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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très qualifié, disponible pour des explications et conseils, connaît parfaitement son travail
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tierstres bon technicien ,à l'écoute du client
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLE SERVICE EST PARFAIT.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe fais entièrement confiance en Engie surtout le technicien Yannick
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a pris le temps de tout nous expliquer et a fait restificier certaines anomalies à l établissement du contrat. Nous sommes satisfait de ce rendez-vous.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien discret et efficace. Bons conseils d'utilisation des équipements
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très rapide, le technicien est très poli, fait du bon travail, je ne suis jamais déçue
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de la visite du technicien, très aimable, compétent et très professionnel. Après avoir vérifié le bon fonctionnement de notre chaudière, il a purgé nos radiateurs, c'est très aimable à lui.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLes deux premiers rendez-vous n'ont pas été effectué et l'on ne m'as pas averti. Peut-être que le téléphone coûte trop cher ? Le détecteur de fumée a dû disparaître avec le téléphone
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEntièrement satisfaite Que ce soit par l accueil téléphonique et par l intervention du technicien pour ma part engie tient parfaitement ses engagements et respecte le jour et l heure des rendez-vous , je ne comprends pas les personnes qui se plaignent
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compétent et très agréable
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière neuve achetée et installée par Engie à été mal paramétree lors de la pose. Un technicien est intervenu, la chaudière a remarché pendant quelques heures et s’est de nouveau arrêtée. Je dois de nouveau attendre 1 semaine avant une nouvelle intervention. Conclusion : j’ai dépensé 3400€ et ne peux pas me chauffer et n’ai aucune garantie que mon problème sera résolu avant les grands froids. Je suis très insatisfaite de mon achat et suis très inquiète sur le service client fourni par vos équipes. J’ai accordé ma confiance à Engie, gros acteur du marché et ne retrouve à présent dans une situation deplorable a l’approche des grands froids. Quelle réponse n’apportez vous ? Dans l’attente de votre retour.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant ENGIE très PRO Je le recommande 👍
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique Technicien très à l'écoute et bon conseiller
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très consciencieux
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a donné quelques conseils pour éviter la panne. C'est cool.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl serait peut être judicieux d'expliquer d'avantage (sensibilation) des méthodes (astuces) pour économiser l'énergie de manière générale chez soi.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait ne changez rien
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et aimable très bonne explication de sa part.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien connaît son métier et n'hésite pas à donner des conseils.
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