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Résumé des avis
L'établissement Esthima Josselin offre un service empreint de bienveillance et de respect, avec un accueil chaleureux. Les clients apprécient la qualité de l'accompagnement lors de moments difficiles, créant un environnement réconfortant. Les prestations sont jugées excellentes et le personnel compétent.
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Isabelle M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPrestation très bienveillante et réalisée dans le respect de l'animal et du maître.
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation a su répondre à vos attentes tout en respectant le bien-être de votre animal. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Lydia P.
28 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Lydia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Bien à vous, Emma Service Esthima
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Anne gaele L.
18 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons pu faire un bel hommage a mon doudou Cybelle. Très bien accompagné par Marion que je remercie.
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Anne Gaele, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Marion a su vous accompagner dans cet hommage à votre doudou Cybelle. Avec tout notre soutien. Emma Service Esthima
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Annick D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation, tout s'est passé comme nous l'espérions. Hôtesse très à l'écoute, petit salon des familles très agréable. Nous connaissions déjà mais à Guérande, aucune déception, rien à reprocher, on est de plus très bien accueilli. Merci à toute l'équipe. Allez-y les yeux fermés.
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Annick, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis que notre accueil et notre accompagnement à Guérande aient répondu à vos attentes et vous aient apporté un peu de réconfort dans ce moment difficile. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à toute l’équipe, qui sera touchée de savoir que son travail est apprécié. Lise service Esthima
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Francoise F.
29 juil. 2025
Avis vérifiéaccueil très chaleureux tout en étant sobre par rapport à notre chagrin on nous a accordé du temps dans un petit salon pour nous recueillir une dernière fois avec notre chien la cérémonie est super. Marion l'hôtesse qui nous a reçu est douce un grand merci à elle.
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Françoise, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter du réconfort dans ce moment difficile et que Marion a su vous accompagner avec douceur. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous, Emma Service Esthima
Réponse de Francoise F.
Bonjour je n'ai pas réussi à faire publier mon avis sur les sites que vous m'aviez indiqué mais je vous autorise à le faire vous le méritez vraiment
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Margot C.
17 mai 2025
Avis vérifiéBon accompagnement, merci beaucoup.
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Margot, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux dans ce moment difficile. Votre message touche toute notre équipe. Lise service Esthima
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Stephanie V.
28 mars 2025
Avis vérifiéTriste journée pour nous tous. Heureusement l'accueil qui nous a été réservé, dans le cadre de la cérémonie privée organisée pour notre chienne Leïka, nous a bien aidé dans notre peine. Nous remercions particulièrement l'attention que Coralie aura apporté à notre chienne pour nous la présenter au mieux, ainsi que son empathie à notre égard dans son accompagnement bienveillant.
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Stéphanie, Nous sommes sincèrement touchés par votre message et vous remercions pour votre confiance. Dire au revoir à Leïka a été un moment difficile, et nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance dans cet au revoir. Coralie sera particulièrement émue par vos mots. Son attention et son empathie ont eu pour seul but de vous offrir un dernier hommage à la hauteur de tout l’amour que vous portiez à Leïka. Nous vous adressons toute notre compassion et une douce pensée pour votre chienne. Lise service Esthima
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Jocelyne N.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Jocelyne, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Lise service Esthima
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Quentin G.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Quentin, merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec soin et attention en ce moment important. Lise service Esthima
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Pf E.
28 févr. 2025
Avis vérifiéLes lieux sont parfait pour vivre la séparation avec son animal, le plus sereinement possible.
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un lieu apaisant et respectueux afin d'accompagner au mieux ces moments si difficiles. Votre message nous touche profondément. Lise service Esthima
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Serge R.
19 févr. 2025
Avis vérifiéRien à redire, tout s'est déroulé conformément au programme avec un comportement de circonstance pour le personnel d'accueil.
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Serge, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que tout s’est déroulé comme vous l’attendiez et que notre équipe a su vous accompagner avec le professionnalisme et la bienveillance nécessaires. Nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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Sophanie M.
16 févr. 2025
Avis vérifiéToujours très bien reçu, le personnel est très compatissant et extrêmement gentil.
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Sophanie, Merci infiniment pour votre message. Votre reconnaissance nous touche profondément. Nous avons à cœur d’accompagner chaque famille avec compassion et bienveillance. Nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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Bruno C.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction en ce moment difficile. Nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
Réponse de Bruno C.
Bonjour madame Merci encore pour votre gentillesse
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Frederic V.
5 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli. L'hôtesse a su comprendre notre attente et le deuil.
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Frédéric, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que notre hôtesse a su vous accueillir avec écoute et compréhension dans ce moment délicat. Votre confiance nous touche profondément. Lise service Esthima
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Veronique D.
14 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien accompagnés pour les obsèques de Gribouille.
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Véronique, Merci pour votre message. Nous sommes touchés d’avoir pu vous accompagner lors des obsèques de Gribouille. Votre satisfaction est importante pour nous dans ces moments si précieux. Lise service Esthima
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Thomas P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, toujours dans la bienveillance et le respect, merci à toute l'équipe pour leur accompagnement.
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Thomas, Merci pour ce retour chaleureux. Nous sommes heureux que notre accueil, ainsi que notre bienveillance et respect, aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes honorés de vous avoir accompagnés dans ces moments délicats. Lise service Esthima
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Luc S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation , tout en prévenance
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Luc, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre prévenance et notre prestation aient répondu à vos attentes. Lise service Esthima
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Isabelle G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est très facile d’accès. Par contre ce serait bien une fois la réservation faite de pouvoir obtenir le numéro direct du crématorium concerné.
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accès à notre site vous ait satisfait. Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant le numéro direct du crématorium après réservation, et nous allons l’étudier pour améliorer notre service. Lise service Esthima
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A. A.
20 nov. 2024
Avis vérifiéBonne accueil, hôtesse douce dans se moment délicat
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Jade, Merci pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que l’accueil et la douceur de notre équipe ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment délicat. Lise service Esthima
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Pascale M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéUn accueil parfait de la part d’une jeune femme très douce. Personnellement la seule choses importante était de m’assurer de récupérer les cendres de ma chienne. Le reste n’est que du superflu même si je conçois que certaine personnes puissent en avoir besoin.
Réponse de Esthima Josselin
Bonjour Pascale, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux de savoir que l’accueil chaleureux de notre équipe, notamment de notre collègue, a su vous accompagner dans ce moment difficile. Nous comprenons que chaque personne vit cette étape différemment, et votre priorité, celle de récupérer les cendres de votre chienne, est parfaitement légitime. Notre objectif est toujours de répondre au mieux aux attentes et besoins de chacun. Lise service Esthima
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