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Alexandre G.
23 juin 2025
Avis vérifiéAccueil très convivial
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Pierre G.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonnes explications. Le personnel, comme les pensionnaires paraissent heureux d'être là.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéOui, satisfaite, mais elle date déjà un peu. Par contre, nous avons visité les chambres en hiver, et il faisait déjà assez sombre. Pas très attirantes du coup. Peut-être y penser pour les prochaines visites. Merci!
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux - ambiance familiale
Réponse de lna-sante.com
Madame, Monsieur, Je vous remercie beaucoup d’avoir pris le temps de déposer votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de nécessité. Cordialement. Arnaud BISTON Directeur
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBien reçu et bien informé
Réponse de lna-sante.com
Madame, Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Cordialement. Arnaud BISTON Directeur
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBâtiment agréable, bien conçu pour les personnes âgées.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéMaison de repos avec un accueil chaleureux tout est propre on s’y sent bien 👍
Réponse de lna-sante.com
Monsieur, Je vous remercie pour votre avis positif. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement. Arnaud BISTON, Directeur de l’établissement
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès accueillante et le personnel au top . Service pro au resto avec visiteurs
Réponse de lna-sante.com
Madame, Je vous remercie pour votre retour positif. Soyez assurée de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. Arnaud BISTON, Directeur de l’établissement
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et humain
Réponse de lna-sante.com
Monsieur, L'ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assuré de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. Arnaud BISTON , Directeur de l’établissement
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéaccueillante, familiale, chaleureuse
Réponse de lna-sante.com
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Arnaud BISTON - Directeur
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons pu voir et recevoir les informations que nous recherchions.
Réponse de lna-sante.com
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à votre demande. Arnaud BISTON - Directeur
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéAccueil et visite excellente. Très bien informé. Gentillesse du personnel.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès accueillant
Réponse de lna-sante.com
Monsieur, L’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Arnaud BISTON, Directeur de l’établissement
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéA l'écoute de la personne. Proposition d'un vrai projet de vie. Belles valeurs. Beaucoup de bienveillance. Très bon accueil, à la fois professionnel et nourri d'humanité. Bref, excellent contact.
Réponse de lna-sante.com
Monsieur, Je vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assuré de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. Arnaud BISTON, Directeur de l’établissement
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très complet et très pro
Réponse de lna-sante.com
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre ressenti. L’équipe de la résidence Le Point du Jour reste à votre disposition et à votre écoute. Arnaud BISTON Directeur
Réponse de A. A.
J'espère beaucoup avoir un rendez-vous avec votre maîtresse de maison. Un grand merci d'avance. Beatrice Descampe
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéL accueil y est très agréable, les informations reçues sont claires, précises et rassurantes quant à la prise en charge du résident. L'établissement en lui même est accueillant lumineux et aéré. Les pièces de vie sont conviviales et les espaces privés ( chambres) aménageables et spacieux. On sent un soucis du " bien-être " de la personne
Réponse de lna-sante.com
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, et de l’intérêt que vous portez à la Résidence. Restant à votre disposition et à votre écoute. Bien cordialement. Arnaud BISTON Directeur
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, personnalisé et adapté à Papa, futur résident, certainement ! Lieu de séjour agréable. Très bon contact avec le personnel que nous y avons croisé. Les résidents semblent heureux et enthousiastes... Merci
Réponse de lna-sante.com
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les équipes de la résidence Le Point du Jour mettent tout en œuvre pour que le quotidien de chacun se passe au mieux. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. Arnaud BISTON Directeur
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéDominique a vraiment pris le temps qu'il fallait pour donner toutes les explications sur la résidence et l'organisation qui tourne autour. Passage apprécié du directeur pendant notre entretien. La visite de la résidence et de plusieurs chambres est aussi un point fort apprécié.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéAccueillant chaleureux et sécurisant
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéle pb était que pour un court séjour quarantaine 7 jours malgré 3 vaccins et test PCR notre maman sort d'une grande dépression . sinon impeccable. peut-être une petite brasserie ?
Réponse de lna-sante.com
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre retour et comprends parfaitement votre point de vue et la pertinence de votre remarque. 2 informations importantes à savoir: - Malheureusement, nous ne pouvons pas faire autrement. Même si le résident que nous accueillons est vacciné, nous nous devons de rester prudent pour la collectivité. Vacciné ne veut pas dire ne pas être porteur et contaminant. Nous préférons donc assuré une sécurité plutôt que devoir subir un cluster qui serait dramatique pour l'ensemble des résidents et des collaborateurs. Cette règle validée par notre cellule de crise médicale est la règle déterminée également par nos autorités de tutelles à savoir l'AViQ. Elle est censée se retrouver dans tout établissement de soin. - Les visites sont tout à fait possibles durant la quarantaine; l'un n'empêche pas l'autre. Il s'agit juste d'une précaution pour la collectivité et les personnes âgées fragilisées qui y résident. La situation sanitaire que nous vivons maintenant depuis près de 2 ans n'est évidente pour personne. Le dilemme permanent entre sécurité épidémique et projet vie institutionnel reste très complexe. Nous restons à votre disposition au besoin. Vous souhaitant une bonne continuation et mes meilleurs vœux de rétablissement à votre maman. Arnaud BISTON Directeur
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