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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"la personne qui est intervenue a realise un travail de qualite ,soigné et propre a recommander sans hésitation."
"Service ponctuel, très attentif et efficace. Merci beaucoup !"
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
Expertise des équipes
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
Accueil et amabilité
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéClient balladé par le centre d'appel, qui n'a pour seule fonction de nous faire patienter avant une intervention mineure qui aura nécessité 10 jours d'attente, sans eau chaude ni chauffage. Mauvaise gestion et manque de techniciens?
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéMa chaudière a été installée le 31 octobre 2023 et je n’ai toujours pas de thermostat d’ambiance 😢
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéL’intervention s’est très bien passée Le technicien a été très professionnel et a l’écoute
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon contact, rapidité, réactivité, ne reste plus que les travaux a faire et nous espérons que tout se passe bien,
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéL'installation à été bien faite ....
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéService impeccable et disponible pour toutes questions concernant la chaudière et son fonctionnement/entretien.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéje recommande les yeux fermes !! J'ai une nouvelle chaudière a condensation posée par une équipe a l'écoute de mes besoins , reactive et qualifiée ! Tres tres surpris de ce service qui mérite ses 5 étoiles !!
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéPour avoir un rdv rien n est fait on le dit l’avoir envoyé un courrier rien je téléphone rien le centre d’appel dit prendre en compte et toujours rien je dois me déplacer et je demande aussi un avoir depuis 9 mois rien. Le secrétariat est incompétent et me prend de haut. Je dois faire leur boulot envoyer un AR pour être prise en compte. Extrêmement désagréable heureusement le technicien rattrape tous le reste ciao et le reste inutile et incompétent.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéT bien
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéInstallation soignée, contact téléphonique facile et agréable.. réactivité..
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéL’application ne fonctionne pas pour 2 personnes
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéentretien fait comme il faut
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéPonctuel, travail propre,...rien à redire
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