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Résumé des avis
Chez i-run Boulogne-Billancourt, l’accueil revient comme un point fort, avec un personnel aimable, à l’écoute et qui prend le temps de conseiller sans être pressant. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement rassurant pour le choix des chaussures et une équipe jugée compétente et sympathique.
Expertise des équipes
"Super conseil et bel échange et test sur différents produits pour me permettre de faire mon choix"
"Très bien reçus et des conseils avisés"
"Conseillère de vente très compétente, disponible et à l’écoute du client"
Accueil et amabilité
"Beau magasin avec une équipe dynamique"
"Bel accueil"
"Les vendeurs.ses sont sympas et agréables"
Expérience en magasin
"Boutique au top !"
"Rare magasin oú ces chaussures étaient disponibles, avec un bon choix de pointures"
"Magasin agréable, vendeurs dispo de bons conseils"
Réactivité
"Le personnel est très attentif et d’excellent conseil"
"Personnel très à l'écoute et compétent."
"Très bonne équipe de vendeurs très compétents et à l'écoute"
Choix
"Conseils au top, personnel aimable, pas trop pressant ou poussif c’est agréable. La boutique est canon et il y a du choix"
"Bon conseil pour le choix des chaussures."
"Compétence, profondeur de l’assortiment"
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A. A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéBoutique au top et les vendeurs de très bon conseil.
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J. M.
20 avr. 2025
Avis vérifiéOui
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A. A.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès à l écoute des clients ! Top
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J. B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. S.
20 avr. 2025
Avis vérifiéDéjà client I-run, et satisfait de mon précédent achat, j'ai donc décidé de racheter une nouvelle paire en boutique. Une fois en magasin, on me dit que le modèle que je souhaite n'est plus disponible et ne le sera plus, je pars donc sur une autre marque n'ayant pas le choix. Mais en cherchant le lendemain sur internet je trouve le modèle que je voulais et pars donc l'acheter chez une autre enseigne et demande donc un remboursement. Seulement on me répond que ce n'est pas possible en magasin et qu'il faut faire toute une démarche par le siège. Une expérience assez moyenne sachant qu'on m'avait confirmé que je ne pourrai les trouver ailleurs faute de stock alors, qu'une fois en magasin pour demander le remboursement, le vendeur me confirme qu'il en a en stock...
Réponse de i-Run Boulogne-Billancourt
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez i-Run, nous faisons toujours notre possible pour conseiller au mieux nos clients en fonction des disponibilités en magasin et sur notre site internet, en constante évolution. Il semble qu’il y ait eu un malentendu concernant la disponibilité du modèle souhaité. Nous tenons à préciser que notre équipe vérifie systématiquement les stocks en ligne pour proposer la solution la plus adaptée. Toutefois, il nous est malheureusement impossible de garantir ou de connaître les disponibilités chez d’autres enseignes. Nous regrettons que cette expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante et espérons avoir l’occasion de mieux vous servir lors d'une prochaine visite. Sportivement, Le Service Client
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A. A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéVendeurs toujours agréables, professionnels et patients. J'avais une demande un peu compliquée et je suis pleinement satisfaite de mes nouvelles chaussures de trail !
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J. D.
18 avr. 2025
Avis vérifiébien
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A. A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et choix importants de chaussures, accessoires ou éléments de nutrition.
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P. G.
14 avr. 2025
Avis vérifiéJe me suis rendue en magasin pour avoir un conseil avisé, c’est chose faite. Le vendeur a pris le temps (un certain temps 😅) de me conseiller en fonction de mes besoins et de mes attentes. Super service client.
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S. B.
14 avr. 2025
Avis vérifiéProfessionnelle, accueillante
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A. A.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien et le personnel est très professionnel
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A. A.
11 avr. 2025
Avis vérifiéToujours de très bons conseils
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N. T.
11 avr. 2025
Avis vérifiéRetour compliqué
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S. L.
7 avr. 2025
Avis vérifiéBoutique agréable et vendeurs à votre écoute, prenant le temps de vous faire tester le produit avant achat.
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R. S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès belle boutique. Très bon accueil. Une personne disponible pour conseiller et suis reparti avec une paire de baskets qui après plusieurs sorties répond à mes besoins. Merci
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A. A.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Y. C.
5 avr. 2025
Avis vérifiépas assez de marques de vêtement dans le magasin pour faire les choix. Côté chaussures c'est vraiment bien
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A. A.
2 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel pro avec de bons conseils
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C. A.
30 mars 2025
Avis vérifiéSuper boutique et très bon accueil et conseils des vendeurs. Un grand merci. On aimerait qu’il y ait encore plus de choix!
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L. Z.
30 mars 2025
Avis vérifiéBoutique impeccable vendeur à l'écoute
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