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Résumé des avis
Savelys Nice établissement ressort comme une adresse où l’intervention laisse une impression sérieuse et rassurante. Les clients décrivent des techniciens professionnels, aimables, respectueux et efficaces, avec un travail soigné sur place.
Expertise des équipes
"Très professionnel et gentil"
"Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET…"
Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET REPONSE RAPIDE. MAIS NUL AVEC VOTRE PLATE FORME PAR TELEPHONE!!!
"Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et…"
Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et pas toujours très clairs , j ai eu besoin de demander des précisions telephoniques
Réactivité
"Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement,…"
Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement, tout était parfait.
"Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le…"
Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le technicien n'était toujours pas là. J'ai donc appelé Savelys qui m'a répondu qu'il fallait confirmer le rdv alors que ce n'était marqué nulle part. Suite à cet appel, le technicien est finalement passé à 14h .
"Accueil, réponse et depannage très sympathiques, solution rapide. MERCI"
Accueil et amabilité
"Rien a dire, rendez-vous respecté, bon accueil de la part du technicien..."
"Employé sérieux , compétant et soigneux . ."
"Réponse très rapide et professionnelle de la part du service client et du technicien. Merci"
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSECRETARIAT ET COMPTA NULS....NE TIENT PAS COMPTE DES DESIRS DU CLIENT... TRES DECU PAR ENGIE....PAR CONTRE INTERVENANTS GENTILS ET COMPETENTS...DOMMAG
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa prestation s’est bien déroulée et le technicien est poli et rapide. J’ai déjà recommandé Engie à des proches pour leur contrat de maintenance.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel. Merci
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien super agréable
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tierstres satisfaite tres bon travail technicien agreable et professionel
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersj ai 2 contrats chaudiere et climatissation chaudiere aucun probleme climatisation pas content responsable incorrect, rendez vous deplacé sans mon accord malgré mes relances responsable tres incorrect et a la limite de la correction rendez vous ne correspondez pas malgré mes confirmations SMS et courriers de la direction par contre technicien qui a fait la visite le 7/07/2022, tres competent ,professionnel et super contact expliquant tout mention tres bien a ce technicien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa femme au téléphone pas très empathique le monsieur oui
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès compétent prendre de temps de m’expliquer
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien à su nous guider dans nos questions-réponses et excellent travail
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersjeune homme très agréable
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersToujours professionnel. Merci
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, tout s'est fait par mail, rendez-vous et confirmation du rendez-vous. merci
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn seul bémol, le technicien n'avait pas reçu sûr la tablette se qu'il devait faire en plus chez moi (le remplacement d'une pièce au chauffe eau et de faire le même jour l'entretien des radiateurs). Manque de communication entre le service client et les techniciens.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTres satisfait
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien toujours tres competent et sympa!
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTout est dit dans les notes!
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien cool compétent a l'écoute des questions posés
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil au téléphone prise de rendez-vous rapide technicien efficace poli et rapide
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersintervenant trais professionnel rapide et efficace à recommande bravo
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n’avait pas encore passé la porte d’entrée qu’il a exigé immédiatement le chèque. Il c’est ensuite posé devant la Clim et a critiqué l’installation (installation faite par votre société) en soupirant et ralant comme quoi le travail avait été totalement bâclé. Pour le groupe extérieur, nous avons mis à côté de la Clim des meubles AMOVIBLES. Il n’a rien voulu savoir et a dit qu’il était hors de question de travailler. L’année dernière l’installation était la même et le technicien a pu lui travailler sans aucun problème. Devant une telle mauvaise fo de votre technicien, je ne vois pas comment je pourrais mettre un avis positif !! Visiblement il ne faut pas avoir un rdv le vendredi après-midi, début juillet, sous peine de tomber sur un technicien souhaitant vite partir en week-end.
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