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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn seul problème (petit): intervention annoncée pour 10h et commencée à plus de 11h
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à redire sur l'intervention suite à mon appel. Par contre aucune réparation n'était possible immédiatement, arrêt de la chaudière par mesure de sécurité, donc plus de chauffage ni d'eau chaude et nous étions le vendredi après-midi ... Une solution de prêt de radiateurs électriques nous a été fournie (merci :-) ) . En espérant que lundi, la personne qui doit revenir pour évaluer les travaux à réaliser nous donne une date très rapide de résolution ! Dommage que les visites d'entretien n'ont pas permis d'anticiper le problème alors qu'il avait été signalé depuis longtemps et que l'on attende la panne pour la réalisation des travaux ... :-(
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu était très professionnel et sympathique.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPas eu de pb... Jour J, appel téléphonique, intervention efficace, technicien aimable, donc RAS.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique s'est planté 2 fois sur l'enregistrement de la date et l'heure du rdv. Ce n'est pas sérieux et n'inspire pas confiance en l'entreprise
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout c'est bien passé et le Thecnicien très professionnel à recommander.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout était parfait au niveau appel téléphonique et l'agent qui est venu pour faire la maintenance.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention le jour même de l'appel ce qui m'a permis d'éviter des jours sans eau chaude ni chauffage. Intervenant professionnel et rapide.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien est performant et réfléchit
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'étais absente quand la personne de l'accueil m'a appelée. En fin d'après-midi vers 18h00 j'ai rappelé en insistant, en vain, je n'ai eu personne en ligne. Quand j'ai rappelé le lendemain matin le RDV originel était rayé, pourquoi ? Heureusement, j'ai pu obtenir un autre RDV une semaine plus tard.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersExcellent service que ce soit au téléphone ou avec le technicien qui a fait la mise en service de ma climatisation. Très professionnel. Je ferai de nouveau appel à vos services si j'ai besoin et recommanderai votre entreprise a mes connaissances.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien semblait manquer de compétences. Il a fallu l'intervention de mon époux pour qu'après 30mn de recherche sur le bloc de sécurité du corps de chauffe, il pense à changer le joint. Lorsque le technicien est parti, le bloc de sécurité fuyait et c'est mon mari qui l'a remis en place. Nous ne sommes pas certains qu'il ait nettoyé le corps de chauffe. ( Aucun démontage, aucun brossage) En définitive, nous ne sommes pas rassurés sur l'état de notre chaudière après cet entretien.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTb
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a appelé vers 9 H au numéro que j'avais donné. Arrivée prévue 20mn plus tard. Arrivée en fait à 10 H 30. Le problème est qu'il n'y a personne dans la maison et j'ai fait déplacer un cousin exprès. Donc temps d'attente. En plus il n'a pas pu rappeler le technicien pour savoir ce qui se passait car numéro masqué.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersC'est parfait.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès bonne accueil du dépanneur et très bonne intervention
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVous respectez pas les clients
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très bien il a bien pris sont temps pour le réglage du thermostat qui n'était pas évident de le programmer son travail était propre et soigner
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonn réactivité
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien était à l'écoute du problème rencontré et a mis en œuvre des solutions très efficaces.
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