Quels sont les avis des internautes à propos de esthima.fr ?

Avis clients de esthima.fr | Moyenne de 4.9/5 calculée à partir de 3689 avis clients pour esthima.fr

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Avis pour Esthima.fr

Total : 4 866 avis depuis 27/02/2019

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Basé sur 849 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Esthima ressort comme une marque qui accompagne les familles avec beaucoup de douceur dans un moment difficile. Les clients décrivent un accueil bienveillant, une écoute réelle et une présence rassurante du début à la fin.

L’accompagnement est souvent présenté comme respectueux, délicat et très humain, avec des explications claires et un cadre apaisant. Le personnel, au téléphone comme sur place, est régulièrement cité pour sa gentillesse, son empathie et son professionnalisme, tandis que les locaux sont perçus comme propres, calmes et accueillants. Esthima rassemble des avis très majoritairement positifs avec 4866 avis publiés au total et une note moyenne de 4.9 étoiles.

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Accueil et amabilité

382 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Accompagnement très agréable.hotesse à l'écoute"

"Professionnel et humaine l'accueil est respectueux et chaleureux"

"Je suis toujours satisfait du service et de la gentillesse des personnes."

Expertise des équipes

347 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 99% d'avis positifs.

"Très professionnelle de l'accueil à notre départ. Parfait"

"Nous avons été reçus avec beaucoup d’amabilité et de compassion."

"Accompagnement de qualité, empathie et bienveillance tout au long de l'accompagnement, car ce n'est pas facile au vue des circonstances. Merci à vous"

Réactivité

198 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"Prestation imppeccable, très bon accueil et échange avec l'hôtesse, respect de l'intimité."

"Je ne suis pas allée sur le site mais tout s’est très bien passé. Sabine est très accueillante, gentille et très à l’écoute. Les locaux sont très…"

"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."

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A. A.
19 sept. 2021
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Tout est pensé pour que ce dur moment se passe dans le calme et le recueillement.
Expérience du : 17 sept. 2021
A. A.
19 sept. 2021
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Excellent , nous avons pu faire notre deuil , nous lui avons dis au revoir en lui disant tout notre amour , lui faisant nos derniers câlins .
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
18 sept. 2021
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Bonne laisse du temps pour dire au revoir à son animal
Expérience du : 15 sept. 2021
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifié
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Hôtesse très aimable et très à l écoute. Cela fait du bien dans ce moment si difficile. Merci beaucoup
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Un grand merci à l hôtesse tres professionnel qui nous a accueilli ce jour pour un dernières hommage à ma Mulane ça fait plaisir d avoir à faire à des personnes comme ça dans ces moment la madame vous avez tous mon respect merci à vous!!!!!
Expérience du : 15 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Rien à dire de mauvais super Acceuil présentation de l animal irréprochable beaucoup d ampathie. Très touché de leur prestations molle merci pour tout 🤎😘
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
16 sept. 2021
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du : 10 sept. 2021
A. A.
16 sept. 2021
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c'est parfait,professionnel,à l'écoute. Le cadre est idéal,le jardin du souvenir avec ses bancs en extérieur. Les salons confortable,la pièce de recueillement pour voir son animal une dernière fois est très bien pensée
Expérience du : 14 sept. 2021
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifié
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Malgré la douleur de devoir se rendre dans cet établissement, je dois dire que les personnes sont bienveillantes, agréable, d'un grand soutien, et très respectueuses de nos animaux. Nous vous remercions de nous avoir soutenu lors de ce très difficile moment. Merci pour notre petite Baila, qui nous manque terriblement, mais grâce à vous elle est avec nous et a eu un beau départ...
Expérience du : 14 sept. 2021