Avis clients de Village Club Du Soleil De Arc 1800

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Arc 1800

• 3 / 5

  

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  Club agréable, personnel aimable et souriant, nourriture just mangeable.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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  Bonjour MICHAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Belle organisation, club enfants extraordinaire et belles installations.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un village club au top, bien situé et avec du personnel charmant

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cadre agréable personnel et directeur très sympa bonne nourriture variée Très bon rapport qualité prix Un point faible au niveau de l animation

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avec ma compagne mes filles de 9 et 13 ans nous avons passez un excellent séjour . Nous recommendons les sorties en raquettes, les clubs enfants et ados. Le domaine est incroyable.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et disponibilité des animateurs et accompagnateurs.Bonne nourriture. Seul vrai pb : la signalétique qui doit être améliorée dans les escaliers d'autant plus que les numéros d'étages ne correspondent pas d'un bâtiment à l'autre.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  chaleureux trés familial resto correct

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nourriture excellente, animations au top

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Formule clun all-in bien pratique quand on ne veut pas se prednre la tête au ski. Tous les services sont sur place (resto, cours de ski, forfait, matériels). Un peu excentré du centre (5 minutes à pied) mais ok. Literie un peu dure à mon gout. Et restauration de qualité moyenne. Ca fait néanmoins le job!!!

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon centre skis au pieds; chambres familiales spacieuses, nourriture correcte, bonne ambiance, spa très agréable près le ski; club enfant très apprécié; station agréable; je recommande vivement!

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour, personnel sympathique et à l'écoute

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Clients VCS depuis plus de 10 ans, nous sommes toujours satisfaits de la formule et nous avons constaté une amélioration côté cuisine par rapport à l'an passé (il manque juste l'information sur les allergènes au niveau des plats qu'il serait judicieux d'afficher). Côté animation et personnel rien à dire, tout est réuni pour passer de très bonnes vacances.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La durée moyenne du séjour pour le ski a été impactée, principalement en raison des conditions préoccupantes du chemin de départ ski aux pieds. Celui-ci présente des risques avec son verglas, ses bosses et ses virages dangereux. Malheureusement, j'ai subi une blessure au genou dès ma première descente sur ce parcours, ce qui a mis fin à ma pratique du ski pour le reste du séjour. Cela nécessite une révision ABSOLUE. Un autre point à souligner est la distance considérable du parking, ce qui pose problème, en particulier en l'absence d'aide pour décharger les bagages sur le bas côté de la route. Cette situation est particulièrement préoccupante lorsqu'on voyage avec des enfants âgés de 4 à 6 ans, qui, après un trajet de 5 heures, sont surexcités et rendent cette opération potentiellement dangereuse. Je recommande vivement quelques améliorations nécessaires, telles que l'entretien du chemin menant au télésiège, afin d'assurer la sécurité des skieurs. De plus, une assistance à l'arrivée pour décharger les valises serait grandement appréciée, surtout lorsque l'on voyage avec de jeunes enfants. Ces ajustements contribueraient significativement à améliorer l'expérience globale du séjour.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super semaine, les animateurs sont géniaux, tout est bien organisé. La nourriture est variée. Top. Je recommande pour aller en famille.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un super séjour avec tout le confort et les services du Village Club du Soleil des Arcs 1800 ! Le seul bémol, mais qui n'est pas du fait de VCS, c'est le parking obligatoirement payant sur la station, il est particulièrement cher et il y a peu de places disponibles...

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le magnifique séjour en famille. L'hôtel est très bien agencé et le restaurant est vraiment adapté à toute la famille. Encore merci et à très bientôt.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Infrastructures propres et bien agencées. Nous avons appréciés que tout se trouve dans le même bâtiment (restaurant, matériel de ski, club). Bon accueil et bonne ambiance pendant notre séjour. Le départ ski au pieds au niveau des casiers est vraiment agréable. Seul bémol, l'isolation des fenêtres (dans le logement comme dans parties communes) qui laissent passer l'air. La réservation d'une place de parking (obligatoire aux Arcs 1800), pourrait être proposée dès la réservation au VCS ou alors être indiquée dès le formulaire de réservation en ligne.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Bonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Agréable séjour comme d’habitude. Des améliorations à prévoir pour garder un niveau de confort au top.

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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  Bonjour VINCENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  En baisse par rapport aux années précédentes surtout sur la restauration.

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Chambre confortable,restauration excellente,animation agréable, club pour enfant adapté et bien coordonné avec l’ESF, Propreté des locaux et amabilité du personnel

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  Bonjour FRANCIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Toujours aussi bien que les autres années mais toujours pas de pain sans gluten au déjeuner. Le mini club enfants est très bien

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par A A. *

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  Bonjour jean serge, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Chambres vétustes, skiroom avec petits casiers non ventilés donc les chaussures ne sèchent pas, qualité de la restauration moyenne, le personnel pas toujours souriant ni en tenue VCS (parfois en civil avec juste le badge)... Assez déçus de notre séjour par rapport aux années passées au regard du prix qui augmente d'années en années et de la qualité qui baisse...

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Bonjour ALEXANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Une réponse standard, creuse qui n'aboutira à rien.

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• 4 / 5

  

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  Centre confortable et bien situé sur le domaine des Arcs. Notre chambre était assez grande pour 3 personnes. Nous avons apprécié notre séjour et notre enfant également. Une Équipe d’animation super pour les jeunes enfants mais nous n’avons cependant pas apprécié le comportement des moniteurs ESF envers notre enfant notamment en fin de séjour.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par A A. *

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  Bonjour VIORELA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un excellent séjour. Équipe très professionnelle et sympathique, organisation au top, bonne restauration, chambres bien arrangées et très propres, espaces communs chaleureux avec un pour le feu de la grande pièce, et jolies vues sur la montagne. Le Club est bien situé, au calme mais près des pistes et des commerces. Les enfants aussi étaient ravis, des cours et des clubs 4-5 et 6-10. Merci !

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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  Bonjour SONIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Tout est bien organisé et l’ambiance est sympa.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Bonjour THIERRY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon séjour, beaucoup de points positifs. Personnel très sympa, hammam et sauna tops sur réservation, très bons repas. Salle principale avec cheminée très agréable. Un bémol toutefois pour la salle de sports (2 machines hors service sur 5) et aucun tapis de sol (et refus d’en prêter). Animations moyennes en soirée.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon centre Accueil bon Localisation excellente

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Clotilde, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Parfait , la situation , les repas , l’accueil , les activités , les chambres , la propreté etc …

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Tony, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  atmosphère familiale avec des animateurs motivés et compétents; offre de ski large mais départ ski au pied scabreux voire dangereux; offre culinaire large et de bonne qualité.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par A A. *

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  Bonjour serge, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs années que nous venons aux arc et c'est toujours un grand bonheur Merci

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par A A. *

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  Bonjour fabrice, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Superbe semaine, personnel et animation au TOP . Si je devais critiquer quelque chose, ce serait peut être la taille de la chambre, nous étions 3 adultes et mon grand garçon dans une chambre avec lits supposés ( mon fils mesure 1m82) …Une grande chambre avec des lits simples aurait été sympa 😊…Cela n’empêche pas mon désir de revenir vous voir l’année prochaine !!

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par A A. *

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  Bonjour nadine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Absolument génial pour profiter de vacances en Famille inoubliable!

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par A A. *

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  Bonjour aurelien, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un très bon séjour en famille.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Bonjour DELPHINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Tout etait tres bien

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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  Bonjour chrisyine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  Tout d'abord les points positifs: le personnel est vraiment super, le matériel de ski également. On peut skier le jour de l'arrivée à partir de 13h et c'est très appréciable. Balades en raquettes possibles tous les jours matin et après-midi et avec différents niveaux de difficulté vraiment sympa. Les points négatifs : la nourriture : variée mais je n'ai pas apprécié du tout la qualité. Au petit déjeuner tout est industriel même les pancakes et les gaufres. Club ado 11-17 quasi personne et trop de différence d'âge et rien n'est fait pour les attirer alors que les activités proposées sont biens pourtant ... Le spa : jacuzzi et sauna pas assez chauds ... Départ ski aux pieds très compliqué. Il faisait froid dans la chambre et dans le restaurant Je trouve que le rapport qualité prix n'est pas bon au final

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 5 / 5

  

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  Magnifique chalet en bois, équipes au top, domaine skiable extraordinaire

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Bonjour CANDICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Village super bien situé et très agréable, avec comme grand plus la possibilité de partir ski aux pieds!

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour ERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Annimation et encadrement pour les enfants: toujours Top. Par contre, la qualité de la nourriture est vraiment à revoir et dommage que les cours de ski adultes soient les après-midi contrairement aux années précédentes. Cela empêche de skier avec ses enfants l'après-midi.. .

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un séjour inoubliable comme à chaque fois

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Bonjour ANNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très sympathique séjour aux vcs ! Super soirées apero concert dans le beau salon avec cheminée ! Personnel très disponible Directeur Très agréable

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• 3 / 5

  

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  Très chouette club mais les chambres mériteraient un rafraichissement (2ème étage) et la qualité de la nourriture est à revoir.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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  Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bonne note pour une bonne organisation sur l’ensemble des prestations . Personnel accueillant et aimable

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Globalement très satisfait du séjour. Les chambres auraient besoin d' un rafraîchissement. Carrelage presque décollé dans les toilettes, joints de carrelage et dans la douche pas au mieux

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bonne semaine au club des Arcs 1800. Personnel très aimable, ambiance détendue, accès aux pistes facile. A améliorer, l'accès aux ascenseurs (temps attentes !) et la qualité du matériel de ski (n'adapte pas le matériel au niveau des skieurs)

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour au VCS des arcs, bel établissement, la salle de bar et animations est très conviviale et confortable avec sa jolie cheminée. L’espace détente spa très agréable, une mention toute particulière au pâtissier qui nous a régalé avec ses très bonnes pâtisseries ainsi qu’aux musiciens Mika et Thomas et à Serge de l’espace montagne pour cette belle balade en raquettes. Un petit bémol pour le manque d’hygiène au bar, un essuyage de verres serait appréciable ainsi que le nettoyage des tables. Un peu plus de présence et d’implication du directeur serait un plus également. Pour finir nous avons passé un très bon séjour et nous reviendrons certainement avec grand plaisir.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Bonjour philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Club très bien situé. Départ ski au pied. Parking à proximité immédiate.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par A A. *

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  Bonjour emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Super séjour ! Les enfants ont passé une super semaine avec de nombreuses activités pour les occuper. Excellent rapport qualité prix et facilité de gestion pour des familles : forfait/ski/ chambre de bonne taille et bien agencée. Cuisine simple et satisfaisante sans être gastronomique. Personnel très agréable et accueillant. Nous reviendrons avec grande joie !

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très agréable séjour au Village des Arcs. Tout est très bien géré pour la récupération du matériel, les cours de ski au Jardin d'enfants, la réservation à l'espace bien-être, les repas... Mention spéciale au réceptionniste Guillaume qui a répondu à toutes nos questions !

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour!

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour comme d'habitude

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Nous avons fréquenté d’autres club, je conseille VCS car offre des prestations complètes. Séjour TOP !

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par A A. *

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  Ns sommes venus 7 années au village club du soleil,le personnel à changé complètement. Direction,animateurs,barmans.... Un peu déçu de ce changement.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par A A. *

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  Bonjour agnes, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Acceuil

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Parties communes spacieuses et agréable Bien situé

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par A A. *

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  La meilleure année des 7 ans que nous avons pu passer au VCS. Quel changement! Bravo!

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Séjour agréable au village club hôtel. Services utiles comme la bagagerie, récupération des skis dans l'hôtel avec créneaux horaires.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Superbe semaine ! Equipe animation, club enfants et club ado (l'équipe d'animateurs est très professionnelle et super contact avec les enfants/ado) Bravo au reste des équipes - hébergement, bar, animation, espace bien-être ... Partenariat ESF top (merci Kevin pour ta disponibilité !) le club mériterait d'être rafraichi - la chambre que nous avons eu était un peu "vieillotte" (notamment après avoir connu le club d'Oz!) mais dans l'ensemble, nous avons passé une superbe semaine ! Domaine skiable exceptionnel !

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Bonjour CORALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  un séjour inoubliable ! le personnel est vraiment top ! tout était nickel, un coup de cœur pour les sorties en raquettes, notamment celle à la journée, quel bonheur !

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour satisfaisant. Chambres agréables, bâtiment de belle allure, bonne situation près des pistes (accès ski au pied), personnel sympathique et courtois, matériel de ski de bon niveau et bien entretenu, cuisine correcte et copieuse, agréable espace bien-être. Un point noir : la literie, vraiment spartiate : trop dure, on dort mal, têtes de lit en bois saillantes, sur lesquelles on se cogne, sans possibilité de position semi-allongée pour lire ou regarder un film. Au minimum rajouter des coussins pour pallier ce problème.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Bonjour JEROME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Départ ski au pied possible. Club enfants super. Location de matériel ok. Chambres plutot spacieuses (2 adultes/2 enfants). Le personnel gagnerait à être plus engageant avec les clients. Le point noir reste la restauration.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  J’enlève une étoile car en tant que mère célibataire avec un enfant de moins de 2 ans j’ai du mal à comprendre pourquoi je paie pour lui un forfait de ski et le matériel. La note est salée quand on est seule.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Bonjour sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour au ski au VCS des Arcs. Les locaux sont bien tenus, propres. Notre chambre avait assez d’espace, avec un petit balcon qui ne gâche rien! La nourriture est ok. Et surtout, l’équipe est top: toutes les personnes avec lesquelles nous avons échangé ont été très aimables, avec le sens du service, disponibles pour leurs clients. Mention spéciale pour le club enfants: les locaux sont super, les activités très sympa et l’équipe d’animation exceptionnelle !! Un immense merci à l’équipe grâce à laquelle nous avons passé un très bon séjour!

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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  Tout était parfait, 😁👍 A l’exception de la cuisson, des légumes, entre autres, un jour, des navets, juste précuit et couper en trop gros morceau Berk 😏

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour : pas de perte de temps, bien organisé , tout est pratique et facilité pour le vacancier . Les équipes sont toutes efficaces sympathiques et disponibles

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un séjour familial très réussi !

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait dans tous les domaines : logements, animations, club enfants, location de matériel.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai apprécié la fluidité lors des démarches d’accueil et la possibilité de récupérer le matériel de ski dès 13h. Hôtel un peu excentré ce qui le tient éloigné du tumulte du centre de la station.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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  Bonjour aydan, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  De tous les villages, c'est celui que nous avons préférés (après OZ). L'espace bar particulièrement agréable avec ses bais vitrées sur la montagne, sa cheminée 360, ses vieux canap en cuir... Les chambres étaient bien également. L'espace SPA super (notamment le hamam très chaud ce qui est top). La dispo du club avec l'espace Ski près des clubs enfants est bien pensé. La cuisine était aussi particulièrement bonne. Pour un club, nous avons trouvé de la diversité et vraiment des goûts très réussis. Les patisseries idem. Bravo à l'équipe. Seuls bémols, car il en faut bien : - le café du matin, toujours moyen - l'isolation : nous étions chambre 612 et les voisins du dessus faisaient vraiment bcp de bruit le soir avant de se coucher et nous entendions des "booms" sans arrêt (coups dans les murs, sauts sur le sol...). Les enfants étaient réveillés ce qui n'est pas cool. Enfin le gros point noir, commun aux autres clubs, c'est l'origine des viandes : nous comprenons bien les enjeux de rentabilité et de maintenir des prix raisonnables pour les clients, d'approvisionnement, le calcul de qualité vis à vis du gaspillage (encore trop important) de la clientèle et que ça ne sert à rien de fournir de la viande Label Rouge ou Bio dont 50% ira à la poubelle), mais vraiment origine Pologne, UE, Hollande... pour du poulet, du porc ou du boeuf que nous produisons en quantité en France, c'est tellement frustrant. J'espère que vous proposerez des évolutions dans le futur.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et organisation, pas de queue ou presque, personnel très sympa et poli, accès direct aux pistes même avec peu de neige. Confort des chambres un peu spartiate mais correct. Repas variés et de bonne qualité. Nous reviendrons !

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour FRANCIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Club très sympa avec une bonne restauration ou nous reviendrons avec plaisir. A améliorer absolument les chambres.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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  Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  très bien. personnel sympa attentif. je recommande vivement. cliente depuis de nombreuses années.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Bonjour SOLANGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Agréable séjour, équipe très à l’écoute, espace montagne au top, club enfants superbe. Nourriture correcte, peut être améliorée notamment le petit déjeuner

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Leila, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon hôtel avec toutes les prestations requises pour se sentir vraiment en vacances.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par A A. *

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  Bonjour ROMAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Objectif rempli à 100% : on oublie tout pendant une semaine !

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Bonjour CECILE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Une équipe très accueillante et une mention spéciale au chef qui réalise des prouesses chaque jour

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Bonjour GAEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Globalement, nous avons passé une super semaine au VCS des Arcs. Après 8 VCS, c'est peut être celui que nous avons préféré (avec Oz en Oisans). Nous avons complètement déconnecté et profité du club et de la station. Le personnel était au petits soins du début à la fin. Nos enfants ont adoré. Les plus - Accueil : fluide, bonne communication, agréable - Logistique : la récupération des skis est rapide, la circulation dans les bâtiments se fait bien. L'organisation bâtiment pour dormir / bâtiment pour les activités est très bien pour le calme de tous - La bonne humeur des employés que ce soient en restauration, dans les animations ou au café. - Les chambres : propres, suffisantes en taille et bien agencées - Le restaurant avec la terrasse : juste génial de manger dehors - Les lieux communs comme le café : superbe endroit avec le Brazéro au milieu - Le domaine incroyable des Arcs - Le SPA : très agréable avec une journée de ski. Complet avec Jaccuzzi / Sauna / Haman. - le Club enfants : Animateurs dévoués qui ont tout fait pour nos enfants passent une bonne semaine - Le restaurant : globalement varié, les chefs ont fait des efforts. On peut manger équilibré (crudités, légumes, etc..) - l'ESF intégré avec un départ directement à l'Hotel (moniteurs ESF vraiment sympas) - La vue depuis les balcons Les moins : - La sortie ski au panier qui est un peu technique lorsqu'il y a du verglas (ne convient pas aux petits) - Le café au petit déjeuner : vraiment dommage, très basse qualité, petit détail mais qui fait la différence avec un club plus Premium - le fromage de cantine : pas de fromage local à pate dure, c'est dommage dans les Alpes - l'origine des viandes, nous avons eu Pologne / Espagne / Pays-Bas / UE ... Il vaudrait mieux avoir moins de variété mais plus de local et de qualité - pas de fidélité reconnue pour les clients : c'est notre 8ieme VCS été comme hiver, et toujours pas de programme de fidélité. Du coup, le budget global pour 1 semaine à 4 en hiver est très conséquent (6000€ avec ESF inclus)

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Les chambres sont spartiates et mériteraient d’être remises au goût du jour.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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  Bonjour FRANCOIS-XAVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Équipe très agréable et serviable, repas variés, zéro soucis !

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Muriel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Personnel a l'écoute et serviable, chambre spacieuse et calme, repas très variés et copieux

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par A A. *

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  Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  point à souligner : taille des chambres vraiment trop petite

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Un séjour habituel pour nous depuis plusieurs années. On aime à revenir en famille avec toute l’équipe VCS vraiment au top

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très beau centre

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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  Bonjour LAUREEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Bâtiment très sympa et fonctionnel, personnel attentif comme toujours. Nous reviendrons avec plaisir !

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au Club avec une bonne équipe Animation. Par ailleurs les repas sont très bons. Merci pour ce bon séjour

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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  Bonjour ANNE SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour, nous avions une chambre double très spacieuse avec nos 3 enfants et l'espace de vie avec le bar est canon

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Delphine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Point à améliorer fortement l'organisation du mini-club et club enfants et renforcer l'équipe des animateurs sur leur expérience et leur maturité.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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  Bonjour RAHIMA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Tout est là pour de bonnes vacances. Chambre correcte mais salle de bain nécessite vraiment un rafraîchissement. Repas (dîner) de qualité très moyenne. Les plats sont systématiquement froids. Je ne comprends pas pourquoi je n’ai pu réservé qu’une chambre PMR alors que je n’en ai pas besoin.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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  Bonjour Cédric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Bien situé, de l espace, une bonne équipe, buffets repas de qualité

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Aucun problème pendant le séjour. Le service est ok, la restauration pas mail, la chambre est propre, le mobilier correct (sans doute mettre moins de placards (qui prennent de la place) et rajouter un bureau ? chaise ? canapé... il n'y a aucun endroit ou s'assoir sauf le lit)

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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  Bonjour Benoit, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super accueil, tout roule, il n'y a eu aucun accroc dans le voyage ! Le timing du dimanche est exceptionnel, le personnel est souriant, toujours attentif aux besoins, et ce à tous les niveaux (accueil, bar, équipement, petite enfance)

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour XAVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Le domaine des arcs est extraordinaire, le matériel de ski est parfait. Les chambres sont vieillissantes .

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Chambre, emplacement parfaits !!!! Reps plutôt correct et varié mais gros bémol sur la propre use l vaisselle. Le point a vraiment améliorer et l animation. Il y a un vrai manque d implication et de professionnalisme. On se dépêche de terminer le peu d animation pour aller réviser les spectacles qui sont loin d être au point El le bar qui ferme à 22h!!!! Du jamais vu au club du soleil .

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour BARBARA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent premier séjour au VCS des Arcs 1800.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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  Bonjour SEVERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Parfait à tous les plans

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Les réservations sont quand même TRÈS difficiles…

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour pour cette troisième expérience ! Bonne ambiance, bonne localisation, chambre grande, une offre club enfants bien gérée. Des points en dégradation par rapport aux deux autres années précédentes : 1. L’organisation des cours ESF adultes programmés l’après-midi (et non le matin) 2. Une qualité des repas en baisse 3. Des chambres surchauffées et apparemment sans capacité de régler le thermostat malgré plusieurs demandes à l’accueil.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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