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Résumé des avis
L'établissement offre une ambiance familiale et chaleureuse, avec un accueil sympathique et une équipe toujours à l'écoute. Les animations sont variées et bien organisées, et l'emplacement est idéal pour profiter des pistes.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéCentre isolé, pas de moyens de transport, du fait des travaux de rénovation des remontées. Voiture indispensable. Aucune communication en amont. Région magnifique.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéVacances actives avec des belles randonnées et ressourçantes face à la montagne, dommage de n'avoir pas pu profiter des télécabines en travaux. Manque quelques activités sur place
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Bonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéau sujet des séances de sport et du local de pratique: la salle est trop petite au vu des adherents et ne devrait pas etre aussi utilise en salle de musculation avec ses appareils ce qui diminue encore plus sa surface.... je pense que le club est assez grand pour aménager une plus grande salle...et une autre salle pour la muscu.....
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Bonjour MARIE THERESE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéSuper pour les enfants, bien réfléchi pour l'organisation (à part le resto puce fermé un soir et préparer le pique nique le matin pour l'acro branche-on aurait préféré que ce soit genre salade de pâtes pour tous), le club enfant au top, très ouvert aux parents, on peut y aller pour les bébés, jouer un peu avec eux sans aucun problème, les animatrices Kenza, Mélissa, Iman et Bruni sont très gentilles et aiment bcp les enfants ; le spectacle enfant de grande qualité (la sensibilisation à la langue des signes était à la fois magnifique et émouvant; les photos prises superbes). La resto au top, autant l'équipe très jeune et sympathique des serveurs, que la qualité des plats, grand choix... On a préféré les rando demi journée (peu de monde parfois alors annulé dommage), beaucoup de voiture pour aller aux rando( dommage qu'il n'y est pas un mini bus car tt le monde va au même endroit). Le personnel très sympa (la directrice et l'adjointe sont très à l'écoute et c'est vraiment agréable). L'hôtel a bcp de charme (on nous a pas répondu sur une question de maintenance) , il y fait bien frai, la piscine au top (aqua plouf super), la gym aussi Le bar très sympa, John met à l'aise, bonne ambiance; l'animateur met l'ambiance (bon nous on aime pas trop ses blagues-lui beaucoup) bref bonnes vacances, merci à tous
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéVacances en famille Les : clubs enfants, notamment Kenza et brunissandre a la crèche et Baptiste et Élodie chez les 6-10 ans. Locaux adaptés et prennent soin des enfants et de leur rythme Les randos montagnes avec Hugo et Florent Le cadre idyllique et isolé Les - : les desserts toujours industriels, et le pain et les fruits qui manquent. Peu de repas locaux aussi, c'est dommage Manque aussi un animateur montagne expérimenté et qui connait le secteur et les randos lors des permanences Dommage aussi, le programme qui est le même durant 2 semaines (soirées, journée famille). Il serait bon de varier pour ceux qui restent 15 jours
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéUne équipe au top, pleine d énergie Merci pour notre sejour Marty...whouaaaa Sans oublier tous les autres
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéEn dessous des autres vcs. L'hôtel est isolé pour chaque activité il y a 30 min de route. Pas de navette du club mise en place sauf une navette de la région qui ne sert pas vu les horaires des activités. Aucune visite culturelle de proposée. Côté animation, aucune organisation lors de la journée famille. Il faut regarder l heure tout le temps pour les repas et activités. Sinon c'est débarassé. Ce n'est absolument pas reposant et ça stresse pour des vacances...
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTout est nickel. Le personnel, le lieu,leschambres, les services. Manque juste un éclairage pour le terrain de pétanque.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéDésagréments non imputables au VVS mais aux travaux d'installation des futures télécabines.( bruit, hélicoptère, poussière, stationnement....) Les vacances d'été me semblent "sacrifiées" au profit des sports d'hiver.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéUne vue à couper le souffle, un ancien hôtel plein de charme , une équipe toujours disponible accueillante et bienveillante mais les chambres gagneraient à être rénovées… Surtout les salles de bain. Dommage que seulement 2 sorties VTT de 2 h soient proposés sur 1 semaine avec un nombre de participants limités à 7 personnes. Un très bon séjour néanmoins !
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéNous sommes un couple avec 2 jeunes filles et nous avons passé une superbe semaine. Tous les ingrédients étaient réunis : super équipe, buffets excellents, temps radieux, activités nombreuses et variées, beaux spectacles. Enfin le cadre est juste merveilleux !!!! On recommande fortement et on reviendra !!! #martypresident😉
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTarif de la chambre un peu chère 90€ la nuit
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Réponse de A. A.
Claire arrête de me harceler merci
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour. Quelques petites choses seraient à revoir. Sinon parfait
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéCadre magnifique Hôtel propre et entretenu Piscine extérieure appréciable, salle de sports avec vélos, tapi de course et accessoires de gym à disposition Activités proposées variées en journée avec randonnées adaptées selon niveau, journée famille avec possibilité en option de faire du rafting de découverte... Personnel accueillant, souriant, disponible Restauration variée, buffet fourni, possibilité de préparer son pique nique en autonomie Festivités rigolotes Laverie en libre service
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéBryant a cause des travaux sous nos fenêtres. Marty président !!!!!
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéUn séjour en famille au top. Des employés aux petits soins pour les clients, un club enfant avec des activités ludiques et créatives. Un super séjour au village club du soleil de Superbagneres.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe très à l écoute des vacanciers et professionnelle
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès beau site et beau bâtiment d'un siècle.gros bemol pour cette saison : reconstruction de la télécabine qui relie a Bagneres de Luchon remplacee par 3 aller retours de navette par jour( donc quasi inutilisable) aucun commerce ouvert sur le plateau 1800m( meme pas de cartes postales ou de produits locaux). Ce n'est pas de la faute de l'organisme mais nous n' avons pas été avertis et le séjour coute aussi cher ! Sinon animateurs supers, accueil très agréable, guides de rando pédestre très chouettes aussi.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéSéjour de deux semaines en famille très agréable. Tout le personnel est disponible, agréable, à l'écoute, sympathique, souriant et accueillant, toujours un petit mot gentil et bienveillant. Les activités et spectacles, auxquels tout le monde participe, sont diversifiés, et la nourriture est variée; il y en a pour tous les goûts et tous les âges. La navette au départ du VCS et qui vous accompagne jusqu'à Luchon est un vrai plus et un atout, palliant à la fermeture des remontées mécaniques qui sont en réparation. Un endroit où nous reviendrions bien volontiers ! Bravo à Sarah la directrice et Tiffany la sous-directrice, ainsi qu' à toute leur équipe de jour et de nuit : l'accueil, la cuisine, le restaurant, le bar y compris "El Jhonito", la maintenance, l'entretien, l'économat, les animateurs sportifs relax bien-être, les animateurs pour enfants, les accompagnateurs de randonnées, la veilleuse de nuit,..., tellement de personnes de qualité que j'en oublie certainement ! Sans oublier Matheus et Marty à l'animation qui vous font passer un séjour inoubliable ! Vous nous avez régalés !!! Et pour finir, bien sûr, les mots clés : Marty quel génie ! Marty quel talent ! Marty exceptionnel ! Marty Président ! :)
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