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Résumé des avis
L'établissement au Pont-Neuf à Paris offre un excellent service, une présentation soignée des produits et des vendeurs compétents et souriants. Les clients apprécient l'écoute et les conseils personnalisés.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéService clientèle mauvais: un conseiller qui drague sa cliente, et l’appelle et l’harcèle sur son téléphone perso en dehors des horaires d’ouverture du magasin est intolérable. De plus il s’est trompé sur l’adresse de livraison.
Réponse de Paris 1er / Pont-Neuf (75)
Bonjour Mme Auque Merci pour votre retour. Nous sommes scandalisé de cette expérience. Nous avons pris les dispositions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous La Compagnie du Lit
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéachat en magasin - notre vendeuse était très professionnelle - on est revenu dans cette boutique (quai de seine) suite à un premier achat car nous avions fortement appréciée les conseils qui nous avaient été donnnées
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéGeste commercial effectué appréciable.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéA fuir Très cher pour la qualité Allez chez les concurrents ça peut être que mieux
Réponse de Paris 1er / Pont-Neuf (75)
Bonjour Mr Etcheverry Merci pour votre retour notre magasin de Pont Neuf dispose d'une très large gamme de prix et de produits. Nous sommes navrés de votre expérience nous vous invitons à nous contacter au 01 76 44 10 60 afin d'échanger ensemble sur votre ressenti. Bien à vous La Compagnie du Lit
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéExcellente qualité .équipe du Pont Neuf vraiment excellente
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéMalgré toute l'attention que nous avons portée à l'achat de notre matelas (plusieurs visites, multiples questions...), nous avons été mal conseillés. Résultat : 2 mois de mauvais sommeil, la nécessité de retrouver un nouvel article. Et là surprise : il a fallu négocier la possibilité d'échanger le matelas (au prétexte que nous n'avons pas acheté le sommier chez La compagnie du lit), tout ça pour débourser 100 euros de plus pour l'échange, et 500 euros de plus pour un matelas plus cher. Tous ces inconvénients ne seraient pas arrivés si nous avions été mieux conseillés, mais un geste commercial ne nous a même pas été proposé !
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéLivraison 1 mois et demis, plus tard, un peu cher, une galère pour trouver les colis, mais le commercial nous a bien conseillé. Mais nous avons pas acheter de matelas, la fiabilité de livraison n'était pas au rendez-vous.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBonne
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéPas d'avis sur le site, je suis allé en magasin !
Réponse de Paris 1er / Pont-Neuf (75)
Bonjour Monsieur Nouvellet Merci pour votre retour la demande d'avis concernait votre visite au magasin de Paris pont-neuf. Vous pouvez toute fois modifier votre évaluation en cliquant sur le lien avis vérifies. Bien à vous La Compagnie Du Lit
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du conseil et du service. Je recommande !
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiétrès bonne expérience
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons eu une mauvaise expérience mêlée de malchance, retard de livraison, sommiers cassés et donc remplacés avec lit temporaire, et remise promise par le vendeur non réalisée au final. Déçus vu le prix aussi de notre commande.
Réponse de Paris 1er / Pont-Neuf (75)
Bonjour Chistan T, Merci pour votre retour, Nous sommes navrés de cette expérience,le service client va prendre contact dès aujourd'hui afin d'échanger sur votre problématique. Bonne journée! La Compagnie Du Lit
Réponse de A. A.
Nous vous remercions pour votre geste commercial et attendons donc les deux coussins cette semaine. Bien à vous,
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin assez attrayant
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, et le système de livraison rapide est vraiment efficace et très précise.
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