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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétout va bien
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et avenant.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéParfait ! Dompte parfait soigneux et très agréable
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéToujours un bon contact et suivi
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiésuite a mon appel pour depannage,intervention rapide et efficace .merci
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéDepuis la venue de votre technicien le 14 octobre nous n'avons plus d'eau chaude depuis le 15 octobre au matin ..... Merci pour les douches glacées et surtout de ne pas avoir de service de dépannage, nous serons nous en souvenir !
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéContact agréable avec le personnel, travail bien exécuté dans le planning établi.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéMon rendez-vous m'a été rappelé, à plusieurs reprises, le technicien m'a appelé avant d'arriver et il s'est montré sympathique lors de son intervention.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone , passage comme convenu du technicien qui m’a expliqué le positif de la pompe à chaleur. Il s’est renseigné sur la maison pour pouvoir établir un devis.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéEn ce qui concerne l’intervention, rien à dire, ça s’est très bien passé et je recommande sans hésitation. Et l’agence locale (Vannes / Plescop) a plutôt bien réagi pour rattraper le coup mais ma demande initiale de rdv en ligne est restée non traitée pendant un mois car le système central n’a pas transmis la demande à l’agence local. C’était assez frustrant mais l’agence a reconnu qu’il y avait un dysfonctionnement et m’a donc proposé un créneau rapidement.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéA l' occasion de la visite annuelle , une petite fuite a été découverte sur la tuyauterie extérieure à la chaudiere. Le conseil d' un plombier partenaire et collaborateur avec Engie m'aurait bien aidé...........et fait gagné du temps et moins de stress n' est-ce pas possible ? merci
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé l'intervenant très tendu ( est ce mes petits chiens qui pourtant sont gentils et que j'ai tenu à l'écart ?) Et j'ai été très surprise qu'il m'engueule quand j'ai fait tombé son lecteur de carte....je me suis pourtant tout de suite excusée en le ramassant. Je ne fait pas intervenir les agents pour qu'il m'engueule !!! C'est bien la première fois que cela m'arrive depuis 20 ans ! Avant ce n'était pas Engie. Sinon professionnellement, rien à redire. Il a répondu à mes questions. Cordialement
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéHeure de RDV selon ma disponibilité, j'avais un impératif ce jour-là. Le technicien m'a appelée 20mn avant pour me prévenir de son arrivée. Remerciements
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié3 interventions sans résultat. 1ere changement de 2 bouches VMC demandé par le technicien diamètre 110 2eme le technicien vient avec des bouches de 115qui ne rentrent pas 3eme intervention le technicien vient dans bouches de VMC 4eme intervention prévue le 27/10 j'espère avec les bonnes bouches.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé bien que moi même absent à cause du manque de carburant pour venir depuis la région parisienne. Très bonne volonté du secrétariat Engie à Plescop, du technicien intervenant et de mes voisins de Questembert qui ont veillé et ouvert la maison pour l'intervention. Bravo!
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéJe recommande le technicien intervenu chez moi, il a diagnostiqué rapidement la panne, personne très efficace, je le remercie.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéMon technicien a été très aimable, efficace et professionnel. En espérant le recevoir à nouveau pour une prochaine visite. Vraiment TB. MERCI
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéDépannage dans l'heure qui a suivi notre appel. Technicien très professionnel. Bravo et merci !
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiétravail propre et résultat très satisfaisant.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéNOUS SOMMES CLIENT DEPUIS 16 ANS ; NOUS SOMMES SATISFAITS DE ENGIE HOME SERVICES
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