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Résumé des avis
Chez Savelys à Boulogne, l’accueil téléphonique et la prise de rendez-vous sont jugés très corrects, avec des modifications de date gérées simplement. Les clients décrivent surtout des techniciens sérieux, aimables et à l’écoute, qui prennent le temps de répondre aux questions.
Expertise des équipes
"Acceuil téléphonique et prestation très bien"
"professionnels poli respectueux et bon travail"
"L intervenant très compétant ,très poli,rapide et travail très propre ponctuel"
Réactivité
"Très satisfaite une intervention très rapide et très efficace et professionnel"
"Intervention rapide et efficace"
"Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine,…"
Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine, souriante et rassurante à tous niveaux!
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est celui qui entretient habituellement ma chaudière. Une chance...
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’attends depuis plus d’un an le devis pour la chaudière gaz à haute rendement énergétique. Ce qui est curieux est que la démarche de faire un devis vient de chez vous. Je me suis arrangé pour recevoir le technicien puis rien!
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne écoute rapidité d’exécution et amabilité du réparateur… merci
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersj'apprécie tout particulièrement le professionalisme et le contact avec les différents techniciens rencontrés lors des interventions
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersexcellente équipe, excellents produits délais et budget respéctés épaté par la réalisation dans la journée du quatuor madame a offert le café, ca veut tout dire ;)
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMauvais accueil téléphonique pour avoir un rendez-vous pour Depannage!
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, il faudrait revoir les plages horaires car 13h-19h, c'est quand-même bloquer les gens chez eux. Heureusement, cette fois ci, le technicien est passé dans les 15h et à été professionnel, aimable, rien à dire sur son intervention.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tierspas de probléme sur l'ensemble de la chaine
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIl est dommage que le créneau horaire d’attente de la venue du technicien soit si long entre 13 et 18 heures
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersGhislain est intervenu à mon domicile ce jour et il m à communiqué des informations très importantes et pertinentes pour favoriser l'usage de mon thermostat et pour éviter des factures encore plus élevées qu'elles ne le sont déjà. Son passage et ses explications fut extrêmement utiles et appréciées. Un grand merci à lui de s être donné la peine de montrer, remontrer et expliquer de manière simple et claire.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL’equipe est toujours efficace
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et agréable explications de qualitées et claires suite à ma demande de remplacement de chaudière
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersVenir vérifiait chaudière avent l hiver l entretien annuel
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPrise en charge de ma demande excellente intervention du technicien super
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à reprocher.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais demandé un horaire précis d'intervention, il a été respecté. Merci
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersbeaucoup d'attente avant de décrocher, ceci étant l'interlocutrice a été parfaitement efficace
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable contentieux Dommage que ce ne soit pas toujours la même Personne qui vient faire l entretien chaque année
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe connais le personnel d'Engie qui a l'habitude de venir chez moi et j'ai confiance
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersvotre technicien a été parfait. Très discret, il a pris le temps en quelques minutes de m'expliquer une commande du boitier que j'avais oubliée, j'ai pris quelques notes Tout ceci très rapidement mais efficacement
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