Avis clients de Village Club Du Soleil De Montgenèvre

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Montgenèvre

• 3 / 5

  

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  Si l'on regarde uniquement le rapport qualité-prix, pas grand-chose à redire mais les chambres sont quand même très petites et vieillottes. (ancien tapis, tentures, etc. pas vraiment bien pour personnes allergiques). Animation un peu "amateur" mais personnel très sympathique aussi bien animation que restauration. Promesse de nettoyer la chambre en milieu de séjour pas tenue.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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  Bonjour BERNARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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  Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour. Personnel souriant et disponible. Chambres propres et confortables. Par contre il faut absolument améliorer la nourriture et changer la déco du bar (rafraichir et le rendre beaucoup plus cosy)!!

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  Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Bonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Premier séjour à la neige en mode "club de vacances" une très belle découverte. Nous avons été entièrement satisfait durant notre semaine, un seul regret ;-) ne pas avoir tenté cette expérience quand nos enfants étaient plus "petits".

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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  Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Merci pour ce super séjour. Tout était parfait et égal à nos attentes depuis que nous venons depuis une quinzaine d'années.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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  Bonjour ERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  I thoroughly recommend the Village Club at Montgenevre. The hotel is in a beautiful location and it was great having the choice to either ski in or out or take the shuttle bus which was very frequent and a great service. The food was fantastic with lots of choice. We really enjoyed our stay, thank you all

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Bonjour JENNIFER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 1 / 5

  

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  Lamentable.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Didier, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 3 / 5

  

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  Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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  Bonjour JEREMY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Rien à rajouter

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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  Bonjour ELIANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour au top! Je recommande!

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Benoit, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Le personnel est fantastique, tout est fait avec le sourire, toujours prêts à aider. En termes de rapport qualité/prix, c'est le meilleur que vous puissiez trouver sur le marché. Cependant, il semble que l'équipe de nettoyage n'ait pas assez de temps pour nettoyer les chambres. Dans ma chambre, il y avait encore de l'urine sur la lunette des toilettes, mes verres dans la salle de bain étaient encore remplis de dentifrice et de résidus du précédent utilisateur, et il y avait de la saleté dans la douche.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par A A. *

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  Bonjour robby, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon séjour passé VCS. Très bon rapport qualité/prix. Personnel sympathique, accueillant et disponible. Dommage pour les odeurs dérangeantes dans la chambre

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Equipe très sympathique et accueillante, chambres petites mais fonctionnelles, nous avons passé un très bon séjour au club

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  Bonjour GWENAELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  merci

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  Bonjour Laura, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable, personnel serviable et agréable, bonne localisation

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par A A. *

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  Bonjour GREGORY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup! We will be coming back!

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Daniel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  super club, superbe vacances, un confort et un service impeccable. mentions speciale aux personnel qui sont tous adorables

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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  Bonjour benoit, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  Early check-in of almost 100 Euro for a family of 4. Had no choice given how early arrived and how small our children were. Bedroom “cleaned” ONCE in the week. Couldn’t really call it a clean though and not all towels on the floor (as requested) were replaced. Food went downhill as the days went by. Didn’t eat in the restaurant at all on the last day. Overall, the facilities were tired and hotel management were aggressive and rude. Wouldn’t go back.

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle semaine dans un club vivant, au pied des pistes

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Village Club du Soleil parfait pour un séjour famille à un prix convenable pour tous les services offerts. A recommander.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un excellent séjour au Village Club du Soleil de Montgenevre. Idéal pour les familles. Bon rapport qualité prix. Personnel très gentil en serviable!

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Zeer, zeer goed.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour avec des conditions optimales et une équipe au top! A la prochaine 😉

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Difficile de trouver de la quiétude dans une ambiance aussi bruyante

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  We have stayed many times with Village club and are never disappointed. Clean rooms, great staff, amazing choice of food and quality of food. We will be back!

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de notre première expérience avec Le Village Club du Soleil de Montgenevre. Établissement bien entretenu, même si un refresh de la chambre serait à prévoir, personnels très amiable et toujours prêt à aider, good velue for money overall

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Équipe au top et emplacement bien placé. Les infrastructures sont un peu agées. La nourriture pas assez variée et manque de qualité.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien globalement.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, disponible et de bon conseil. Très bon groupe de musique cette semaine. Un peu plus de choix de gâteaux les premiers jours aurait été super (rattrapé en fin de semaine) Navettes très fréquentes : super !

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne impression générale (confort des chambres, cuisine, activités)

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour, merci!

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable séjour, tout est mis en place afin de pouvoir profiter pleinement des activités de montagne.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable et sportif.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pour commencer nous avons réservé une chambre 5 personnes avec balcon. Une fois notre chambre attribuée nous montons installer nos affaires et nous nous rendons compte que nous avons une chambre de 4 personnes sans balcon. Le lendemain matin j'avertis le responsable de l'accueil voici sa réponse "ah bah c'est trop tard il fallait me le dire hier maintenant je peux rien faire..." même pas une excuse limite c'est de notre faute... Ensuite voici principalement ce qui a gâché notre séjour : pas d'eau chaude pendant la semaine entière ! Et si vous vous douchez le soir pratiquement aucune pression ! Mes enfants ne se sont pas lavés 2 soirs dans la semaine tellement ce n'était pas possible...Le technicien est monté voir dans la semaine et pour lui rien d'anormal c'est parce que tout le monde prend sa douche en même temps ! Et petite astuce du responsable de l'accueil pour avoir plus vite de l'eau chaude : faites couler l'eau chaude du lavabo ça viendra plus vite...A l'heure où l'on parle écologie et économie d'eau bravo...A 4500 euros la semaine c'est tout simplement inadmissible... Ensuite gros problème sur la restauration. Pareil nous avons mangé froid toute la semaine, obligés de réchauffer nos plats dans un micro-ondes jamais nettoyé. D'ailleurs en parlant nettoyage c'est n'importe quoi : Grill dans un état horrible toutes les viandes sont noires, les chariots pour les plateaux qui trainent remplis dans le réfectoire donc les gens posent leurs plateaux n'importe où. Cerise sur le gâteau : nous avons payé un supplément pour une soirée raclette avec nos enfants résultat nul ! Appareil dans un état pitoyable manches cassés pierrade sur le dessus qui ne tenait absolument pas qui a failli tomber sur la table et cramer les mains de mes gosses...Pour le fromage uniquement du fromage au poivre super pour les enfants ! Quand nous demandons si nous pouvons avoir du fromage sans poivre réponse lunaire du responsable " ah bah ouais mais je vais devoir vous en recouper à la main moi..." Enfin nous avons vu à peu près une dizaine de personnes tomber en allant de l'accueil au ski room car chemin verglassé...Trop difficile de mettre un peu sel pour assurer la sécurité des clients surement... Nous avons décidé d'écrire un courrier de réclamation avec AR pour exprimer notre mécontentement il y'a 1 mois nous n'avons jamais eu aucune réponse donc au revoir VCS vous avez perdu des clients qui étaient fidèles...

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon séjour au VCS de Montgenèvre où nous venons régulièrement néanmoins nous constatons cette année le vieillissement des infrastructures (chambres, banquettes du bar). Une rénovation s’impose. Point négatif, le prix des consommations au bar très élevé pour un club en collectivité alors que le service incombe aux vacanciers.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Village club un peu vieillissant mais restant au top pour pratiquer le ski

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très beau domaine skiable, vaste et varié. Le séjour était très dépaysant, repas varié.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon qualité/prix Personnel très aimable et attentif

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un séjour très agréable au Montgenèvre avec un personnel accueillant et souriant. Le confort des chambres et la restauration sont irréprochables.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement organisé. Tout totalement compris , ski , raqui, bottines, forfaits repas de qualité ay volonté....

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je fréquence VCS depuis plus de 20 ans (de tout petit à aujourd'hui 30 ans), toujours au ski et une fois de plus nous n'avons pas été déçus. C'était ma première fois au VCS de Montgenèvre, il est vrai bâtiment plutôt vieillissant comparativement à ceux que je fréquente habituellement mais la qualité des services est à la hauteur des autres VCS. Je suis globalement très content de notre semaine, avec un rapport qualité/prix imbattable hors vacances scolaires. En quelques points: - système de navettes très au point, malgré notre inquiétude avant de venir je dois l'avouer. Top. - équipes VCS au top, comme d'habitude: gentil, à l'écoute, avec le sourire... - cuisine simple et globalement bonne. On trouve toujours quelque chose qui nous convient. - chambre sommaire mais pas besoin de plus. Petit bémol sur la SDB assez petite et mal éclairée, notamment dans la douche. Propreté OK. - animation agréable, tout au long de la journée (jeux au bar, salle de sport, sorties raquettes et biathlon, spectacles du soir...). - option arrivée précoce (samedi 11h au lieu de 17h) très intéressante, elle comprend le repas du samedi midi et un forfait ski supplémentaire pour le samedi après-midi !

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  semaine superbe personnel au top, services extra

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour agréable et personnel très chaleureux et accueillant. Nous occupions une chambre de 5 mais peu adaptée pour 5 adultes. Dans cet configuration il est préférable de réserver au moins 2 chambres.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant tout au long du séjour : sourire, disponibilité, réactivité, bienveillance...La sortie dans le chalet en Italie reste une excellente expérience, le chalet du VCS dans la station est toujours aussi parfait avec cette année un animateur Romain extrêmement agréable et respectueux. Cohésion d'équipe tout au long du séjour. Point à améliorer :mauvaises odeurs dans la salle de douche prégnantes et permanentes malgré l'intervention de technicien et d'une femme de ménage. Le tutoiement systématique voir pour certains une familiarité ou un comportement inadapté, absence d'identité des personnels dans les salles de restauration (absence d'uniformisation des tenues vestimentaires pour mieux les reconnaître), la tenue non respectueuse du directeur adjoint ( pantalon déchiré et perte de son pantalon laisse montrer le haut de son fessier en salle de restauration, dans le hall d'accueil...) La présentation générale est très attendue et pour qu'elle soit claire , elle a besoin d'une structuration dans les informations à passer.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est fait pour rendre le séjour agréable aux vacanciers présents. Accueil, Chambre, table, ski ...

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon Village Club au coeur d'un grand domaine skiable ! Animations de qualité dans un espace bar convivial où sont servis de bons cocktails. Grande salle de cinéma. Personnel à l'écoute et serviable (mention spéciale à Rémy et Coralie). Nous avons beaucoup apprécié le service de navette pour accéder aux pieds des pistes. De nombreuses sorties raquettes dispensées par des guides sympathiques et intéressants. Chambre spacieuse avec de nombreux rangements. - Espaces salle de douche et toilettes exigües. Rideau de chambre pas assez occultant laissant passer une lumière forte extérieure allumée toute la nuit. Ascenseur étroit (4 personnes max). Parking à rénover. Nous recommandons cet établissement ;)

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux. Équipe très attentive. Confort des chambres et restauration propices à un séjour réussi. Très bonne idée du pique-nique au « Chat laid ». Que des bons moments.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon sejour

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour fort agréable tout comme les années précédentes.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons séjourné au VCS Montgenèvre plus de 10 fois et nous étions à chaque fois satisfaits. Cette fois-ci nous étions légèrement déçus de la propreté des chambres et du choix/qualité/fraîcheur de la nourriture.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu par la cuisine. 1ere fois depuis nos séjours à vcs Montgenèvre que nous sommes déçus. Manque de variété, 2 fois moins de choix que l’année dernière, des plats peu appétissants. (Règle d’hygiène ? : le chef de cuisine en jogging et tongues vient vider un bac d’aliments devant les clients ..??) le service est à revoir, à commencer par équiper les personnels de tenues, chacun portait des vêtements différents, difficile de savoir qui fait quoi quand on est client … L’accueil, le club enfants, le côté montagne sont irréprochables, merci à eux la gestion des enfants avec l’ESF était top aussi.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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  Séjournant régulièrement depuis 25 ans au VCS de Montgenèvre, nous constatons un relâchement professionnel dans le personnel (Accueil, ménage, atelier montagne...). Les tarifs du bar trop chers. Les accompagnateurs de montagnes très bien. Chaque année, nous remarquons une baisse de la qualité.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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  Bonjour GEORGES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bon accueil du personnel

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  Bonjour PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Le village est bien mais un peu vieillissant Toutefois l ambiance générale est bonne

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par A A. *

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  Bonjour CORINNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Personnel accueillant, souriant et à votre écoute. Repas excellents et variés, chaque jour différents.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Michel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Établissement un peu mal isolé maso spacieux.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Il est cette très confortable de n’avoir rien à faire et que tout soit pris en charge mais la cuisine était vraiment peu appétissante. Il est dommage quand étant à la montagne nous n’ayons aucune spécialité montagnarde comme raclette tartiflette… à moins de payer un supplément par personne. Par contre on nous propose des spécialité créoles, asiatiques, americaines… Le petit déjeuner très peu de choix, un cocotier de 10 œufs pour 600 personnes… Pas de goûter au retour du ski. Ah si des crêpes à 3€50!! Quand à la propreté des chambres le soir de mon arrivée les draps étaient sales. Le système de navette est à revoir: pas assez pour le nombre de personnes.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Aurelie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Certains personnels ne sont pas toujours accueillants au bar ou en salle et au niveau du prêt de matériel La nourriture est très moyenne pas de choix et de renouvellement manque de saveur quantité limitée sur certains plats notamment les desserts... Par contre chambre agréable et propre

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par A A. *

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  Bonjour Pascale, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Super club où l'on revient volontiers

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable et exceptionnel !

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  Bonjour JF, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé une excellente semaine malgré un temps maussade. Merci pour ce séjour. Nous reviendrons peut-être en été.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Eric, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  Qualite de la restauration médiocre. Les Animations ne sont pas dignes d'un club vacances .

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par A A. *

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  Bonjour Corinne, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 5 / 5

  

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  Une magnifique semaine en famille,tout est prévu pour profiter.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Bonjour FLORYA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour! On a surtout aimé le club enfants et le buffet!

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Susan, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour toujours agréable au Village club du soleil.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Bonjour MARION, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour... nous reviendrons l'année prochaine... merci à tous pour cette excellente semaine..

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par A A. *

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  Bonjour Emmanuelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Tout parfait et bien organisé

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par A A. *

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  Bonjour PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité - prix. Bon emplacement pour le ski.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre séjour, un grand merci aux accompagnateurs lors des sorties raquettes et pour la soirée avec montée en motoneiges au restaurant d'altitude (agréable soirée, conviviale et bon rapport qualité prix.) Personnel en général très serviable, d'une grande gentillesse et toujours disponible. Une excellente semaine en résumé. A renouveler.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Mireille, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bonne semaine à Montgenèvre. La chambre est suffisamment confortable pour une semaine de ski. Service au bar un peu long mais personnel agréable. Manque un peu de choix niveau restauration pour ma part.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par A A. *

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  Bonjour CYRIL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Equipe Toujours très sympathique service de navettes vers le front de neige ( merci de penser aux adultes qui prennent des cours). On reviendra l'an prochain pour la dixième fois ( ou la onzième)

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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  Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Parfait Personnel charmant

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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  Bonjour CHRISTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  un peu de laisser aller au niveau de l'Hygiène au restaurant, seau à glace l'eau n'est pas changée régulièrement, la cuisine est moyenne et surtout la pâtisserie très basique ex: gâteau au chocolat sans gout et trop cuit, les crèmes ne sont pas faites maison..... Par contre le pain est excellent. Les chambres auraient besoin d'un rafraichissement (le ménage est minimaliste)

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  Bonjour DENIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  petit bemol pour les hors d oeuvre au resto:toujours la meme chose :

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par A A. *

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  Bonjour GERARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par A A. *

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  Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Tres contents de notre séjour Beaucoup de choix aux repas et petit déjeuner. Une belle salle de sport et TOUT le personnel très sympa, et serviable.

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  Bonjour EVELYNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Tellement déçue de ce village club soleil… aucun sourire des employés et vas y que je te bouscule sans dire pardon… la nourriture limitée tellement différent les années précédentes aux arcs et aux menuires au moins des pâtes tous les jours… Le domaine de Voie lactée fermé même pas une navette proposée du coup nous sommes déçus. Manque de chauffage dans les espaces communs

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Bonjour VIRGINIE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon séjour dans l'ensemble. Le tout compris reste une très bonne formule et le village correspond à l'offre proposée.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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  Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Prestations de bonne qualité

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par A A. *

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  Bonjour Régine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Avec grand plaisir 🤗

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un super séjour. Tout était parfait. : chambre, animation, les repas. Une super ambiance au Chat 'laid c'est vraiment un plus de pouvoir manger sur les pistes ! Nous comptons revenir avec nos 4 filles l'année prochaine ...

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Angelique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par A A. *

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  Bonjour Didier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  La propreté des sanitaires ainsi que le non port de gants de certains serveurs lorsqu'ils servent le dessert apposant directement leur doigts dessus!

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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  Bonjour ROMAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Prix rapport qualité. Animations 5/5. Merci à Matthieu et Romain.. Nous savons tous qu'il y a mieux mais les prix montent évidemment 😉

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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  Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  assez satisfait on vient régulièrement

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par A A. *

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  Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  avec plaisir

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable Domaine skiable intéressant, pistes entretenues . Matériel ski du village de très bonne qualité. Vie au Club agréable et reposante.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par A A. *

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  Bonjour Jacques et Françoise, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique, logement conforme au descriptif, proximité des pistes( 30 marches à gravir) service de navette TB.Repas variés, bien présentés conforme au prix demandé.Chouette équipe à l espace montagne Super concert de jazz lors de l apéro Super ambiance le midi au repas sur piste " au chat laid" TB organisé

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  globalement satisfait

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que tout ne soit pas au même niveau. Pour le chalet et l animation c est 5 étoiles. Par contre étant venus plusieurs fois avant la pandémie la partie restauration a fortement baissée. Heureusement que le site de Montgenèvre permet de passer outre.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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  Bonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super....

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par A A. *

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  Bonjour Marie-Noëlle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  On va revenir Bravo à toute l'équipe d'animation à l'orchestre aux mononiteurs de randonnée raquettes Un grand merci pour ka géniale semaine que vous nous avez fait passer

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• 5 / 5

  

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  Très bonne formule, tout pris en charge,endroit magnifique,personnel agréable et disponible sympathique

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Bonjour MARIE AGNES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Connaissant le village depuis plus de 30 et vu d'autres villages, il faudrait des rénovations

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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  Bonjour JOSIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Bonne équipe à l'écoute de nos demandes : petit problème de pommeau de douche réglé le lendemain matin. Bonne ambiance. Seul petit bémol, moins de diversités au restaurant par rapport à Morzine où nous avions plus de choix. Enneigement correct !

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour, bonne équipe d'animation et d'accueil, sans oublier l"ambiance festive au chalet. L'orchestre les Bories a enchanté nos soirées !

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Bonjour YVETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique et a l'écoute des vacanciers.Très bonne restauration

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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  Bonjour CHARLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Le niveau de service est toujours satisfaisant, personnel avenant et dynamique malgré un renouvellement presque complet du personnel. Le batiment commence à vieillir un peu : télévision trop petite, fuite d'eau non réparée dans la salle de lecture...

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  Bonjour VINCENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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