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Résumé des avis
Savelys à Calais est un établissement dont les clients décrivent surtout des interventions menées proprement, avec des techniciens aimables, à l’écoute et capables de répondre aux questions. Plusieurs avis évoquent aussi un contact avant l’arrivée, un travail rapide et des explications utiles sur la panne ou l’entretien.
Expertise des équipes
"Technicien a l'heure Très professionnel et agréable"
"Aimable, courtois, explication du début à la fin de l'intervention ,"
"Entièrement satisfait du technicien, très agréable et très compétent, il est de très bons conseils. Encore merci pour votre réactivité."
Réactivité
"Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties…"
Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties de notre contrat en choisissant l'option "sécurité".
"service tres serieux si bien reception au bureau que technicien tres competent"
"Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le…"
Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le 05/11 : embouage très important, erreur F2:et devis pièces importantes à changer Tout cela aurait dû être Signal lors de l'entretien Aujourd'hui, après dépannage, c'est encore pire: la chaudière reste en erreur donc plus de chauffage ni d'eau chaude
Accueil et amabilité
"Technicien très sympathique."
"Technicien au top consentieux aimable fait bien son travail très professionnel"
"Technicien sympathique et professionnel"
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien, Kevin, très compétent et agréable. Chaudière réparée le jour même ! Intervention rapide.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne respectueuse des besoins liés à mon travaille , super intervantion.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPetit bémol le technicien n était pas très communicatif et je dirais même pas aimable du tout cela est très désagréable quand on paye une prestation
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien très compétant et pas avare de renseignement merci
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersservice trés reactif,ouvrier qualifié. Dommage que le materiel ne suive pas j'ai fait un changement pour une chaudière saunier duval ,il y a 2 ans ,qui me cause constamment des soucis piéce a changer tous les 6 mois ,ma vieille chaudiére de 15 ans ne m'a jamais rien demandé .Je me pose des questions quand meme???
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a prévenu de son arrivée 20 minutes avant,très sympathique et professionnel
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersje n'ai pas eu retour un document qui prouve que ma chaudière à été contrôlée, en plus l'offre commerciale que j'ai choisi, c'est bien noté que j'aurai un détecteur carbone offert (alors j'ai rien eu). le seul contact avec le technicien que j'ai eu c'était à 14h30 pour me confirmé que à 15 , 15h30 il sera chez moi (donc pas de prise de RDV en avance).
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonne précision concernant la confirmation ou la modification du rendez-vous (via l'espace client ou par téléphone).Le technicien répond facilement à toutes les questions.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui sait faire son travail... mais l'amabilité zéro ! Un minimum de politesse est de mise chez les clients même si ne nous pouvons pas prêter des fournitures qu'on n'a pas, qui d'autant sont dans leurs camionnettes! Ses remarques désobligeantes ne m'ont pas plus du tout! Et ce technicien devrait revoir aussi le secret professionnel, ne pas raconter à tord et à travers ce qui se passe chez les autres voisins!
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien était très professionnel...et rapide en plus...TB
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCelà fait des années que je suis cliente. C est toujours le même technicien. Très sympathique et efficace.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable, bien conseillé, service top 👍
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour. Le technicien très sérieux, correct, connaît bien son métier. A Recommander
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très bien, le technicien à très bien fait son travail
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès à l’écoute du client
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersparfait , tout regarder, vérifier
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe très professionnelle, très sympathique. Je suis très contente des personnes qui sont intervenues chez moi. Je n ai retenu qu un seul prénom : Benjamin. Merci.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès aimable et ponctuelle technicien et toujours a l'écoute
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe gros problème c'est l'horaire des rendez-vous attendre toute une matinée de 8h à midi pour 20 minutes de travail je pense qu'on pourrait améliorer les rendez-vous
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