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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Étampes offre un service funéraire empreint de bienveillance, d'écoute et de respect, avec un accueil chaleureux et des locaux agréables.
Accueil et amabilité
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
"Accompagnement compréhensif et respectueux."
"Prestation respectueuse, soigneuse et très émouvante. Tous mes choix ont été exaucés et respoectés."
Expertise des équipes
"L hôtesse présente le jour j était humaine et a biens expliqué chaque étape, idem pour l équipe qui a aidé. Merci du fond du cœur"
"Vraiment très pro ! Locaux très propres, silencieux, accueillants et vraiment agréables pour accompagner les familles dans leur douleur."
"Personnel au top"
Réactivité
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
"Service client compétent et aimable."
"Excellent service client, à l’écoute et très réactif."
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéDes personnes à l'écoute patiente et très compréhensif. Ils ont pris soin de mon bébé et l'ont traité avec beaucoup de respect.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès aimable
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande fortement. Service impeccable! Il n'y a pas mieux.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLes filles ont été vraiment parfaite, je les en remercie.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et respectueux
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéAcceuil et service excellent , personnel humain .merci a vous
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéJe vous remercie beaucoup pour votre accueil et d avoir pris soin de mon chien jusqu'à la crémation et cérémonie
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès conforme à nos attentes Très accueillant... Un personnel aux petits soins
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons été accueillis et accompagnés avec une empathie exceptionnelle. Notre petite Éclipse a été choyée dignement. Merci à toute l'équipe d'Esthima.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéun accueil chaleureux, énormément d'attention et de compassion, un service d'exception, merci à toute l'équipe
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéUne belle prestation merci à l'équipe qui nous accompagne comme il se doit
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe (Marie, Jade et plus encore) pour l'acceuil chaleureux, la gentillesse et l'expertise. Nous avons choisi la crémation privée pour mon chat Ding Dong et nous ne regrettons absolument pas. Elle a été préparée avec un grand soin (merci encore Jade) : on avait l'impression qu'elle dormait paisiblement. Le fait qu'elle pouvait partir en tel bon état m'a beaucoup soulagée. La salon privé (personnalisé avec l'étiquette sur la porte) est un vrai plus et un énorme confort et un soulagement. Via l'écran, nous avons pu voir que le Monsieur a fait une dernière caresse et a dit des mots doux (on n'entendait pas mais il nous semble...) avant la fermeture de son cercueil. Cela nous a vraiment touché. Nous pouvons sentir de la part de l'équipe un respect et une considération aussi bien pour les animaux que pour les humains (merci encore Marie). A la fin de la crémation privée, nous nous sentons apaisés d'avoir fait cela pour elle, son départ à sa planète nous semble un peu moins lourde.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéHabituée anciennement Incineris, j’ai découvert les nouveaux locaux et les améliorations etc. Très satisfaite
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéService impeccable, staff très gentille et attentif pour tout nos besoins.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéEsthima Etampes a organisé une cérémonie pleine de douceur et de dignité pour notre chat. C’était un bel hommage pour lui. Vous nous avez aidés à traverser un moment difficile, nous vous sommes tellement reconnaissants! Un merci tout particulier à Angélique (merci pour votre douceur et votre prévenance) et Litchi!
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien personnel vraiment très gentil
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéVraiment très bien. Locaux impeccables, personnel très aimable, service excellent. Nous avons eu tout le temps de saluer notre petit Weebi, dans un environnement serein et chaleureux. Merci beaucoup à Marie et Angélique Je recommande vivement Sarah
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de l'accueil , de la prestation de la préparation de Filou et du temps passé avec lui .
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