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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super agréable et efficace.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon technicien a recommander
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique et intervention très bien. Par contre , il a fallu plus de deux semaines et un second appel au bout d’une semaine pour pouvoir avoir cette intervention.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrés satisfait de votre technicien, ponctualité et coup de fil avant son arrivée, amabilité, explications claires ... Par contre, toujours TRES difficile d'obtenir quelqu'un en ligne.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique très a l'écoute prise de RDV rapide intervention très professionnel
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersVous êtes passé hier pour réviser la chaudière. Aujourd'hui, elle fonctionne mal, fait un bruit anormal et la fumée sort mal. Alors qu'elle fonctionnait très bien avant l'intervention.J'ai peur qu'elle se mette en sécurité. J'ai rappellé mais je dois attendre demain pour avoir un retour. Ça fait 2 fois sur ça arrive. Je ne prendrai pas de contrat engie l'année prochaine.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstrès professionnel et délai d'intervention raisonnable
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne communication avec le technicien, intervenant chez un voisin il nous a demandé si cela ne nous gênait pas qu'il avance son rendez-vous ce que nous avons accepter. Résultat, gain de temps pour lui d'intervenir à 12h plutôt qu'à partir de 13h30. Comme toujours, satisfaits !
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité nickel et intervention vraiment super le technicien était très pro dommage que la procédure de remplissage du circuit de chauffage ne sois pas expliqué par téléphone Merci pour votre efficacité
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne suis pas satisfait de l'intervention d'y hier. Des éléments des filtres n'ont pas été remonté et les splits n'ont pas été nettoyé... C'est une première depuis que je fais appel à vos services.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersd' excellents professionnels et un très bon accueil.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bons services, tant au niveau de l'accueil téléphonique qu'au niveau de l'intervention de maintenance. Le technicien est à l'écoute et de bon conseil. Merci
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstoujours efficace , des réponses rapides , intervention précise merci
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai reçu aucun courrier m'indiquant la visite d'un technicien. Il a sûrement dû trouver porte close dans de nombreux logements.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière fonctionne bien avant l entretien et après problème obligé d appeler le service dépannage et en plus le robinet remplissage chauffage bloqué
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersGrave défaut :Très difficile d’obtenir un rendez-vous mais les Techniciens sont remarquables ainsi Que le service commercial de Monsieur Laloum
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et efficace
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien, sympathique et compétant .
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour rien a dire de l intervention ca c est bien passer continuer comme ca merci cordialement
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