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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéExcellente présentation avec un établissement d'un bon niveau doté d'un état d'esprit singulier avec une approche d'accueil très différente de ce qui nous a été proposé jusqu'à ce jour. Orientation très pertinente de Cap retraite
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent accueil dans un cadre très agréable
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
trés bon accueil, très propre. Maintenant comme on dit , il faut voir en y résidant.
Réponse de lna-sante.com
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour si positif qui souligne la qualité de notre accueil et de nos prestations hôtelières. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos besoins. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Anthony MAUBECQ
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonne présentation bel établissement excellente réception
Réponse de lna-sante.com
Chère madame, Nous vous remercions pour votre retour élogieux. Nous sommes profondément ravis de l'expérience positive que vous avez vécue. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Anthony MAUBECQ Directeur
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cette résidence est très adaptée aux personnes âgées et l'accueil est très chaleureux. Je remercie le directeur qui a été très à l'écoute et qui s'est investi avec son équipe médicale pour nous proposer des solutions adaptées à nos besoins.
Réponse de lna-sante.com
Madame, Ce fût un plaisir de vous recevoir et de vous accompagner dans votre parcours. Nous restons entièrement disponibles pour vous et votre famille. J'en profite pour vous souhaiter mes meilleurs vœux pour cette année 2022. Cordialement, Anthony MAUBECQ Directeur
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil chaleureux ! Bel Etablissement avec des chambres et un environnement très agréables.
Réponse de lna-sante.com
Madame, Merci pour ce message si positif qui témoigne de notre volonté de mettre de la chaleur dans nos relations. Au plaisir de vous accompagner dans vos démarches madame. Cordialement, Anthony MAUBECQ Directeur
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TES BON ACCUEIL ET TRES BEL ETABISSEMENT
Réponse de lna-sante.com
Chère madame, Je vous remercie pour ce retour élogieux. je vous ai accueillie moi-même et en garde également un souvenir positif. Au plaisir de vous revoir. Anthony MAUBECQ, Directeur
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Résidence correcte. Les soins sembles être organisés
Réponse de lna-sante.com
Madame, Nous vous remercions pour votre retour qui met en évidence la qualité de notre organisation médicale. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Anthony MAUBECQ Directeur
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bel établissement. Accueil très humain
Réponse de lna-sante.com
Madame, Je vous remercie pour ce retour. Nous mettons en effet l'humain au centre de nos priorités et je suis ravi que vous l'ayez relevé. Cordialement, Anthony MAUBECQ Directeur
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
résidence prestigieuse ,personnel à l écoute . Gamme de prestations pour toutes les catégories de résidents . Visite avec explications et détails sur la vie journalière des résidents pour avoir un aperçu de leur quotidien ; les pièces de vie dégagent une atmosphère calme et reposante pour les résidents.
Réponse de lna-sante.com
Madame, Je vous remercie infiniment pour ce message élogieux qui reflète totalement notre volonté de proposer le meilleur service possible pour les résidents que nous accueillons. Votre message met du baume au cœur à toute l'équipe. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Anthony MAUBECQ Directeur
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bel établissement
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cadre agréable, semble bien organisé et semble différent des autres ehpads Visite qui m a convaincu pour inciter mon papa à y rentrer
Réponse de lna-sante.com
Madame, Je vous remercie vivement pour ce retour si positif qui emporte toute ma satisfaction. Au plaisir de pouvoir accueillir votre père. Respectueusement, Anthony MAUBECQ La Direction
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Organisation qui nous semble bien pensée Accueil professionnel
Réponse de lna-sante.com
Bonjour, Le sens du service est une valeur forte de la Résidence La Villa Des Collettes. Je suis donc ravi de votre retour et vous en remercie. Cordialement, Anthony MAUBECQ, Le directeur.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil de la responsable.
Réponse de lna-sante.com
Bonjour, Je suis ravi que l'accueil fût à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir à la Résidence La Villa des Collettes. Cordialement, Anthony MAUBECQ, Le directeur.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil ponctuel. locaux propres et bien entretenus. Situation géographique de premier plan. Belles terrasses. Personnel présent et actif en de nombreux endroits.
Réponse de lna-sante.com
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour si élogieux qui reflète l'implication de toute l'équipe pour proposer le meilleur service possible. Respectueusement La direction Anthony MAUBECQ
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très belle visite en compagnie de Mme Delgrange. Très professionnelle et à l’écoute.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon accueil ,la responsable m'a fourni tous les elements pour une aide a la decision
Réponse de lna-sante.com
Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis si favorable. Notre mission est de vous accompagner à prendre la meilleure décision pour vous et vos proches. Nous sommes satisfaits de lire que le résultats est positif. Au plaisir de vous revoir. Anthony MAUBECQ Directeur
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai eu un accueil irréprochable, du réceptionniste (Rachid) à la responsable des admissions (Mme Delgrange) . L'établissement est propre et aucune au aise odeur m'a gêné durant la visite.
Réponse de lna-sante.com
Monsieur, Votre retour est plus que satisfaisant pour nos équipes qui s'impliquent totalement pour fournir le meilleur service possible. Je suis ravi que votre expérience fût si positive. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Anthony MAUBECQ Directeur
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons été plus qu'agreablement surprises par plusieurs choses Tout d'abord l'accueil très agréable de l'ensemble des membres du personnel que nous avons pu croiser La gentillesse de la directrice et surtout la clarté et la précision de ses explications Et tout ceci dans un cadre très agréable et un fonctionnement en petites "unités" Les résidents y sont traités poliment et avec respect cela se ressent immédiatement. Merci pour tout
Réponse de lna-sante.com
Madame, Nous vous remercions pour cet avis si favorable qui reflète, je le crois, l'implication totale de nos équipes dans l'accompagnement des personnes. Au plaisir de vous revoir. Anthony MAUBECQ Directeur
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et visite complète de l.établissement. L.établissement de très bon aspect paraît vraiment bien organisé
Réponse de lna-sante.com
Cher monsieur, Je vous remercie pour ce retour élogieux mais également pour la qualité de nos échanges sur l'accompagnement de votre mère. Votre confiance nous engage. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire les attentes de votre mère. Cordialement, Anthony MAUBECQ, Directeur
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