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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Orcières donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec des équipes jugées accueillantes, disponibles et à l’écoute. Les familles retiennent surtout les animations, l’encadrement des enfants et les activités qui rythment la journée sans compliquer l’organisation.
Accueil et amabilité
"Superbe découverte, personnel charmant, cadre agréable, tout à été parfait, très belle région"
"Super établissement, super équipe."
"Une bonne semaine dans un environnement agréable. Le personnel est de qualité, ce qui est très appréciable."
Expertise des équipes
"Club très bien situer, personnel agréable et a notre écoute. Activités et forfait compris dans le prix"
"Vacances très agréables du à des professionnels souriants, dynamiques, à l'écoute des besoins des clients."
"Bon rapport qualité prix, le personnel est agréable ,très investi et c'est propre."
Réactivité
"Très bien situé. Équipe à l'écoute. Nous avons passé un excellent séjour."
"Une équipe très bienveillante et dynamique qui est très attentive envers ses clients. Très belle ambiance."
"nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le…"
nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le cadre,l'implantation des bâtiments, l'accueil la disponibilité de tout le personnel..... Pour une première, un peu courte, mais avons gardé une bonne impression.
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Julien C.
6 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai globalement passé une bonne semaine malgré la propagation de façon fulgurante de la gastro au sein de l'établissement. La nourriture et l'équipe restauration était bien. Les sorties proposées étaient globalement bien organisé. Par contre il à été dommage que la direction ou des membres du staff n'intervienne pas lors de la soirée karaoké et concert pour canaliser les enfants qui jouaient et criaient dans la salle et gache ces soirées. Peut être leurs mettre à disposition la salle de spectacle avec des encadrants ?
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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D. S.
6 sept. 2026
Avis vérifiéLe village à besoin d' une bonne rénovation
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. B.
6 sept. 2026
Avis vérifié4
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. D.
6 sept. 2026
Avis vérifiéAVISAAS : Manquement important en matière d'hygiène : une épidémie de gastro-entérite était déjà présente la semaine précédant notre arrivée. La communication de la part de la direction a été très insuffisante, et des mesures sanitaires renforcées n'ont été mises en place qu'une fois que de nombreux vacanciers malades se sont plaints. Par ailleurs, certaines personnes se baignaient tout habillées dans le jacuzzi, sans aucune intervention du personnel. Présence d'un groupe d'une trentaine de personnes sans savoir-vivre NI SAVOIR etre : leurs enfants hurlaient dans le restaurant sans la moindre réprimande de leurs parents, dont certains ne parlaient même pas français. Il y avait des bousculades dans l'ascenseur, et certaines de ces personnes discutaient bruyamment dans le jacuzzi sans se soucier des autres clients de l'hôtel. Nous ne reviendrons pas
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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M. F.
6 sept. 2026
Avis vérifiéMitigé . Randonnée top encadrement super.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Christelle B.
6 sept. 2026
Avis vérifiéBel environnement, jolies randonnées bien encadrées. Épidémie de gastro mal gérée, affichage le jeudi soir avant la venue de l ARS. Nourriture correcte mais toujours le même pique-nique de plus pas très bon. Restaurant très bruyant. Un plus,telemix gratuit. Personnel agréable et serviable
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour CHRISTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. J.
5 sept. 2026
Avis vérifiéSuper les randos, et quels paysages magnifiques!
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. F.
5 sept. 2026
Avis vérifiéUne bonne semaine dans un environnement agréable. Le personnel est de qualité, ce qui est très appréciable.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Manuela Z.
5 sept. 2026
Avis vérifiéSéjour parfait ! Confort, charme, nourriture, serviabilité, activités et prise en charge des club enfants, découverte des lieux et multiples activités proposées, espace détente : tout est fait pour passer des vacances reposantes et animées
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour MANUELA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Thierry J.
5 sept. 2026
Avis vérifiéClub sympatique, personnel agreable et animateurs très appréciés des enfants. Prêt de materiel montagne appréciable.
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Bonjour thierry, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Valérie R.
5 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons passé une première semaine très agréable. Malheureusement, l'épidémie qui sévissait au club, nous a Impacté le lundi de notre seconde semaine. Il aurait été judicieux de mettre plus rapidement en place les mesures sanitaires préventives pour la neutraliser. Nous avons décidé de rentrer plus tôt.
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Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. D.
5 sept. 2026
Avis vérifiéBruyant, incivilité, manque de respect Entre des vacanciers, hygiène plus que douteuse Jamais nous n'avons connu cela ! Depuis plus de 20 ans! Est ce la population qu change ??????
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. M.
5 sept. 2026
Avis vérifiéDe manière générale, nous sommes très satisfaits de notre séjour. Quelques retours / remarques dans chaque rubrique ci dessous
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M. M.
5 sept. 2026
Avis vérifié.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Matthieu C.
4 sept. 2026
Avis vérifiéClub très bien situer, personnel agréable et a notre écoute. Activités et forfait compris dans le prix
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Bonjour matthieu, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéBcp trop de bruit..!.du matin jusqu a 22h30...!on n a aucun moment calme que ce soit o ti dej...pour échanger ou meme quand un chanteur chante...une clientèle non respectueuse des autres...c le 1er village club ou j n ai pas envie de revenir...
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Nathalie L.
4 sept. 2026
Avis vérifiéClub agréable, par contre une salle dédiée au jeu de société, lecture plus au calme serait très bien , car actuellement beaucoup d'enfants très bruyants.
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Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. F.
28 août 2026
Avis vérifiéBravo Momo pour le spectacle des enfants et des animateurs
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. E.
28 août 2026
Avis vérifiéLiterie trop dure, qualite du buffet medioce, repas du vendredi soir reservi le samedi midi. Spa fermé le samedi après-midi, inaccessible les matins, quand on est là du vendredi au dimanche, on a droit à rien, affichage de vélos en pret sur le site et finalement on arrive il n'y a pas de vélo
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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V. N.
28 août 2026
Avis vérifiéRapport qualité prix correct dans la mesure où l'ensemble des activités est compris dans le prix comme les forfaits et le prêts de tout le matériel nécessaire à la randonnée ou au vtt Top pour les parents qui peuvent compter sur les équipes pour occuper les enfants
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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