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Résumé des avis
i-run Paris Mathurins, un établissement idéalement placé proche de la gare Saint-Lazare, ressort comme un lieu pratique où l’accueil est jugé très bon. Les clients évoquent des vendeurs compétents, à l’écoute, avec des conseils utiles pour une préparation marathon ou pour choisir en confiance.
Expertise des équipes
"Excellents conseils"
"The team was very kind and helpful"
"Très bien. bonne diversité de produits. Et produits de bonne qualité. Beaucoup de vendeur pour renseigner"
Accueil et amabilité
"Equipe accueillante et professionnelle"
"Super conseil! Vendeurs super helpful."
"Très bien agencée et personnel aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Boutique Paris Opéra : j’ai honnêtement que de bons retours à faire. Les commerciaux sont patients et attentionnés, ils conseillent vraiment…"
Boutique Paris Opéra : j’ai honnêtement que de bons retours à faire. Les commerciaux sont patients et attentionnés, ils conseillent vraiment bien. Ils poussent pas à acheter des accessoires à tout va, uniquement ce dont j’ai besoin et qui est logique. Ca manque parfois de stock, surtout chez Nike donc c’est dommage car du coup j’achète pas tout chez vous alors que ça me ferait vraiment plaisir (et à vous aussi…) PS : je sais que Nike a serré la vice avec les distributeurs mais c’est en train de changer donc j’espère que vous ferez partie de ceux qui remettront du Nike dans les rayons et dans les stocks.
"J'ai particulièrement apprécié l'accueil de votre boutique, ainsi que ma prise en charge rapide."
"Accueil en boutique rapide, très bons conseils."
Réactivité
"Accueil et conseils toujours au rdv"
"Accueil très sympa et rapide en boutique. Mon vendeur a su me donner de très bons conseils et m'orienter dans le magasin."
"Equipe accueillante et compétente."
Choix
"Il y a un large choix et des conseils personnalisés si besoin."
"Large choix de chaussures et matériel pour différents budgets. Vendeur à l’écoute des besoins. Grande équipe de vendeur donc si besoin de conseils…"
Large choix de chaussures et matériel pour différents budgets. Vendeur à l’écoute des besoins. Grande équipe de vendeur donc si besoin de conseils il n’y a pas d’attente.
"Beaucoup de choix et des bons conseils"
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Charlotte R.
11 mai 2026
Avis vérifiéToujours au top !
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Gregoire L.
11 mai 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont très professionnel, aide à trouver la bonne paire avec des vrais conseils !
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Laurence M.
9 mai 2026
Avis vérifiéLarge choix, vendeur dévoué mais les chaussures avec prix réduit annoncées sur le site n’étaient pas en stock…
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Philippe M.
9 mai 2026
Avis vérifiéje n'ai absolument pas acheté les produits indiqués
Réponse de i-Run Paris Mathurins
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous allons signaler cette situation au magasin afin de régulariser au plus vite. Il est possible qu’une erreur se soit produite lors de la saisie de l’adresse e-mail au moment de l’achat, entraînant une confusion entre comptes clients i-Run. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Sportivement, i-Run
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Anonymous A.
9 mai 2026
Avis vérifiéSympathique et bon conseil
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Stepahne T.
8 mai 2026
Avis vérifiéRas
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Juan D.
8 mai 2026
Avis vérifiéC’est fort
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Anne J.
7 mai 2026
Avis vérifiéBien reçue et accompagnée
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Celine D.
6 mai 2026
Avis vérifiéAucun souci avec i run
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Arnaud D.
6 mai 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Thomas R.
6 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillé, dommage que l'attente était longue. Plusieurs vendeurs en train de parler en caisse. Au moment de partir un vendeur est intervenu. Autrement il a été de bon conseil
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F. F.
6 mai 2026
Avis vérifiéTous le vendeurs sont très aimables par contre pas tous connaissent vraiment bien les produits si on a besoin d’un conseil technique
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Stephane P.
6 mai 2026
Avis vérifiéTres bon
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Damien V.
5 mai 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont tres compétents et leurs conseils m'ont beaucoup aidé a choisir la bonne chaussure pour mon utilisation
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Jean andré L.
5 mai 2026
Avis vérifiéTemps d’attente beaucoup trop long avant qu’un vendeur ne s’occupe de moi Essai de chaussures sans que le vendeur ne s’assure de la pointure et aucun instruction sur les conditions de vente et de retour Résultat les chaussures sont trop petites et je ne peux pas les retourner 180€ dans le vent Mon dernier achat chez Irun
Réponse de i-Run Paris Mathurins
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience en magasin, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Il peut effectivement arriver, selon l’affluence, le jour ou l’heure, que le temps d’attente soit plus long que d’habitude. Cela dit, nous comprenons parfaitement que cela puisse être frustrant. Concernant l’essayage, nous regrettons que l’accompagnement n’ait pas été à la hauteur. Nos équipes restent attentives à vérifier le chaussant et le confort avec chaque client. Même si le ressenti final vous appartient, notre rôle est justement de vous guider au mieux. Enfin, les conditions de retour sont bien affichées en magasin et disponibles sur notre site. Nous mettons tout en oeuvre pour les afficher, les rendre accessibles et claires. Nous regrettons sincèrement cette situation et l’impact que cela a eu pour vous. Sportivement, i-Run
Réponse de Jean andré L.
Bonjour Je peux entendre que les conditions soient affichées en magasin ce qui rentre dans le cadre légale de la législation. Chose que évidemment je n’ai pas regardé car ayant fait confiance à une enseigne Bien m’en prendra la prochaine fois Cdt
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Marie B.
3 mai 2026
Avis vérifiéUne boutique agréable, bien aménagée avec une équipe souriante, à l’écoute, de très bons conseils. Bravo !!!
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Romain B.
2 mai 2026
Avis vérifiéVendeurs au top
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Geoffroy J.
1 mai 2026
Avis vérifiéTrès belle boutique avec un large choix en matière d'équipements ou d'alimentation de course Equipe compétente et hyper sympa
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Marie D.
1 mai 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très bons conseils.
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Rémy V.
1 mai 2026
Avis vérifiéSI ce n est que ma paire de chaussures etait affichee a 112€, et que je l ai payée plus cher en caisse....
Réponse de i-Run Paris Mathurins
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation. Nos prix peuvent en effet évoluer dans le cadre d’opérations commerciales ponctuelles organisées tout au long de l’année, à l’exception des périodes de soldes nationales encadrées par la réglementation. Ces actions marketing, offres exclusives ou promotions temporaires sont limitées dans le temps, ceci pourrait expliquer l'écart de prix. Sportivement, i-Run
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