Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Paris 1er offre un accueil chaleureux et une communication efficace, avec des conseils avisés sur les produits. Les clients apprécient la patience des vendeurs et la qualité des conseils reçus.
-
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéParfait.
-
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent
-
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéReprise de l'ancien matelas explicitement demandée au moment de la commande. Sur le bordereau, mention "livraison" uniquement. Je repose la question sur cette mention mais on me répond que oui, c'est bien inclus en me précisant que c'est le même camion qui livrera le nouveau matelas et reprendra l'ancien. Le jour J, le livreur refuse de reprendre le matelas et demande que le commercial confirme l'instruction de reprise. Contacté par téléphone, le vendeur du magasin dit d'abord bien se souvenir de ma commande et de ma demande explicite de débarrasser l'ancien matelas puis me met en attente 5 minutes avant me dire que finalement ce n'est peut être pas lui que j'ai vu, qu'il ne se souvient plus et que si le bon de commande ne le dit pas c'est que ce n'est pas prévu. Rajoutant que j'ai bien signé le bon de commande donc que je n'ai pas de réclamation à faire. Mauvaise foi incroyable. A fuir.
Réponse de Paris 1er / Pont-Neuf (75)
Bonjour Mme LEFEBVRE Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction commerciale. Bien à vous La Compagnie du Lit
-
A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéA l'écoute de mon besoin. Très arrangeant et compétent.
-
A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéÇa s est très bien passé mais si on m avait bien dit que que le lit arriverait en 2 parties et qu il passerait sans probleme par la cage d escalier, ça n était pas le cas pour le sommier qui lui est a failli ne pas passer....
-
A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéService parfait, accueil très aimable
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiénon
Réponse de Paris 1er / Pont-Neuf (75)
Bonjour Mr HADDAD Merci de votre retour. La demande d'avis concernait votre visite au magasin de Pont-Neuf. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre note afin d'évaluer celui-ci Cordialement La Compagnie du lit
-
A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits de notre achat
-
A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéje me suis rendue directement en magasin
-
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent service client et attention.
-
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéMes relations furent en présenciel ou téléphoniques. J'ai eu affaire avec des interlocuteurs compétents, gérant aussi, le cas échéant, leur indisponibilité, bonne fiabilité, ce qu'on est en droit d'attendre pour des produits relativement chers ... le contraire d'IKEA cela fait du bien. Bonne mention aussi du service livraison pour son efficacacité
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur en magasin très professionnel
-
A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéSite intuitif, facile de navigation.
Réponse de Paris 1er / Pont-Neuf (75)
Bonjour Mme Auque Merci pour votre retour Nous sommes ravis que vous trouviez le site intuitif. A bientôt pour une prochaine commande. Bien à vous La Compagnie du Lit
-
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéService clientèle mauvais: un conseiller qui drague sa cliente, et l’appelle et l’harcèle sur son téléphone perso en dehors des horaires d’ouverture du magasin est intolérable. De plus il s’est trompé sur l’adresse de livraison.
Réponse de Paris 1er / Pont-Neuf (75)
Bonjour Mme Auque Merci pour votre retour. Nous sommes scandalisé de cette expérience. Nous avons pris les dispositions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous La Compagnie du Lit
-
A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéachat en magasin - notre vendeuse était très professionnelle - on est revenu dans cette boutique (quai de seine) suite à un premier achat car nous avions fortement appréciée les conseils qui nous avaient été donnnées
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéGeste commercial effectué appréciable.
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéA fuir Très cher pour la qualité Allez chez les concurrents ça peut être que mieux
Réponse de Paris 1er / Pont-Neuf (75)
Bonjour Mr Etcheverry Merci pour votre retour notre magasin de Pont Neuf dispose d'une très large gamme de prix et de produits. Nous sommes navrés de votre expérience nous vous invitons à nous contacter au 01 76 44 10 60 afin d'échanger ensemble sur votre ressenti. Bien à vous La Compagnie du Lit
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
