Avis clients de Résidence Des Sources

Evaluations clients Résidence Des Sources

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  Professionnel, structuré, rassurant

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par MARC B.

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  Bonjour Mr B, nous vous remercions pour votre retour très positif et nous espérons pouvoir vous accompagner au mieux dans vos démarches. Mme PARPAIX - directrice

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  Accueil chaleureux par l’ensemble du personnel . Espaces agréables.

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par MARYSE C.

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  Bonjour Mme C, Je vous remercie pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre mari ait intégré notre résidence et de voir que cela vous apporte satisfaction. Bien cordialement. G. PARPAIX - Directrice

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  Structure très accueillante pour les personnes âgées. Personnel très sympathique, bienveillant et attentif.

  Avis du 15/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par MICHELINE D.

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  Bonjour Mme D, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et ce retour très positif. Nous espérons vous avoir apporté l'ensemble des informations dont vous aviez besoin pour vous accompagner au mieux dans vos démarches. Mme PARPAIX - Directrice

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  Accueil convivial et professionnel ce qui rassure énormément pour l entrée d un parent Une résidence agréable et parfaitement tenue

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 11/05/2024 par CATHERINE G.

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  Un accueil chaleureux et prévenant. Une excellente présentation des différents représentants des services. Sourires, efficacité et délicatesse, bref un soutien bienvenu pour le futur résident et ses proches. Avec tous mes remerciements.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par NATHALIE A.

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  Très bon accueil et renseignements

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par AURÉLIE H. *

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  Monsieur G, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce retour très positif. Nous espérons pouvoir vous accompagner au mieux dans vos démarches. cordialement. G. PARPAIX - directrice

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  Accueil remarquable, salle d'entrée très conviviale, personnel aux petits soins, Directrice à la hauteur de son rôle et très à l'écoute, visite de la structure à tous les étages impeccable, personnel chaleureux tout au long de la visite, à l'heure d'aujourd'hui je me réfère aux explications de la directrice concernant les soins, le bien être éventuel de mon mari, je souhaite vraiment que mon mari puisse intégrer cette résidence.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MARIE-TH?R?SE M.

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  Résidence propre manque chambre pour couple dommage un peu isolé autrement c'est parfait

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par JEAN FRAN?OIS B.

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  Bonjour Mr B, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager cet avis positif. Nous veillons constamment à faire évoluer nos propositions pour s'adapter au mieux aux besoins spécifiques des résidents. je prends note de vos suggestions d'amélioration. Au plaisir. Mme PARPAIX - directrice

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  Très bonne impression.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par NICOLE B. *

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  Bonjour Mr B, je vous remercie pour votre commentaire. J'espère que vous trouverez rapidement une solution adaptée pour votre femme. Mme PARPAIX - directrice

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec Me Parpaix sa directrice. Les explications sur le projet de prise en charge des résidents étaient intéressantes et claires et en adéquation avec ma façon de concevoir la prise en compte desbesoins des personnes âgées dependantes.J espère que Maman pourra être admise dans cet établissement

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ANTOINE G. *

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  bonjour Mme W, je suis ravie de lire que vous appréciez notre projet d'établissement et notre approche et je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour très positif. Au plaisir. Mme PARPAIX - directrice

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  Très bon accueil, la directrice a su bien répondre à nos questions. Malheureusement cet entretien était pour ma soeur et son budget ne lui permet pas d'entrer dans cet établissement. Encore merci pour cet accueil.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par LORRAINE A. *

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  Bonjour Mme L, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre retour d'expérience très positif. J'espère que vous trouverez rapidement une solution adaptée pour votre soeur. Mme PARPAIX - directrice

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  Excellent accueil

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARC B. *

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  Bonjour Mme D, Je vous remercie ainsi que votre frère pour la qualité de nos échanges et pour ce commentaire très positif. Bonne continuation. G. PARPAIX - Directrice

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par THIBAULT C. *

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  Bonjour Mme R, je suis ravie de lire que votre visite à la résidence des Sources vous a apporté satisfaction. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis très positif. G. PARPAIX - directrice

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  Entièrement satisfaits. Accueil très agréable et sympathique. La directrice très humaine avec sa qualité d 'écoute a apporté la réponse à nos questions et attentes.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ANASTASIE L. *

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  très bon accueil et très professionnel

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par RÉMY C. *

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  Mr B, je vous remercie de lire que vous avez été satisfait de votre visite et d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif. Au plaisir de vous revoir à la résidence. Géraldine PARPAIX - directrice

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  Très bon accueil. Belle résidence. Dommage tarif élevé non accessible pour beaucoup de retraités

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par PAUL G. *

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  Je vous remercie Mme M. d'avoir pris le temps de partager ce commentaire positif sur la résidence. J'espère que nos prestations répondront à toutes vos attentes ainsi qu'à celles de votre mère. Géraldine PARPAIX - Directrice.

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  Vraiment ravi de cette visite. J’ai vu une équipe proche de ses résidents et qui fait les choses avec bienveillance, professionnalisme et sérénité. Une infrastructure adaptée aux besoins des uns et des autres, propre et accueillante. Et une directrice emprunt de gentillesse et très proches de ses résidents.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ANOUK P. *

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  Bonjour Mr M. Je vous remercie pour votre retour très positif qui vient saluer le travail et l'implication de notre équipe. Au plaisir de nos futurs échanges. Géraldine Parpaix - Directrice

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  Très propre.Accueillant.Grands espaces de vie.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Merci Mme D. pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir accueilli votre mère depuis. Au plaisir de vous voir prochainement à la résidence. Géraldine Parpaix - Directrice

• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil avec explications claires et concises. je recommande

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par DANIELLE G. *

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  Madame D., merci beaucoup d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir d'échanger avec vous prochainement lors d'une visite à votre sœur. Géraldine PARPAIX (Directrice)

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  Nous avons eu un très bon accueil. Une visite et des explications très précises.Tres bonne impression .

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très agréable et à l'écoute. Espace de vie très accueillant, lumineux et très propre. Chambre spacieuse avec douche. Super restaurant

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par JULES G. *

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  Merci pour ce très bel avis. Mme Mulemba Directrice

• 5 / 5

  

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  politesse courtoisie préoccupation humaine des résidents

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Belle établissement belle accueil

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par EUGÈNE B. *

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  Madame, Monsieur, l’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assuré(e) de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. Maryline Mulemba, Directrice

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  Super accueillant bravo

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ROBERT I. *

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  Madame, l’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assuré(e) de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. [Prénom NOM, Directeur de l’établissement]

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  Locaux accueillants et lumineux, état impeccable, organisation précise et agréable, personnel rencontré chaleureux. Un petit regret pour l'extérieur un peu limité.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par MARGAUX D. *

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  Madame, Monsieur, merci pour ce bel avis. Maryline MULEMBA , Directrice

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  Visite complète et vraiment dans la bienveillance. La directrice est vraiment à l'écoute et propose des solutions concrètes.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par FRANÇOIS H. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce très gentil commentaire ! Nous restons à votre écoute et nous ne manquerons pas de revenir vers vous très prochainement. Bien à vous, L'équipe des Sources

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  Accueillant,mais.je trouve les honoraires trop élevés pour des personnes âgées meme si la cuisine est faite sur place et possibilité d avoir un coiffeur dans les locaux

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par CÉLINE R. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information concernant l'accueil éventuel de votre maman. Bien à vous, l'équipe des Sources

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  L’accueil et le personnel sont très agréables. Les locaux sont propres. De nombreuses activités sont proposées aux résidents qui décident par eux-mêmes soit d’y participer soit de faire autre chose. Mon père, qui a vécu longtemps seul dans son appartement après le décès de son épouse, appréhendait son installation définitive au sein de cette maison de retraite médicalisée [EHPAD]. Après un petit moment d’adaptation, avec mon frère, nous avons remarqué que notre père se sent bien et il apprécie la gentillesse du personnel. Pour ma part, je suis rassuré de savoir que mon père n’est plus seul et qu’il a de nombreux contacts durant la journée. Il évolue dans un environnement sécurisé avec du personnel compétent. J’ai régulièrement des contacts avec les personnes qui s’occupent de lui. Ce qui représente pour moi indéniablement un plus. Au niveau de la nourriture, mon père est quelqu’un de très pénible car notre mère était une excellente cuisinière. Avec mon frère, nous avons été très surpris d’apprendre que notre père appréciait les plats qui lui sont proposés. Il suffit de consulter dans l’ascenseur les menus proposés pour se rendre compte qu’ils sont bien diversifiés et adaptés à différents régimes alimentaires. Cette maison de retraite n’a pas l’image d’un mouroir. Cet établissement fait plutôt penser à un hôtel. Je n’ai aucun souci pour faire sortir mon père pour l’emmener à un rendez-vous extérieur. Suivant les documents que j’ai besoin le concernant, ces derniers sont toujours prêts à la réception. Ma famille n’a aucun souci pour venir lui rendre visite. Le seul petit bémol, les contacts par Skype sont un peu perturbés, réseau informatique et/ou Wifi peut-être pas assez puissants pour ce grand bâtiment. Manque de relais ? Personnellement, je ne regrette absolument pas mon choix d’avoir placé mon père dans cet EHPAD. D’ailleurs je suis rassuré de le savoir encadré dans cette structure. Je remercie le Personnel et la Direction de cet établissement pour rendre le séjour de nos ainés plus confortable. Meilleures salutations, F.J. [18.01.2022]

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ISAAC F. *

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  Monsieur , merci pour ce très bel avis qui nous fait très plaisir. Nous essayons chaque jour de donner le meilleur pour le bien-être de vos parents. Mme Mulemba , Directrice

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  Personnel vraiment super et les repas sont très bons

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MICHEL C. *

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  Madame, merci pour cet avis. Toute l'équipe se mobilise au quotidien pour être à l'écoute des besoins de vos parents. Madame Mulemba, Directrice

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  Très bon établissement.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par TIMOTHÉE D. *

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  Monsieur , merci de cet avis. Nous sommes très heureux d'accompagner votre parent au quotidien . Madame Mulemba , Directrice

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  Très négatif, personnel stressé et en sous-effectifs. Cadre de santé pas à sa place, discourtoise et prenant des décisions sans l'aval de la famille... Repas en dessous de tout. A éviter à tout prix si vous souhaitez préserver votre parent. Le décor de la maison est bien trompeur...

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MICHEL L. *

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  Bonjour Madame, Nous tenions à vous informer qu’il y a eu une erreur dans l’envoi de la demande d’avis, vous n’étiez pas concernée par cette sollicitation qui est adressée uniquement aux personnes qui viennent de visiter notre établissement. Concernant votre commentaire, croyez bien que le bien-être des résidents et la qualité de leur prise en charge sont au cœur de nos préoccupations. Cordialement. Maryline Mulemba, Directrice de la Résidence des Sources

Avis affichés par ordre chronologique