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Résumé des avis
Un excellent séjour au Village Club du Soleil à Montgenèvre, marqué par une ambiance conviviale, une équipe accueillante et des animations réussies. La restauration et les chambres offrent satisfaction, et les activités sont bien organisées pour les familles.
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S. M.
30 août 2025
Avis vérifiéL'accueil le jour de l'arrivée pourrait être amélioré au niveau des informations données. Léa la responsable des animations est super dynamique et apporte un vrai plus. La prise en charge des enfants est top, de même que les spectacles des animateurs et des enfants.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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H. T.
30 août 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant Lieu bien situé et activités variées
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G. G.
30 août 2025
Avis vérifiéSuper séjour entouré de professionnels.
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Geoffroy P.
30 août 2025
Avis vérifiéGlobalement parfait, comme chaque expérience VSC. Petit bémol côté velo, j'aurais voulu plus de session descente en demi jour que d'enduro
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A. S.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, tout le personnel est très agréable
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Marine S.
30 août 2025
Avis vérifiéClub très sympa, ambiance et activités top, personnel très prévenant
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N. N.
23 août 2025
Avis vérifiéUne honte pour VCS. Nous sommes des fidèles du VCS depuis une dizaine d'années mais là nous arrivons dans un club vétuste, sale et excentré de Montgenèvre. Nous ne reviendrons jamais ici, nous sommes très déçu. Le personnel de ce club ne dit pas bonjour aux clients, l'ambiance est détestable.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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S. M.
23 août 2025
Avis vérifiéTout est organisé pour que vous passiez une super semaine. Personnel sympa souriant. Randonnées au top pour tous les niveaux ainsi que les guides qui accompagnent.
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B. M.
23 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, bravo au chef cuisinier car tout était délicieux. Les randonnées proposées sont magnifiques. Les guides sont très agréables L'animation était meilleure il y a 2 ans.
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Bonjour, Ce sera avec plaisir Bonne continuation Mme Mézières
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Delphine C.
23 août 2025
Avis vérifiéUn agréable séjour estival au village club du soleil de Montgenèvre.
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A. M.
23 août 2025
Avis vérifiéBonnes activités pour les enfants et les adultes. Manque d'informations à l'accueil. Nous avons apprécié la possibilité d'avoir des jeux de société. Magnifique cadre naturel.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. B.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès agréable
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Véronique F.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour. Nous avons profité des randonnées. Le personnel est sympathique et compétent.
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Martine C.
23 août 2025
Avis vérifiéVacances agréables
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Nathalie C.
23 août 2025
Avis vérifiéUn bel emplacement et une jolie infrastructure… dommage que l'expérience soit ternie par le manque d'amabilité et de sens du service. Nous avons eu le sentiment que certains membres du personnel en cuisine et en salle manquaient de correction et de bienveillance. Au bar, l'accueil de la dame surnommée ‘Coco' a parfois été ressenti comme agressif. Cela laisse l'impression que certains employés ne sont pas à leur place et cela se ressent sur l'ambiance générale. C'est regrettable, car le cadre et les installations ont beaucoup de potentiel. Ce VCS ne permet pas de profiter d'un séjour serein et complet, comme on l'attend en vacances
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Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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V. L.
23 août 2025
Avis vérifiéUn grand merci au Club du Soleil pour ce superbe séjour à Montgenèvre ! Mention spéciale aux animateurs pour leur gentillesse et leur énergie, en particulier Léa, Lylian et Nathan (qui mériterait vraiment d'être animateur !). Merci également aux équipes des clubs enfants et ados : pour la première fois, tous les ados ont participé aux activités et ont même oublié leurs téléphones, bravo ! La restauration était excellente, et l'équipe a toujours su se démener pour satisfaire les vacanciers (même après un petit couac vite rattrapé avec un gâteau d'anniversaire.) Le club est idéalement situé, dispose d'un bel espace extérieur et propose de nombreuses activités variées. Seul petit bémol : les douches de certaines chambres, un peu glissantes, mais rien qui n'ait gâché le séjour. Nous avons passé d'excellentes vacances et repartirons sans hésiter avec le Club du Soleil !
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Nicolas F.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, cadre agréable, équipe très active, souriante et dynamique. La restauration est également très bien, avec une bonne diversité dans les plats, sans compter les soirées à thème. Que du positif !
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Bonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. C.
23 août 2025
Avis vérifiéUn avis mitigé. Nous avons beaucoup aimé les randonnées et les guides mais moins les chambres, les repas et le mini club.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. P.
23 août 2025
Avis vérifiéSéjour mitigé : Randos extraordinaires Resto bien en baisse et quelques fois limite… Équipe accueil pas conciliante surtout le responsable Équipe animation trop jeune et pas assez dynamique
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Lise M.
23 août 2025
Avis vérifiéGlobalement un bon séjour: il y a beaucoup d'activités à faire et de prévues au programme, la chambre était bien agencée, les animateurs sont tous géniaux et très sympas (mention spéciale à Lilian pour le jeu de piste team rouge!), la nourriture est simple mais bonne et variée. En revanche, j'ai trouvé que pour les jeunes enfants ce n'est pas toujours adapté. La chambre est bruyante (bruit de la salle de restaurant, portes qui claquent), les gens se lèvent tôt pour partir en randonnée ou autre et les enfants sont donc vite réveillés. Le site manque d'une aire de jeux disponible a toute heure où ils pourraient s'amuser. A mon sens, le site est plus adapté à des ados, surtout si les enfants ne souhaitent pas aller au club enfants. D'autre part, la communication pour les activités n'est pas tjs très claire sur les horaires de rdv , les lieux etc,
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Bonjour Lise, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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