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Résumé des avis
Le magasin de Paris 17ème offre un accueil chaleureux et un personnel attentif, fournissant d'excellents conseils pour satisfaire les clients.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéJe ne sais pas
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai récemment fait l'acquisition de deux matelas 90x190 haut de gamme de la marque Treca auprès de La Compagnie du Lit, en attente d'une expérience de sommeil de qualité supérieure. Malheureusement, ce qui a suivi a été une série de désagréments et de frustrations qui ont largement entaché ma confiance envers cette entreprise. Dès la première livraison, le problème était flagrant : les dimensions des matelas reçus étaient incorrectes (90x185 au lieu de 90x190). Convaincu que cela pouvait être rapidement résolu, j'ai contacté le service après-vente, qui a envoyé un technicien de Treca pour constater le problème. Reconnaissant l'erreur, La Compagnie du Lit a relancé une commande auprès de Treca, me laissant espérer une issue favorable. Pourtant, plusieurs semaines plus tard, l'histoire se répète : deux nouveaux matelas sont livrés, présentant exactement le même problème de dimensions. Face à ce nouvel échec, j'ai refusé la livraison et ai immédiatement signalé le souci à La Compagnie du Lit. Malgré les preuves et les constatations faites en leur présence, leur réponse a été surprenante : ils ont insisté sur le fait que les matelas étaient conformes. La promesse d'une nouvelle commande a été faite, mais nous voici, trois mois plus tard, sans solution et sans matelas adapté à nos besoins. Le manque de reconnaissance du problème et le suivi insatisfaisant reflètent un manque de professionnalisme et un mépris pour la satisfaction du client. En conclusion, je déconseille vivement La Compagnie du Lit à quiconque cherche un service fiable et des produits conformes à leurs attentes. Leur gestion de mon cas a été non seulement décevante mais aussi extrêmement frustrante, me laissant dans une situation d'incertitude et d'inconfort.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiévoir mon commentaire ci-dessous
Réponse de lacompagniedulit.com
Bonjour Mr MILIOTIS Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiébonjour je n 'ai pas passé de commande le 28/2. c'était à l'automne et j'ai été livrée depuis décembre
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéNous sommes allés directement en magasin.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéDirectement en boutique (Villiers) Personnel professionnel et agréable
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et à l'écoute
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas utilisé le site car j’ai tout commandé en boutique (Ternes) ou le service à été parfait !
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas commandé via le site mais directement en magasin.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéLe service a été irréprochable dès la 1ere visite dans le magasin la e des ternes jusqu’à la livraison Nous sommes très satisfaits de notre achat
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéSite facile et complet
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiénous devons encore récupérer une alèse
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBons conseils en boutique. Respect des délais de livraison. Montage du lit bien effectué et grande qualité de literie. Je recommande
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéDu choix et de bons conseils pour choisir sa literie.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéLIT parfait, Livraison parfaite et installation idem Merci
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison très correcte
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons été tres bien conseillé.
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