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Résumé des avis
Chez Esthima Etampes, l’accompagnement ressort comme très doux et rassurant dans un moment éprouvant. Les clients parlent d’un accueil attentif, d’une grande gentillesse et d’une prise en charge respectueuse, avec des prestations qui aident à vivre les adieux plus sereinement.
Accueil et amabilité
"Équipe très attentionnée et plein d’empathie. Les locaux mettent à l’aise les familles. Merci beaucoup"
"Personnel à l'écoute. Grande gentillesse"
"Personnel très compétent et beaucoup de gentillesse"
Expertise des équipes
"J'ai apprécié l'accompagnement très professionnel et délicat."
"Très bien accueilli très agréable malgré notre douleur très professionnel reste tout de même assez onéreux mais les prestations sont là Merci pr…"
Très bien accueilli très agréable malgré notre douleur très professionnel reste tout de même assez onéreux mais les prestations sont là Merci pr votre empathie
"Le personnel est bienveillant et sympathique."
Réactivité
"Les dames qui répondent aux téléphone sont très gentils et ont n'ai bien reçu au pompe Funèbres il très bien leur travail merci beaucoup…"
Les dames qui répondent aux téléphone sont très gentils et ont n'ai bien reçu au pompe Funèbres il très bien leur travail merci beaucoup pour cette bien occupé de mon chat
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéJe remercie pour l'accueil et le respect pour notre chien. A son arrivé au crématorium jusqu'à l'incinération. Merci beaucoup à toute l'équipe.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéParfait. Tout s'est très bien passé. Toute l'équipe a beaucoup d'empathie, d'écoute et est très attentionnée.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Cadre et prestations de qualité.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, à notre écoute
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéUn accueil très bienveillant par les hôtesses d’Esthima que ce soit via mail, téléphone ou lors de la cérémonie. Notre Intel semblait endormie, magnifique et sereine. Cela nous a beaucoup aidé de la voir ainsi une dernière fois si paisible. Tout est pensé pour que ce moment douloureux se passe dans la plus grande serenité. Un grand merci à Angélique et Marie qui font un métier d’une grande utilité et elles le font avec un grand professionnalisme. Je n’oublie pas les autres personnes qui officient en coulisse, que ce soit pour la toilette funéraire impeccable ou pour la dernière prise en charge de nos animaux. Merci
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLa personne qui s’est occupé de nous était très douce , nous avons était bien accompagné dans ce moment difficile et elle nous a laissé le temps de nous recueillir auprès de notre bouledogue pepito , de plus il était très beau comme si il dormait , merci à toute votre équipe
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéC'était une première, nous avons pu dire au revoir tranquillement à notre fidèle compagnon à la hauteur de notre amour pour elle.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéCrématorium situé dans un bâtiment très bien entretenu. Spacieux et chaleureux. Facile d'accès et de stationnement. Salon privé de qualité. Ambiance sereine pour le recueillement. Respectueux de l'animal et de notre deuil. Bonne communication dès la prise du rendez-vous et tout au long du processus. Prestation soignée respectueusement de la condition animale. Seul bémol, moment de recueillement un peu court et absence d'enveloppe pour glisser les derniers messages d'adieu. Sinon, prestation de qualité.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéService excellent. Des personnes à notre écoute et à notre service pour cérémonie parfaite. Merci à Marie
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéDu 1er appel jusqu'à la crémation , tout était parfait
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéVraiment très bien. Ça aide beaucoup quand on est dans la douleur.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifié- Informations et explications claires et précises lors des différents échanges téléphoniques et par mails. Le jour de la crémation privée : - Très bon accueil et bienveillance - Le lieu est propre et agréable - Ambiance sereine dans la salle de recueillement - Le corps est très bien présenté Peut-être laisser un peu plus de temps au propriétaire en salle de recueillement.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéNous ne pouvions pas avoir une meilleure prestation pour dire adieu à notre compagnon, merci encore
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéPrestation vraiment bien. Tout c’est bien passer et notre chien a été bien accompagné jusqu’à au bout.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéMerci pour votre acceuil très sérieux, gentil et chaleureux
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de délicatesse
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et intimiste. Merci d’avoir donné à Jenny ce qu’elle méritait tant.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiécomplet donc parfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéUne prestation de qualité, dans la sobriété, le respect, la bienveillance. À votre écoute et disponible, elles sauront vous accompagner comme il se doit.
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