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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil La structure à l air correcte Animations variés Nourriture correcte Ce ne sont que des avis suite à notre visite pour une inscription sur liste d attente
Réponse de lna-sante.com
Bonjour Madame, Merci pour ce message. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, l'équipe de la Villa Océane
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéLa visite s'est très bien déroulée, Mme Hubert était à l'écoute, les locaux paraissent très agréables.après pour juger il faut avoir quelqu'un qui réside dans la structure. La première est bonne.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéUn personnel à l'écoute et des patients qui ont l'air serein. Propre
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, L'équipe de la Villa Océane
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiétrès bien accueilli
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Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, L'équipe de la Villa Océane
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai vraiment eu l’impression que tout était mis en œuvre pour apporter le maximum de bien être autant physique que moral aux résidents . Bien que cela ne soit jamais avec plaisir que l’on prend la décision du placement d’un proche dans un établissement de ce genre , cela paraît moins difficile quand on sait qu’il sera écouté , compris et entouré avec respect et gentillesse
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Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce très beau message !! Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, L'équipe de la Villa Océane
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéAccueil agréable Personnel très à l ecoute très bonne présentation de l établissement
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Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce message très positif. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, E.POMPIDOU
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéLa résidence est pourvu d’un personnel très attentionné et très professionnel. La résidence a tous les atouts pour que nos proches s’y sentent bien et où l’intimité des familles y est bien pris en compte. L’approche pour les maladies neuro dégénérative est une spécificité ou LNA santé est très à la pointe avec des formations adaptées et novatrices pour son personnel qui permettent à nos proches d’être soulagés par des techniques non médicamenteuses.
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Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce très bel avis sur notre établissement et notre accompagnement ! Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, L'équipe de la Villa Océane
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéUn accueil chaleureux, une grande disponibilité, une visite très complète de la Résidence et une présentation de la vision du Groupe LNA qui correspond à mes valeurs profondes. Merci Monsieur Vieira.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et une très bonne ecoute. Une transparence . Une visite de tous les lieux. Une structure dans une démarche de projets soucieuse d’une bien être des personnes accueillies et des familles. Cette visite m a permis de changer de regard sur l avenir avec mon conjoint malade. La diversité des propositions offertes permet de s adapter aux différentes situations. Le seul point diffusé pour moi est la moyenne d âge très élevée . Il pourrait être judicieux dans vos projets d envisager une petite structure spécifique pour des patients jeunes
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéNous avons beaucoup apprécié la démarche du Directeur (et le temps qu'il nous a consacré) aussi bien dans les explications très claires qu'ils nous a données sur le fonctionnement et l'organisation de l'établissement que dans la visite du site.
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Bonjour, Merci pour ce retour. Nous restons à votre disposition et vous accueillerons avec plaisir lorsque le moment sera venu. Bien à vous, La direction
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable. Le fonctionnement de l'établissement me parait cohérent. Un petit bémol, le rez-de-chaussée et les chambres sont tristounets, cela manque de couleurs (meubles, murs) ce qui pourrait égayer un peu de dernier lieu de vie.
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Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre avis sur la résidence. Nous sommes toujours preneurs de ce que nous pouvons améliorer et nous vous en remercions. Pour les chambres, une personnalisation de l'agencement et de la décoration est possible voire même recommandée afin de permettre aux résidents de retrouver un peu de la chaleur de leur domicile. Bien cordialement,
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiémoderne, propre, elegante
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Bonjour, Merci pour ce retour et de partager votre ressenti sur notre établissement. Bien à vous, La Direction
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de cette visite. La qualité des bâtiments du mobilier et de la disposition des lieux de vie. Les services sont de belles qualités. J'ai aimé la salle de restaurant et j'apprécie le fait que la résidence emploie une vraie cuisine avec du personnel. Je me suis intéressée à l'organisation du traitement du linge des résidents. Très belle organisation avec un suivi informatique. Bravo ! Je souhaite que ma maman handicapée puisse intégrer cette belle résidence
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Bonjour Madame, Merci pour cet avis très positif. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et espère pouvoir vous proposer une solution à votre recherche pour votre maman. Très cordialement. Georges Vieira, Directeur de la Villa Océane
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai rencontré à la villa océane un accueil excellent, avec une attention et une écoute professionnelle et très humaine, témoignant attention et respect pour les résidents. La visite des locaux m'a permis d'apprécier la qualité de vie des résidents, faite de confort et e sécurité
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et de partager avec nous votre ressenti. La direction
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très convivial, réponse à toutes nos questions, établissement très agréable, très propre, ambiance très agréable. Perception d'une grande humanité auprès des résidents.
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et de nous partager votre ressenti. La direction
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien non accueil. Belle visite
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et de contribuer à notre démarche qualité. La Direction
Réponse de A. A.
Par contre j'attendrai un peu pour un séjour temporaire mais pas en chambre double Cordialement M.A. DUCLAYE
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéPour mon 2eme séjour je retrouve le même personnel aussi aimable , ce qui veux dire que tout vat bien. Manque peut être de chambre pour personne seule .
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Bonjour, Merci d'avoir déposé cet avis. Nous sommes heureux que votre 2eme séjour vous convienne. Nous travaillons actuellement à la problématique des chambres doubles et espérons avoir prochainement 125 chambres individuelles au lieu des 121 actuelles. La Direction
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiévisite complète de l'établissement et excellent échange et analyse des besoins. avec la personne responsable de cette structure
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLa résidence est bien conçue (jardins pouvant communiquer les uns avec les autres, salle de kiné, chambre spacieuse, restaurant,.. ). Les différentes unités fermées et ouvertes sont très accueillantes. En effet, la décoration, les équipements (salon, cuisine, jardin, ...) permettent de créer un véritable lieu de vie. De plus, le personnel semble très à l'écoute des résidents.
Réponse de lna-sante.com
Bonjour, Nous vous remercions pour ce avis et de participer ainsi à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement, La direction
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiévisite complète et agréable.
Réponse de lna-sante.com
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. En espérant vous revoir très prochainement. La direction
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