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Avis pour TROYES

Total : 1 930 avis depuis 25/07/2017

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  • A. A.

    2 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien antipathique et nonchalant !!! Il a refusé de faire l'entretien de la chaudière qui était programmé en même temps que le dépannage... Je lui posais des questions il ne me répondait pas... J'étais furieuse et j'ai dû rappeler vos services dès qu'il a franchi le pas de la porte !!! Je ne veux plus de lui chez moi.

  • A. A.

    2 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Après nettoyage de la chaudière murale au gaz, le technicien l'a remis en marche mais en mettant uniquement sur "chauffage" et non pas "chauffage et sanitaire", donc au moment de prendre la douche le matin, l'eau est rapidement devenue froide m'obligeant à sortir et à vérifier l'état de la chaudière, ce qui m'a amené à repositionner le bouton sur "chauffage et sanitaire". Sinon, bonnes explications globales sur l'état de la machine de la part du technicien et bonne prévention sanitaire Covid19 (masque et pas de signature sur tablette).

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    J'ai été accueilli au téléphone aimablement, pour expliquer ma demande la conseillère a été formidable au niveau des questions posées et à réagi rapidement, le technicien m'a informé de ce qu'il allait faire et tout c'est bien passé 👌

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Rien à dire top top

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Merci et bon courage.

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Accueil téléphonique a 14h05 nickel, secrétaire très compréhensif.

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le technicien a bien fait son travail.

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    La personne qui est intervenue chez moi suite à un appel téléphonique a fait preuve de professionnalisme et de bons conseils.

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Depuis 2016 , toujours satisfait et rapide 👍

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    traitement efficace et rapide de notre demande

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Accueil téléphonique un peu imprécis , j'ai appelé en début de matinée,on m'a pas donné de nouvelles dans la journée,on m'appellé 10'avant l'arrivée du technicien ....qui a fait le nécessaire pour que mon matériel fonctionne bien

  • A. A.

    25 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Travail très professionnel

  • A. A.

    25 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Car j ai été bien renseigné

  • A. A.

    25 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Suite à un problème de chaudière HS pendant le weekend, la personne au téléphone a été très réactive et efficace en proposant un rdv dans la matinée de mon appel. Le technicien est très sérieux et compétent, aux explications claires. Le problème a été décelé rapidement et, si tout va bien, avec la commande des pièces, ma chaudière sera réparer trois jours après mon appel initial. Rapidité, amabilité, efficacité.

  • A. A.

    18 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le technicien m'a donné des renseignements que je n'avais pas eu à l'installation de mon chauffe eau

  • A. A.

    18 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    La personne qui a fait entretien très professionnel très aimable

  • A. A.

    16 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Super professionnel très agréable travail bien fait et soigné merci

  • A. A.

    16 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    appel à 14 heures à 15 heures le technicien était sur place, a trouvé la panne et a réparé de façon très professionnelle. Vraiment nous sommes très satisfait de la rapidité à laquelle le service a agit et le professionnalisme du technicien.

  • A. A.

    16 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    intervention correcte ,bons conseils donnés par le technicien

  • A. A.

    16 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très bien rapide

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