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Résumé des avis
Chez Savelys à Boulogne, l’accueil téléphonique et la prise de rendez-vous sont jugés très corrects, avec des modifications de date gérées simplement. Les clients décrivent surtout des techniciens sérieux, aimables et à l’écoute, qui prennent le temps de répondre aux questions.
Expertise des équipes
"Acceuil téléphonique et prestation très bien"
"professionnels poli respectueux et bon travail"
"L intervenant très compétant ,très poli,rapide et travail très propre ponctuel"
Réactivité
"Très satisfaite une intervention très rapide et très efficace et professionnel"
"Intervention rapide et efficace"
"Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine,…"
Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine, souriante et rassurante à tous niveaux!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire, très bons conseils du technicien, rappel du RV Merci
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCourtoisie, disponibilité, efficacité pour cette société dont je suis entièrement satisfaite. Félicitations et merci.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPour une première intervention cela me convient, j’ai eux des techniciens aimables et professionnels
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAucun suivi de réclamation. Les intervenants compétents sont disparus de la société !!Après de nombreuses interventions, on vous déclare que la chaudière est morte!!!
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai eu monsieur Éric.. c’est vraiment un Pro.. Dommage qu’il soit de Calais et que je le reverrai plus ..
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN EFFICACE AIMABLE PROFESSIONNEL
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiers1er rendez vous reporte suite a probleme technique , pour le prise de rendez vous du 2 eme ,il a été indique que cela regroupait plusieurs maisons .c’était ok mais le jour de l'intervention une seule maison était programmée .cela pose des problème de disponibilité .
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLes personnes sont super gentil sois aux téléphone ou quand ils viennent chez nous
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon contact, bonne prise en charge de ma demande, interlocutrice très aimable mais un temps d'attente un peu long
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tierstout c'est bien passé, monsieur très investit dans son travail j'ai posée des questions et la réponse a été positive et claire
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci beaucoup pour vos explications relatives au changement de gaz sur Berck
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention sur la pompe a était effectuè, çà marche à nouveau. ils ont bougè la pompe et c'est tout. je croyais qu'ils aurait démonté celle-ci, pour nettoyer le flotteur. j'espère que je n'aurai pas à faire çà à chaque fois
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute et intervention qui semble ok pour un entretien annuel. Par contre, l'appel préalable est en numéro masqué du coup, ne sachant pas qui appelait je n'ai pas répondu 😥
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour j ai pausé des questions au technicien qui est venu très satisfaite de ses réponses merci
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès efficace
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersdourième intervention pour le changement de chaudière
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours le problème d'intervention. J'ai un contrat de maintenance on passe tous les 18 mois au lieu de 12 mois au bout de 3 ans deux maintenances et 3 factures. Depuis deux ans je suis dans l'obligation d'attendre le passage du technicien pour payer la facture. Je reçois des relances d'impayées tous les 15 jours 3 semaines, j'explique mon cas au service comptable mais rien n'y fait. Aucune communication entre le service comptable et les techniciens. Cordialement
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