Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement i-Run à Paris Mathurins offre une expérience client très positive avec un accueil chaleureux, des conseils avisés et une équipe attentive. Les clients apprécient la sélection variée d'articles pour le running et le trail, ainsi que la disponibilité et le professionnalisme du personnel.
-
Celine D.
6 mai 2026
Avis vérifiéAucun souci avec i run
-
Arnaud D.
6 mai 2026
Avis vérifiéRien à dire
-
Thomas R.
6 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillé, dommage que l'attente était longue. Plusieurs vendeurs en train de parler en caisse. Au moment de partir un vendeur est intervenu. Autrement il a été de bon conseil
-
F. F.
6 mai 2026
Avis vérifiéTous le vendeurs sont très aimables par contre pas tous connaissent vraiment bien les produits si on a besoin d’un conseil technique
-
Stephane P.
6 mai 2026
Avis vérifiéTres bon
-
Damien V.
5 mai 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont tres compétents et leurs conseils m'ont beaucoup aidé a choisir la bonne chaussure pour mon utilisation
-
Jean andré L.
5 mai 2026
Avis vérifiéTemps d’attente beaucoup trop long avant qu’un vendeur ne s’occupe de moi Essai de chaussures sans que le vendeur ne s’assure de la pointure et aucun instruction sur les conditions de vente et de retour Résultat les chaussures sont trop petites et je ne peux pas les retourner 180€ dans le vent Mon dernier achat chez Irun
Réponse de i-Run Paris Mathurins
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience en magasin, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Il peut effectivement arriver, selon l’affluence, le jour ou l’heure, que le temps d’attente soit plus long que d’habitude. Cela dit, nous comprenons parfaitement que cela puisse être frustrant. Concernant l’essayage, nous regrettons que l’accompagnement n’ait pas été à la hauteur. Nos équipes restent attentives à vérifier le chaussant et le confort avec chaque client. Même si le ressenti final vous appartient, notre rôle est justement de vous guider au mieux. Enfin, les conditions de retour sont bien affichées en magasin et disponibles sur notre site. Nous mettons tout en oeuvre pour les afficher, les rendre accessibles et claires. Nous regrettons sincèrement cette situation et l’impact que cela a eu pour vous. Sportivement, i-Run
Réponse de Jean andré L.
Bonjour Je peux entendre que les conditions soient affichées en magasin ce qui rentre dans le cadre légale de la législation. Chose que évidemment je n’ai pas regardé car ayant fait confiance à une enseigne Bien m’en prendra la prochaine fois Cdt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Marie B.
3 mai 2026
Avis vérifiéUne boutique agréable, bien aménagée avec une équipe souriante, à l’écoute, de très bons conseils. Bravo !!!
-
Romain B.
2 mai 2026
Avis vérifiéVendeurs au top
-
Geoffroy J.
1 mai 2026
Avis vérifiéTrès belle boutique avec un large choix en matière d'équipements ou d'alimentation de course Equipe compétente et hyper sympa
-
Marie D.
1 mai 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très bons conseils.
-
Rémy V.
1 mai 2026
Avis vérifiéSI ce n est que ma paire de chaussures etait affichee a 112€, et que je l ai payée plus cher en caisse....
Réponse de i-Run Paris Mathurins
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation. Nos prix peuvent en effet évoluer dans le cadre d’opérations commerciales ponctuelles organisées tout au long de l’année, à l’exception des périodes de soldes nationales encadrées par la réglementation. Ces actions marketing, offres exclusives ou promotions temporaires sont limitées dans le temps, ceci pourrait expliquer l'écart de prix. Sportivement, i-Run
-
P. D.
1 mai 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils au niveau du stand Randonnée. Il a pris le temps de nous conseiller. Beaucoup de patience. Merci
-
Anonymous A.
1 mai 2026
Avis vérifiéLes vendeurs prennent très peu le temps de conseiller en profondeur. C’est plus une boutique pour des personnes qui savent à l’avance sur quels produits il souhaitent aller
Réponse de i-Run Paris Mathurins
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas bénéficié de l’accompagnement attendu lors de votre visite. Le conseil et la disponibilité de nos équipes font pourtant partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour met en lumière un point important, et nous sera utile pour sensibiliser nos équipes à l’importance d’un accompagnement plus approfondi, quel que soit le besoin du client, qu’il soit déjà décidé ou en recherche de conseils. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience plus en adéquation avec vos attentes. Sportivement, i-Run
-
Florent B.
1 mai 2026
Avis vérifiéBien conseillé
-
Cléa L.
30 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Anonymous A.
28 avr. 2026
Avis vérifiébons conseils dans le choix des chaussures
-
Anonymous A.
27 avr. 2026
Avis vérifiéVendeur a l'écoute et efficace
-
Anonymous A.
27 avr. 2026
Avis vérifiéService très agréable
-
Floriane W.
27 avr. 2026
Avis vérifiéVendeur sympathique, bons conseils
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
