service funéraire exceptionnel, accueil, mise à disposition salle de recueil, assistance,écoute, information, préparation de mon animal. très émouvant vraiment... et a su apaiser notre douleur
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéParfait, c'est juste ce que tous les animaux voulaient pour que leurs humains puissent leur rendre un hommage à la hauteur de leur amour.
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéParfait un peu onéreux mais parfait.
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéUn accompagnement digne de nos compagnons de vie, de coeur... Des agents vraiment trés professionnels, merveilleux. Merci pour Luna, elle était entre de bonnes mains
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de la prestation, pour notre Tiger. La prise en charge, le respect de nos traditions, l' amabilité des hôtesses d'accueil tout a été parfait.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéCe n’est pas seulement une prestation c’est un vrai accompagnement dans un moment pour ceux qui aiment les animaux très difficile. Tout est parfait. Et beaucoup de bienveillance
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéUne gentillesse extraordinaire, un accueil remarquable Les salons privés pour se recueillir sont zen et très bien meublés Un autre salon permettant d approcher l animal en toute dignité et intimité Nous avons eu la possibilité de nous recueillir auprès de notre chien Fly pendant un très long moment. Nous sommes apaisés. Mille merci à votre équipe qui d un bout à l autre nous a accompagnée avec une grande compassion. Au moment du début de la cremation nous avons pu voir Said je crois que c est son prénom faire une dernière carresse a notre chien
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéPrestation impeccable La personne qui c est occupé de nous et de notre Texas a été au top Très humaine compréhensive Elle est au top ainsi que toute son équipe Merci pour se que vous avez fait pour nous et notre Texas Qui nous manque terriblement
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéL'hôtesse a fait preuve d'un excellent professionnalisme... Tout était parfait. Je dirais que la prestation est tout a fait similaire aux être humains... Notre animal est parti au paradis de la meilleure manière possible...
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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