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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et écoute de la part de Madame Vivier.
Réponse de lna-sante.com
Je vous remercie très sincèrement pour votre message Bien cordialement Sandrine VIVIER (Directrice Adjointe)
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et visite très complète La résidence est très agréable propre Offre des prestations qui semblent de qualité ; l’environnement,service hôtelier la restauration,les équipes médicales et paramédicales l animation .les chambres sont spacieuses et personnalisables .les salles à manger les salons sont des espaces chaleureux et confortables . Je pense que toutes les conditions sont réunies pour accueillir ma tante et qu’elle coule des jours sereins à la Villa Bourghail
Réponse de lna-sante.com
Madame, merci beaucoup d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponible pour préparer l'entrée de votre tante. Bien cordialement. Sandrine VIVIER Directrice Adjointe
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéNous sommes repartis avec tous les renseignements désirés .
Réponse de lna-sante.com
Monsieur, L’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre appréciation. Soyez assuré de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement. Rachel Le Borgne, Directrice
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéAu niveau du bâtiment une belle réussite. L aménagement sympa de beau volume une personnel visiblement à l écoute et correct
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne impression personnel à l'écoute
Réponse de lna-sante.com
Les équipes de la Résidence se joignent à moi pour vous remercier. Sandrine VIVIER Directrice Adjointe
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéAgréable et attentive aux résidents
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et professionnel
Réponse de lna-sante.com
La Direction et toute l'équipe vous remercient pour votre message. Bien cordialement. Sandrine VIVIER Directrice Adjointe
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonnes prestations. Le personnel est extrêmement bienveillant est compétent. Les installations sont très confortables. Mais je ne comprends pas le maintien des restrictions liées au COVID. Celles-ci n'ont plus lieu d'être, en tous cas pas à ce niveau de contraintes. Ces mesures sont disproportionnées, inadaptées et nuisent au bien être des résidents : réduction des sorties, des activités, des intervenants extérieurs, etc. Nombre de vos concurrents ont allégé leurs procédures, sans constater de hausse des contaminations. Cordialement
Réponse de lna-sante.com
Bonjour M. PANNETIER, Les restrictions liées au COVID doivent encore être maintenues sur l'établissement et surtout sur l'accueil de jour. Le virus est très présent sur la région. Nous ne pouvons pas prendre le risque d'une fermeture de cet accueil, qui mettrait en difficultés les Résidents et leurs aidants. Les résidents de l'accueil de jour, sont en activité toute la journée et peuvent bénéficier de sorties mais seulement entre eux. Ils peuvent participer aux animations réalisées sur l'EHPAD par les intervenants extérieurs, mais le port du masque reste obligatoire, votre papa, comme vous le savez, n'arrive pas à le garder. Je reste disponible si vous souhaitez me rencontrer sur l'établissement (05 57 26 07 07) Bien cordialement Sandrine VIVIER (Directrice Adjointe)
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéRésidence vivante, personnel attentif et attentionné, les résidents semblent apaisés, « cool ».
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéUn grand remerciement à toute l'équipe pour leur accueil, leur écoute et leur rapide décision pour recevoir ma maman immédiatement. Je souhaite que ma maman retrouve la sérénité et appréciera le bien-être que pourra lui apporté la résidence Le Bourgailh. Merci encore.
Réponse de lna-sante.com
Bonjour M. LECHNER Nous vous remercions sincèrement pour votre message Nous mettrons tout en œuvre pour que le séjour de votre Maman se passe au mieux Bien sincèrement Sandrine VIVIER Directrice Adjointe
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéencadrement important en nombre et disponibilité du personnel
Réponse de lna-sante.com
Toute l'équipe de l'unité des Erables, se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre témoignage Bien sincèrement Sandrine VIVIER Directrice Adjointe
Réponse de A. A.
je peux aussi témoigner du bien être de ma mère qui est ravie des repas variés et recherchés, qui peut bavarder avec l'équipe , qui est "chouchoutée" . Ses choix sont respectés . Merci pour elle.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéBon avis général, disponibilité du personnel, compétence, qualité de l'accueil
Réponse de lna-sante.com
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre témoignage . Bien cordialement S. VIVIER Directrice Adjointe
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de Cristel.
Réponse de lna-sante.com
M. LUCAS, Christel se joint à moi pour vous remercier pour votre témoignage. Bien Cordialement S. VIVIER Directrice Adjointe
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéBelle ambiance, directrice disponible et très agréable mais établissement vieillissant !! Maman a choisy les établissement de LEYSOTTE
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait, explications détaillées sur le fonctionnement des services, entièrement satisfait.
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