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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéVraiment ravi de cette visite. J’ai vu une équipe proche de ses résidents et qui fait les choses avec bienveillance, professionnalisme et sérénité. Une infrastructure adaptée aux besoins des uns et des autres, propre et accueillante. Et une directrice emprunt de gentillesse et très proches de ses résidents.
Réponse de lna-sante.com
Bonjour Mr M. Je vous remercie pour votre retour très positif qui vient saluer le travail et l'implication de notre équipe. Au plaisir de nos futurs échanges. Géraldine Parpaix - Directrice
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès propre.Accueillant.Grands espaces de vie.
Réponse de lna-sante.com
Merci Mme D. pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir accueilli votre mère depuis. Au plaisir de vous voir prochainement à la résidence. Géraldine Parpaix - Directrice
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil avec explications claires et concises. je recommande
Réponse de lna-sante.com
Madame D., merci beaucoup d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir d'échanger avec vous prochainement lors d'une visite à votre sœur. Géraldine PARPAIX (Directrice)
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons eu un très bon accueil. Une visite et des explications très précises.Tres bonne impression .
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéaccueil très agréable et à l'écoute. Espace de vie très accueillant, lumineux et très propre. Chambre spacieuse avec douche. Super restaurant
Réponse de lna-sante.com
Merci pour ce très bel avis. Mme Mulemba Directrice
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiépolitesse courtoisie préoccupation humaine des résidents
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéBelle établissement belle accueil
Réponse de lna-sante.com
Madame, Monsieur, l’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assuré(e) de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. Maryline Mulemba, Directrice
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéSuper accueillant bravo
Réponse de lna-sante.com
Madame, l’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assuré(e) de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. [Prénom NOM, Directeur de l’établissement]
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéLocaux accueillants et lumineux, état impeccable, organisation précise et agréable, personnel rencontré chaleureux. Un petit regret pour l'extérieur un peu limité.
Réponse de lna-sante.com
Madame, Monsieur, merci pour ce bel avis. Maryline MULEMBA , Directrice
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéVisite complète et vraiment dans la bienveillance. La directrice est vraiment à l'écoute et propose des solutions concrètes.
Réponse de lna-sante.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce très gentil commentaire ! Nous restons à votre écoute et nous ne manquerons pas de revenir vers vous très prochainement. Bien à vous, L'équipe des Sources
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéAccueillant,mais.je trouve les honoraires trop élevés pour des personnes âgées meme si la cuisine est faite sur place et possibilité d avoir un coiffeur dans les locaux
Réponse de lna-sante.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information concernant l'accueil éventuel de votre maman. Bien à vous, l'équipe des Sources
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéL’accueil et le personnel sont très agréables. Les locaux sont propres. De nombreuses activités sont proposées aux résidents qui décident par eux-mêmes soit d’y participer soit de faire autre chose. Mon père, qui a vécu longtemps seul dans son appartement après le décès de son épouse, appréhendait son installation définitive au sein de cette maison de retraite médicalisée [EHPAD]. Après un petit moment d’adaptation, avec mon frère, nous avons remarqué que notre père se sent bien et il apprécie la gentillesse du personnel. Pour ma part, je suis rassuré de savoir que mon père n’est plus seul et qu’il a de nombreux contacts durant la journée. Il évolue dans un environnement sécurisé avec du personnel compétent. J’ai régulièrement des contacts avec les personnes qui s’occupent de lui. Ce qui représente pour moi indéniablement un plus. Au niveau de la nourriture, mon père est quelqu’un de très pénible car notre mère était une excellente cuisinière. Avec mon frère, nous avons été très surpris d’apprendre que notre père appréciait les plats qui lui sont proposés. Il suffit de consulter dans l’ascenseur les menus proposés pour se rendre compte qu’ils sont bien diversifiés et adaptés à différents régimes alimentaires. Cette maison de retraite n’a pas l’image d’un mouroir. Cet établissement fait plutôt penser à un hôtel. Je n’ai aucun souci pour faire sortir mon père pour l’emmener à un rendez-vous extérieur. Suivant les documents que j’ai besoin le concernant, ces derniers sont toujours prêts à la réception. Ma famille n’a aucun souci pour venir lui rendre visite. Le seul petit bémol, les contacts par Skype sont un peu perturbés, réseau informatique et/ou Wifi peut-être pas assez puissants pour ce grand bâtiment. Manque de relais ? Personnellement, je ne regrette absolument pas mon choix d’avoir placé mon père dans cet EHPAD. D’ailleurs je suis rassuré de le savoir encadré dans cette structure. Je remercie le Personnel et la Direction de cet établissement pour rendre le séjour de nos ainés plus confortable. Meilleures salutations, F.J. [18.01.2022]
Réponse de lna-sante.com
Monsieur , merci pour ce très bel avis qui nous fait très plaisir. Nous essayons chaque jour de donner le meilleur pour le bien-être de vos parents. Mme Mulemba , Directrice
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel vraiment super et les repas sont très bons
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Madame, merci pour cet avis. Toute l'équipe se mobilise au quotidien pour être à l'écoute des besoins de vos parents. Madame Mulemba, Directrice
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéTrès négatif, personnel stressé et en sous-effectifs. Cadre de santé pas à sa place, discourtoise et prenant des décisions sans l'aval de la famille... Repas en dessous de tout. A éviter à tout prix si vous souhaitez préserver votre parent. Le décor de la maison est bien trompeur...
Réponse de lna-sante.com
Bonjour Madame, Nous tenions à vous informer qu’il y a eu une erreur dans l’envoi de la demande d’avis, vous n’étiez pas concernée par cette sollicitation qui est adressée uniquement aux personnes qui viennent de visiter notre établissement. Concernant votre commentaire, croyez bien que le bien-être des résidents et la qualité de leur prise en charge sont au cœur de nos préoccupations. Cordialement. Maryline Mulemba, Directrice de la Résidence des Sources
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon établissement.
Réponse de lna-sante.com
Monsieur , merci de cet avis. Nous sommes très heureux d'accompagner votre parent au quotidien . Madame Mulemba , Directrice
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