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Résumé des avis
Chez Savelys à Boulogne, l’accueil téléphonique et la prise de rendez-vous sont jugés très corrects, avec des modifications de date gérées simplement. Les clients décrivent surtout des techniciens sérieux, aimables et à l’écoute, qui prennent le temps de répondre aux questions.
Expertise des équipes
"Acceuil téléphonique et prestation très bien"
"professionnels poli respectueux et bon travail"
"L intervenant très compétant ,très poli,rapide et travail très propre ponctuel"
Réactivité
"Très satisfaite une intervention très rapide et très efficace et professionnel"
"Intervention rapide et efficace"
"Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine,…"
Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine, souriante et rassurante à tous niveaux!
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'attente au téléphone est trop longue je me déplace en général pour le rdv d'une intervention (ex récent : entretien de la chaudiere 2 pièces à changer 1 effectuée le jour même l'autre plus d'un mois plus tard et j'ai dû me déplacer !! )
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super comprehensif et patient. Aimable et travail vite.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper sympat,de bons conseils,et une èfficacitè irrèprochable.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersil sont très réactifs et profesionels
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et professionnel
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique déplorable, pour finir par avoir un "responsable" technique qui n'y connaît pas grand chose. En fait, juste une boîte à faire des sous. Je plains les techniciens qui font les interventions sur le terrain et qui font tout pour arranger les choses.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique, secrétaire très aimable et compétente. Technicien au top, à su détecter le problème rapidement, très aimable, expliquant bien les choses; Une belle équipe Engie ! Merci pour ce dépannage rapide et efficace !
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersoui content de vos services .et content de tépannage rapide en cas de besoin .bonne journée a vous..
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersattente téléphonique un peu longue
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel !
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire, le service est correct et les techniciens sont professionnels
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès un préréglage de ma chaudière pour passer à un nouveau gaz, ma chaudière gronde en permanence. Suite à une demande téléphonique d'intervention du 17 mars, c'est le silence complet. J'ai enregistré la conversation et si nous avons un incident sérieux, j'utiliserai cet enregistrement. Je paie mensuellement pour une intervention 24/24h et le silence de votre service est inconcevable.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire rapide efficace
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu pour l'entretien de la chaudière. Téléphone au préalable pour annoncer son arrivée, travail bien fait, consciencieux, professionnel et efficace.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne à l'accueil téléphonique très aimable,et le dépannage impec, la personne connaît très bien son travail ! je suis satisfaite d'ENGIE.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et de bons conseils. Bonne intervention rien à dire.
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'horaire annoncé n'était pas clair. La mise en service est très succincte.
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien disponible ,travail réalisé dans la propreté
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiers👍🏻👍🏻
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersSympathique efficace. Continuez
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