Évaluations clients Villa Océane

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. J'ai apprécié la visite de l'Etablissement.agréablement surprise.Rien ne manque pour que l'on puisse si sentir bien.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Locaux accessibles et accueillants. Personnels semblent disponibles et attentifs aux résidents.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, beaucoup d'explications sur le fonctionnement, une visite très agréable

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel endroit de qualité. Le personnel est très sympathique. Je pense sincèrement y mettre mes parents.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l' accueil et le sourire du personnel l'écoute, le professionnalisme et l'empathie des membres du personnel rencontrés la propreté des locaux et le calme pour une résidence de120 personnes

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, visite très satisfaisante et personnalisée,tout était parfait!.Merci a vous, nous espérons que cela aboutira à une entrée pour ma tante.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Résidence chaleureuse , très belle environnement, personnel accueillants .

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et une vraie visite accompagnée de la directrice elle-même qui a répondu à toutes nos questions.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil belle résidence

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Établissement Très propre. Personnel attentif aux résidents et compétents. Bonne communication avec les familles

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cette résidence est accueillante et propre .Dommage que le personnel change si souvent et que le prix soit si élevé

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j ai été reçu par une personne charmante qui a bien voulu me faire visiter l établissement. J ai ressenti une bonne impression, le cadre est très joli, ma maman voudra t elle le visiter, je ne sais pas ??? Merci pour cet accueil chaleureux.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute et dialogue. Résidence très bien entretenue. Cadre agréable.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La visite s'est très bien passée avec la directrice très agréable et à l'écoute de nos questionnements et réflexions. J'attends de voir le ressenti de ma Maman pendant son séjour et son adaptation dans votre établissement. J'ai confiance dans le professionnalisme et l'humanité de votre personnel.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil très humain.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil exceptionnel

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu une excellente impression tant au niveau du professionnalisme de la coordinatrice accueil temporaire (écoute/information/bienveillance) que de l'établissement par lui même que j'ai pu visiter. Elle m' accordé un temps important que j'ai beaucoup apprécié. C'est un établissement que je retiens pour l'accueil de mon compagnon.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Madame LE BRAS vous remercie chaleureusement pour ce très beau message. Nous serons ravis d'accueillir votre compagnon lorsque vous en aurez besoin. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, l'équipe de la Villa Océane

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Bien à vous, l'équipe de la Villa Océane

• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu un excellent accueil. Les installations sont récentes, adaptées aux besoins et lumineuses.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, l'équipe de la Villa Océane

• 5 / 5

  

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  Un excellent accueil ,une grande disponibilité et une belle écoute - l'établissement renvoit une vraie démarche tournée vers ses résidents et personnalisée. Se dégage aussi du lieu une certaine cohésion dans l'équipe et sérenité ce qui est bien apréciable .

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce message très positif et encourageant ! Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, l'équipe de la Villa Océane

• 5 / 5

  

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  Bon accueil La structure à l air correcte Animations variés Nourriture correcte Ce ne sont que des avis suite à notre visite pour une inscription sur liste d attente

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour ce message. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, l'équipe de la Villa Océane

• 5 / 5

  

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  La visite s'est très bien déroulée, Mme Hubert était à l'écoute, les locaux paraissent très agréables.après pour juger il faut avoir quelqu'un qui réside dans la structure. La première est bonne.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel à l'écoute et des patients qui ont l'air serein. Propre

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, L'équipe de la Villa Océane

• 5 / 5

  

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  très bien accueilli

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, L'équipe de la Villa Océane

• 5 / 5

  

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  J’ai vraiment eu l’impression que tout était mis en œuvre pour apporter le maximum de bien être autant physique que moral aux résidents . Bien que cela ne soit jamais avec plaisir que l’on prend la décision du placement d’un proche dans un établissement de ce genre , cela paraît moins difficile quand on sait qu’il sera écouté , compris et entouré avec respect et gentillesse

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce très beau message !! Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, L'équipe de la Villa Océane

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable Personnel très à l ecoute très bonne présentation de l établissement

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce message très positif. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, E.POMPIDOU

• 5 / 5

  

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  La résidence est pourvu d’un personnel très attentionné et très professionnel. La résidence a tous les atouts pour que nos proches s’y sentent bien et où l’intimité des familles y est bien pris en compte. L’approche pour les maladies neuro dégénérative est une spécificité ou LNA santé est très à la pointe avec des formations adaptées et novatrices pour son personnel qui permettent à nos proches d’être soulagés par des techniques non médicamenteuses.

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce très bel avis sur notre établissement et notre accompagnement ! Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, L'équipe de la Villa Océane

• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux, une grande disponibilité, une visite très complète de la Résidence et une présentation de la vision du Groupe LNA qui correspond à mes valeurs profondes. Merci Monsieur Vieira.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux et une très bonne ecoute. Une transparence . Une visite de tous les lieux. Une structure dans une démarche de projets soucieuse d’une bien être des personnes accueillies et des familles. Cette visite m a permis de changer de regard sur l avenir avec mon conjoint malade. La diversité des propositions offertes permet de s adapter aux différentes situations. Le seul point diffusé pour moi est la moyenne d âge très élevée . Il pourrait être judicieux dans vos projets d envisager une petite structure spécifique pour des patients jeunes

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons beaucoup apprécié la démarche du Directeur (et le temps qu'il nous a consacré) aussi bien dans les explications très claires qu'ils nous a données sur le fonctionnement et l'organisation de l'établissement que dans la visite du site.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour. Nous restons à votre disposition et vous accueillerons avec plaisir lorsque le moment sera venu. Bien à vous, La direction

• 4 / 5

  

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  Accueil très agréable. Le fonctionnement de l'établissement me parait cohérent. Un petit bémol, le rez-de-chaussée et les chambres sont tristounets, cela manque de couleurs (meubles, murs) ce qui pourrait égayer un peu de dernier lieu de vie.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre avis sur la résidence. Nous sommes toujours preneurs de ce que nous pouvons améliorer et nous vous en remercions. Pour les chambres, une personnalisation de l'agencement et de la décoration est possible voire même recommandée afin de permettre aux résidents de retrouver un peu de la chaleur de leur domicile. Bien cordialement,

• 4 / 5

  

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  moderne, propre, elegante

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour et de partager votre ressenti sur notre établissement. Bien à vous, La Direction

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de cette visite. La qualité des bâtiments du mobilier et de la disposition des lieux de vie. Les services sont de belles qualités. J'ai aimé la salle de restaurant et j'apprécie le fait que la résidence emploie une vraie cuisine avec du personnel. Je me suis intéressée à l'organisation du traitement du linge des résidents. Très belle organisation avec un suivi informatique. Bravo ! Je souhaite que ma maman handicapée puisse intégrer cette belle résidence

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour cet avis très positif. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et espère pouvoir vous proposer une solution à votre recherche pour votre maman. Très cordialement. Georges Vieira, Directeur de la Villa Océane

• 5 / 5

  

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  j'ai rencontré à la villa océane un accueil excellent, avec une attention et une écoute professionnelle et très humaine, témoignant attention et respect pour les résidents. La visite des locaux m'a permis d'apprécier la qualité de vie des résidents, faite de confort et e sécurité

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et de partager avec nous votre ressenti. La direction

• 5 / 5

  

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  Accueil très convivial, réponse à toutes nos questions, établissement très agréable, très propre, ambiance très agréable. Perception d'une grande humanité auprès des résidents.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et de nous partager votre ressenti. La direction

• 5 / 5

  

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  Très bien non accueil. Belle visite

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et de contribuer à notre démarche qualité. La Direction

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  Par contre j'attendrai un peu pour un séjour temporaire mais pas en chambre double Cordialement M.A. DUCLAYE

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• 5 / 5

  

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  Pour mon 2eme séjour je retrouve le même personnel aussi aimable , ce qui veux dire que tout vat bien. Manque peut être de chambre pour personne seule .

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir déposé cet avis. Nous sommes heureux que votre 2eme séjour vous convienne. Nous travaillons actuellement à la problématique des chambres doubles et espérons avoir prochainement 125 chambres individuelles au lieu des 121 actuelles. La Direction

• 5 / 5

  

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  visite complète de l'établissement et excellent échange et analyse des besoins. avec la personne responsable de cette structure

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La résidence est bien conçue (jardins pouvant communiquer les uns avec les autres, salle de kiné, chambre spacieuse, restaurant,.. ). Les différentes unités fermées et ouvertes sont très accueillantes. En effet, la décoration, les équipements (salon, cuisine, jardin, ...) permettent de créer un véritable lieu de vie. De plus, le personnel semble très à l'écoute des résidents.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce avis et de participer ainsi à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement, La direction

• 5 / 5

  

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  visite complète et agréable.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. En espérant vous revoir très prochainement. La direction

• 5 / 5

  

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  Accueil , explications, visites tout a été fait avec beaucoup de gentillesse et professionnalisme Merci à Mme Le Braz

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. Merci pour votre retour. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel, service irréprochable.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de notre visite établissement moderne

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et sommes satisfait que votre visite vous ait plu. Bien cordialement,

• 4 / 5

  

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  Visite bien passée et compléte.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Bien cordialement,

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  Bon accueil.Lieu agréable Admission prévue rapidement. Dans l'espoir que tout se passe bien pour mon papa et mari.

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• 4 / 5

  

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  Remarquablement équipée , ma réserve tient à l'environnement pas très sympa , (très prés d'un parking de supermarché!) et aussi à la taille de l'établissement ! je souhaite ,si possible, un environnement un peu plus "intime".

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis et la visite était extensive avec des explications détaillées. Mme Lebras nous a consacré beaucoup de temps et à répondu à toutes nos interrogations.Nous lui en remercions vivement.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une sensation de bien-être des résidents. On a l'impression d'être comme à la maison

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça mérite 5 étoiles : clarté, propreté, personnel en nombre suffisant, convivialité, etc

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Bien cordialement, La direction

• 4 / 5

  

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  Établissement offrant de bonnes prestations, explications très claires.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et de participer à notre démarche qualité. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Bon accueil par le directeur propreté des lieux et qualité des installations . Présence d’espace exterieurs . Amabilité de tout le personnel croisé dans les couloirs et espaces visites

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, très propre et très sympathique, ce serait parfait pour recevoir ma belle-mère

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir partagé vos impressions ce qui contribue à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du Directeur et visie détaillée de la résidence avec les explications nécessais

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie de contribuer à notre démarche qualité en nous faisant part de ce retour sur votre visite de l'établissement. J'espère que nous pourrons revenir très rapidement vers vous. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, la chambre, les lieux de vie ainsi que le restaurant sont très agréables. Peut etre une déco avec plus de luminosité serait plus gaie.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes toujours preneurs des ressentis et des propositions afin de continuer à nous améliorer. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très bine . bon accueil

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne impression et très bon accueil. Ce n'est qu'un premier aperçu mais qui est bon.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif de l'impression que vous a permis ce premier aperçu. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Très professionnel dans un cadre très agréable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne impression

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour. Nous que le séjour temporaire de Mr permettra à Mme de souffler et de se reposer. Bien cordialement,

Avis affichés par ordre chronologique