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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrsbon technicien
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tierspour cette année, c'est bon
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tierstout est parfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien courtois propre et compétent
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et très professionnel. A l'heure pour le rendez-vous prévu.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme de l'agent. Très efficace, poli et rapide dans son travail. Tout a été parfait. Merci
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai pu changer ma date de visite très facilement par téléphone. Interlocutrice patiente . Intervenant dès le début d'après-midi, et n'a pas laissé de saletés après son passage. Merci
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas été contacté avant l'intervention mais j'avais de mon coté appelé pour avoir des précisions sur l'heure d'intervention. Intervention avec démontage complet, nettoyage soigné, technicien compétent et très agréable expliquant bien ses manipulations. un bémol, je n'ai pas pu télécharger le compte rendu de l'intervention
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis un peu perplexe par l'état dans lequel le technicien a laissé ma cuisine après son départ. Il n'a pas hésiter à prendre appui sur ma machine à laver et a demandé s'il pouvait monter sur un de mes tabourets de bar pour être à la bonne hauteur. Nous lui avons suggéré qu'un escabeau serait plus approprié. Il n'a pas hésité en revanche à utiliser mon éponge pour nettoyer un filtre et à laisser les saletés à l'intérieur de l'évier ainsi qu'à l'extérieur d'ailleurs.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersExcellent service ! Nous recommandons à 100%
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersj'ai attendu toute une matinée pour être informé à 11h15 que la visite devait être reportée à une date ultérieure. En insistant j'ai obtenu que la visite ait lieu dans l'après midi, sinon j'aurais été contraint de me déplacer à nouveau de région parisienne ou des problèmes de santé retiennent ma compagne que je dois assister dans sa maladie. J'aurais souhaité être informé plus tôt dans la matinée, ça ma parait être la moindre des choses. Je suis donc mécontent.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersL intervention c est très bien passée. Je trouve que l entretien était mieux fait est plus approfondie que les autres années.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPanne importante , mise en securité de la chaudière qui n’a pas fonctionné tout le week-end malgré les appels de ma maman de 92 ans. Cette chaudière est neuve et à été installée il y a peine deux mois. Panne le vendredi , appel le samedi et le dimanche de ma maman mais aucune intervention . Le lundi nous avons rappelé une troisième fois : quelqu’un de très peu sympathique était au téléphone . Un Depanneur est venu une première fois et il a découvert qu’il y avait eu une inversion de phase à l’installation de la chaudière ( donc erreur desctechniciens Engie) mais 20mn plus tard cette chaudière ( neuve je le répète ) se remet en sécurité avec message de panne : on nous dit qu’un Depanneur ne peut repasser que dans quelques jours mais j’insiste considérant que la mère de 92 ans souffre déjà de cette situation depuis plusieurs jours . Le même technicien repasse : 1 heure plus tard. Réparation faite je lui demande de me faire un rapport d’intervention et de l’envoyer par courrier surtout pour l’erreur d’installation en vue de demander un geste commercial pour la mère : on m’envoie par mail ( et non courrier colle demandé) un rapport d’intervention. : et sur les motifs de la panne il est indiqué juste un mot : « intervention » Honteux !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersService rapide. Intervenant compétent et sympathique
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Mon insatisfaction provient de la durée de réparation qui s'est étalée sur 1mois dont presque 3 semaines sans eau chaude et chauffage. Il aura fallu 2 semaines pour que vous disposiez des premières pièces de remplacement. Durant ces 2 semaines, aucune explication à la raison et aucune considération à mon égard. heureusement que j'ai appelé pour que la personne au téléphone se rende compte qu'enfin les pièces étaient arrivée.....dure à avaler. J'ai du payer un électricien pour vérifier, à votre demande, mon installation électrique qui se porte bien au final. J'espère sincèrement un très bon geste commercial de votre part pour compenser cette dépense et la durée excessive de votre intervention. cordialement.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de votre intervention et bravo pour votre réactivité
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAgence de St Malo est professionnel Accueil téléphonique est parfait ce qui n’est pas le cas de la plateforme Le technicien a été ponctuel, très appréciable
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, La personne qui est venue était très agréable et très pédagogue
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui m'a semblé attentif et compétent
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