Résumé des avis
Le magasin PARIS-ITALIE se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, notamment Océane, qui offre de précieux conseils. Les clients apprécient la qualité des produits, le vaste choix et la rapidité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin PARIS-ITALIE se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, notamment Océane, qui offre de précieux conseils. Les clients apprécient la qualité des produits, le vaste choix et la rapidité du service.
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Évaluations clients Paris-Italie
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Pas reçu la facture par courriel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Suis déçue de la différence de mailles de la chaîne de sécurité par rapport à la chaine
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de marc-orian.comSignalerBonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous comprenons que la différence de mailles entre la chaîne de sécurité et la chaîne principale vous a préoccupée. Pour mieux examiner ce détail, je vous invite à vous rendre en bijouterie où la demande de réparation a été initialement effectuée. Nos conseillers seront heureux de vérifier la situation et de vous apporter toute l’assistance nécessaire. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que cette démarche contribuera à améliorer votre expérience avec nous. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Marc Orian.
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J'ai toujours acheté mes petits bijoux chez Marc Orian . Comme ça faisait longtemps que je suis allée là-bas c'est pourquoi je suis allée.
Avis du , suite à une expérience du par RITA K.
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Tout était parfait mais je pense que mettre 2 vendeuses un samedi ne serait pas de trop.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Professionnalisme et accueil
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
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Madame Océane a été très professionnelle ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY F.
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Je suis un habitué, et je reviendrai ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par LOIC T.
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Merci beaucoup pour votre service suivi
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai visité un mois auparavant la boutique de place d’Italie, et j'hésitais entre deux paires de boucles d'oreille pour l'anniversaire de ma fille. Lors de ma première visite la vendeuse hormis me donner le prix ne m'a pas donner d'information sur ces produits ce qui aurait pu déclencher mon achat immédiat. Je suis revenue ce week-end et Océane a pu me conseiller parfaitement. Un grand merci à elle, ma fille était ravie. Je ferai de nouveau appel au conseil de cette vendeuse. Encore merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tb acceeuil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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il fallait changer le clic pour fermer la Gourmette parce que l autre était usé ,mais ce que je trouve ,c est que le fermoir de la gourmette n est pas Garanti au bout de 18mois il faut en mettre un autre ,j espere que le prochain qu on m a mis sera plus solide ,mais je suis très content d avoir retrouvé le port de ma gourmette .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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L'écoute du client sans pour autant le forcer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Trop de temps d attente dans la boutique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnel de bon conseil, efficace. Choix de produits importants.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Excellent accueil
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Ras
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L'accueil avoir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de marc-orian.comSignalerBonjour Baha, nous avons pris note de votre avis avec intérêt et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Bien à vous, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or
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Boutique très agréable ainsi que les salaries. Beaucoup de choix .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Cette une bonne chose
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La qualité de votre orfèvrerie est très très moyenne. 2 réparations pour un memme bijoux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de marc-orian.comSignalerBonjour Veronique, tout d'abord, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vos préoccupations concernant la qualité de votre bijou. Nous sommes navrés que celui-ci ne correspond pas à vos attentes. Veuillez nous excuser pour cet inconvénient. Sachez que nous faisons tout notre possible pour traiter votre commande avec la plus grande diligence tout en maintenant la qualité de nos produits. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance avec nos produits à l'avenir. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ayoub, de l'équipe Marc-Orian.
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Grâce à la carte du magasin, j'ai régulièrement des cadeaux bonus avec mes achats (boites à bijoux, pochettes...) et après plusieurs visites, un chèque fidélité d'un montant appréciable. Tout ceci s'ajoute à l'accueil sympathique de l'équipe. Merci Marc Orian !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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J'ai apprécié les conseils et la gentillesse du personnel .
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Non
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La montre que j’ai acheté et petite pour mon poignet c’est possible de le régler au niveau du poignet
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Réponse de marc-orian.comSignalerBonjour Kubra, je vous remercie d'avoir commandé sur notre site et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je tiens à vous informer que nous serions ravis de vous accueillir dans notre magasin, où notre équipe qualifiée pourra ajuster la montre en ajoutant des maillons supplémentaires pour s'adapter confortablement à votre poignet. N'hésitez pas à vous rendre dans notre magasin, muni de la montre et de votre facture d'achat. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous assurer que votre montre est parfaitement ajustée à votre poignet. Je vous souhaite une excellente journée ! Fadoua, de l'équipe Marc Orian.
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Très mauvais service client de la part d’une des vendeuses
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Réponse de marc-orian.comSignalerBonjour Jean François, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre passage dans notre boutique. Je comprends votre déception et je suis sincèrement navrée pour la gêne occasionnée. Sachez que nous prenons pleinement en considération vos remarques qui nous sont très utiles pour notre processus d'amélioration. Nous mettrons tout en œuvre pour faire en sorte que cela ne se reproduise plus et que vous puissiez à l'avenir bénéficier de la meilleure des expériences. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Marc Orian.
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Manque de luminosité ds le magasin je trouve un peu sombre
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Tout à été parfait. Merci
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Jeune homme très peu accueillant et expéditif
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Réponse de marc-orian.comSignalerBonjour Nadia, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, c'est grâce à vos retours que nous arrivons à améliorer nos services dans le but de vous satisfaire. Nous vous prions de nous excuser pour l'accueil qui vous a été réservé au sein de notre boutique. Toujours proches de nos clients, nous mettons tout en œuvres pour que nos relations soient chaleureuses et professionnelles et c'est pour cela que nous ne manquerons pas de faire le point avec notre équipe à ce propos. Nous espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une bonne journée ! Bien à vous ! Abderrahmane, de l'équipe Marc Orian.
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J'ai déjà acheté plusieurs bijoux chez Marc Orian. Accueil professionnel, souriant et l'attente n'est jamais longue. Ils ont de beaux bijoux... je recommande cette boutique 😀
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Avant d'aller faire mes achats en magasin. Je regarde le produit sur le site
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Un service impeccable à chaque passage. Merci !
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La vendeuses était seule, la pauvre, avec beaucoup de client a conseiller. Le temps de patienter nous sommes donc aller nous promener, en revenant, le bijou avait été vendu! Heureusement, elle a été super professionnelle : a regarder ses stocks et a réussi à nous en trouver un autre! Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse, malgré qu'elle était débordée.
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La jeune femme qui m'a reçu a été a l écoute et ma permis de régler mon soucis.
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Black Friday très intéressant!
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Acceuil parfait merci beaucoup
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Merci à Océane et Chabia pour leur professionnalisme et leur accueil toujours très agréable.
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Aaq
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Accueil agréable et respectueux. L'équipe est à l'écoute du client et disponible.
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Merci des conditions générales de vente : bijour cassé et acheté récemment remplacé!
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Juste pour agrandissement d'un bijou
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Excellent accueil
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Merci à Oceane pour son efficacité et son amabilité.
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Accueil sympathique autant que professionnel. Merci à Océane !
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personne très gentil à l'écoute
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Vendeuse charmante et très professionnelle
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Trapéz et efficace
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Avis affichés par ordre chronologique