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Résumé des avis
Chez i-Run Paris Marais, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés avec du temps pour orienter l’achat. Plusieurs clients décrivent une équipe disponible, impliquée et agréable, ce qui aide à se sentir accompagné au moment de choisir.
Expertise des équipes
"Service impeccable et vendeurs qui connaissent très bien les produits"
"Bon accueil, à l'écoute et disponible pour explications et autres"
"Vendeuse très serviable et à l'écoute mais équipe semblant surchargée et avec peu de bande passante. Et peu de place dans le magasin. On ne s'y sent…"
Vendeuse très serviable et à l'écoute mais équipe semblant surchargée et avec peu de bande passante. Et peu de place dans le magasin. On ne s'y sent pas très bien.
Accueil et amabilité
"accueil parfait"
"Très bonne accueil"
"Un très bon accueil et des bons renseignements"
Expérience en magasin
"Super dialogue en boutique, personnels à l'accueil impliqués rien à redire nous reviendrons exprès pour cela Irun Les Marais"
"Super conseils en boutique, produit de bonne qualité"
"Très bon accueil et une disponibilité des conseillers qui rend l’expérience en boutique tellement plus agréable qu’un achat en ligne."
Réactivité
"Super équipe !! Dispo souriant et de bons conseils !!"
"Super team, disponible et friendly."
"Personnel très à l'écoute, sympathique et qualifié."
Choix
"Très large choix, de bons conseils"
"Très bonne boutique avec du choix et très bon accueil, j'ai été très bien conseillée :)"
"Belle boutique avec beaucoup de choix et disponibilité"
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Philippe R.
2 sept. 2025
Avis vérifiéAccueillante, efficace (le personnel est pro) et bien achalandée
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Marie G.
31 août 2025
Avis vérifiéLarge choix, très bon accueil.
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Mathilde D.
30 août 2025
Avis vérifiéLa nouvelle configuration de la boutique (en deux espaces) permet d’y trouver plus rapidement ce que l’on cherche et il y a désormais plus de choses exposées en boutique
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Anonymous A.
30 août 2025
Avis vérifiéAccessible et efficace
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D. M.
27 août 2025
Avis vérifiéVos vendeurs ne sont pas formés j'ai fait 3 allers retours par leur manque d'investissement et de connaissances.
Réponse de i-Run Paris Marais
Bonjour, Très attachés aux avis de nos clients, nous aurions apprécié plus de détails concernant le commentaire associé à votre note. N'hésitez pas à nous contacter au 05 31 61 99 16 ou par mail : contact@i-run.fr, l'équipe du service client reste à votre écoute pour trouver une solution et sans cesse améliorer les services d'I-Run. Vous pouvez également répondre à notre message. Sportivement, Le Service Client
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W. J.
27 août 2025
Avis vérifiéExcellent, recommandations et aide des vendeurs adaptées suivant les différents besoin et le niveau. Je recommande !
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Sasha Z.
26 août 2025
Avis vérifiéXxx
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Anonymous A.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, nous sommes super bien connseillés
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Anonymous A.
25 août 2025
Avis vérifiéPropre, à l’écoute, de bon conseil
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Anonymous A.
24 août 2025
Avis vérifiéTrès belle boutique qui permet de voir beaucoup de produits. Personnel très accueillant et compétant
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Marie-Odile J.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel.
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Virgile P.
18 août 2025
Avis vérifiéPersonnels compétents et à l'écoute
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Cecile N.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil.
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Marie denise B.
15 août 2025
Avis vérifiéPremier achat de HOKA. Satisfaite jusqu’à présent.
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Reynald I.
9 août 2025
Avis vérifiéBoutique agréable mais qui gagnerait en qualité d'accueil avec un bon désodorisant car l'odeur de transpiration est certains jours de grande affluence très forte ! Pour ce dernier achat, l'expérience et l'accueil du vendeur pas au top ! la taille dans le modèle que je voulais n’était pas dispo et c'est moi qui ait du proposer au vendeur de commander le modèle !(un comble!)..puisque c'est une possibilité que l'on connait chez I-RUN !
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Anonymous A.
8 août 2025
Avis vérifiéBien
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Pierre-Baptiste V.
8 août 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience service après vente suite à défaut de fabrication sur le produit acheté
Réponse de i-Run Paris Marais
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre demande, nous avons pris soin d’expertiser votre produit afin de détecter un éventuel défaut de fabrication, mais aucun problème n’a été constaté lors de cette vérification. Conformément à la procédure imposée par le fabricant, nous vous avons ensuite présenté les conditions de prise en charge sous garantie, qui nécessitent certaines démarches obligatoires. Nous respectons ces protocoles afin d'assurer un traitement équitable et conforme pour chaque client. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Anonymous A.
8 août 2025
Avis vérifiéMagasin calme et personnel aimable et patient.
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Alexis A.
7 août 2025
Avis vérifiéIl n'y avait pas de prix sur les produits, pas d'aide sur le choix des produits et les vendeurs n'avaient pas l'air disponible
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Boris P.
5 août 2025
Avis vérifiéPersonnes supers compétentes Très à l écoute de nos besoins
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