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Résumé des avis
Un excellent séjour au Village Club du Soleil à Montgenèvre, marqué par une ambiance conviviale, une équipe accueillante et des animations réussies. La restauration et les chambres offrent satisfaction, et les activités sont bien organisées pour les familles.
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Claire R.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon expérience dans l'ensemble. Une très bonne équipe et la proximité avec l'Italie est un gros plus ! Cependant, concernant le club enfant, nous avons eu une mauvaise expérience avec la responsable Florence qui ne sait pas du tout s'occuper des bébés.
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Bonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Caroline P.
11 sept. 2024
Avis vérifiéSuper séjour, personnel très sympa et toujours de bon conseil ! Les randonnées avec guide sont un très gros plus !
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Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Gerard C.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour, belles randonnées
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Bonjour GERARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jacques D.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBon séjour . Idéal pour randonnée , dommage que MONTGENEVRE soit une ville morte , les commerces fermés , obligé de descendre a BRIANCON; Concernant le Village de Vacances , chambre petite mais confortable , a revoir la taille du drap housse pas adapté au matelas et la propreté de la cuvette WC Restaurant repas moyens Animation bien surtout l'animateur Par exemple pas normal que le chauffeur de la navette conduise en Tong ,
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Bonjour JACQUES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bernadette C.
10 sept. 2024
Avis vérifiéSéjour au village Club du soleil au top Personnel, animations,repas excursions,vraiment très bien la région est magnifique!! J’ai passé une très belle semaine
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Bonjour Bernadette, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Hugo D.
10 sept. 2024
Avis vérifiéGuide parfait, personnel très attentionné. Mais repas indigne de la gastronomie française. Repas chaud servi tiède et réassort fantaisiste .Restaurant et bar tristounets.
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Bonjour Hugo, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Bernadette V.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTout a été bien !
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Bonjour BERNADETTE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Joelle S.
10 sept. 2024
Avis vérifiéexcellente expérience des sorties randonnées. excellente expérience de tout le personnel qui est très à l'écoute, très disponible, très aimable. Piètre qualité de la restauration.
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Bonjour Joelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Regis M.
10 sept. 2024
Avis vérifiéAgréable séjour, personnels accueillants, accompagnateurs en excursions très compétants,repas variés.
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Bonjour Regis, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Michel D.
10 sept. 2024
Avis vérifiénon respect du programme, un manque de communication,les repas,beaucoup de repetition dans les plats,une animation moyenne. des clients qui avaient frequenté d'autre villages clubs du soleil, et qui avaient passé de bons séjours, etaient trés deçu de Montgenèvre. Je crois que la direction ne voulait pas perturbée ,les statistiques des enquétes de l'union europénne qui ont démontré que sur les 27 pays membres ,la France était la nation ou les séniors étaient les plus mals considérés.
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Karine H.
10 sept. 2024
Avis vérifiéStructure un peu vieillissante et demandant un rafraîchissement Animations d’un autre temps méritant également un rafraîchissement et de la modernité surtout Restauration bien mais répétitive surtout au niveau des entrées et personnel aux humeurs changeantes Guide au Top au niveau des randonnées Personnel à l’accueil impeccable
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Bonjour KARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Helene Q.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès belle structure bien située au calme personnel dispo souriant très bonne nouriture
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Ines D.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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Martial V.
10 sept. 2024
Avis vérifié7 et encore2310
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Corinne R.
8 sept. 2024
Avis vérifiétrès beau séjour sauf pour la restauration, j'aurai préféré un peu moins de choix mais plus de qualité
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Olivier D.
8 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour. On a envie de revenir le plus vite possible.
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Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Patrick G.
7 sept. 2024
Avis vérifiéEtablissement vétuste, restauration insatisfaisante, belles randonnées avec accompagnateurs compétents.
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Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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B. W.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Belle équipe, disponible,souriante. Avons passé très belle semaine
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Paul S.
7 sept. 2024
Avis vérifiérestauration à ameliorer
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Bonjour PAUL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Paul L.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBonne situation proche des départs de randonnées. Bonne ambiance avec une équipe très sympathique et professionnelle.
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Bonjour PAUL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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