Résumé des avis
La marque est universellement appréciée pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les clients soulignent la qualité des conseils et l'attention portée à leurs besoins.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Vendeur au top 👍🏽
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'
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Peu de clarté sur les tarifs
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'
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Très satisfaisante
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bon accueil
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Accueil très bien
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Ras
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Équipe très sympa et efficace.
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Bien
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Super
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Bien dans l'ensemble
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PAS DE PPROBLEME
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Très bien
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Très bien
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Je recommande
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vendeur tres bien tres arangeant et très à l'écoute et de bon conseil
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'écoute et les conseils fournis par nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Excellent accueil, excellents conseils
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Acheter 3 téléphone le 20/11 toujours pas les nouveaux numéros et aucun prix n'est le même sur l'appli sur la facture et sur la feuille de welcom. Nous somme le 25 soir quand même déjà
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Réponse de wel-com.frSignalerNous vous remercions pour votre note. Toutefois, nous prenons acte de votre commentaire. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'
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Beaucoup d'erreurs, dont double facturation. Arnaque bien rodée
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'
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Très bien
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Rien a dire. Super.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Très bien
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Personnel accueillant de bon renseignement
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire concernant l'accueil et les renseignements fournis par nos vendeurs, ainsi que votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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demande satisfaite à 100%
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Très bien comme toujours
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Monsieur Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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´C’était un petit achat , mais l’impression est excellente
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire concernant votre expérience en boutique, et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Les deux conseillères étaient très professionnelles souriantes
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Accueil satisfaisant mais 2h entre le moment où je suis rentré dans le magasin et celui d’en ressortir c’est un peu long pour un téléphone
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique et l'accueil des vendeurs. Cependant, nous prenons acte de votre commentaire concernant le temps d'attente en magasin. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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J'ai demandé un offre mobile et box en expliquant que je n'ai pas besoin d'un gros forfait mobile, on m'a vendu une offre mobile à 35 euros, alors que sur le site Bouygues je vois une offre à 17 euros, et la vendeuse m'a dit qu'il n'y avait pas de tel offre.... Encore une fois je me sens arnaqué ! Pour la box c'est OK mais pas pour le mobile.
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Pas de commentaires
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre note. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75 si vous souhaitez bous en dire davantage. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'
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peu d'explications sur le produit et pas pris la copie des pièces justificatives obligatoire obligé d'y retourné
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note ainsi que de votre commentaire concernant le manque d'explications fournies, et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Passage en boutique,accueil top et pro
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t bien !
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Cordialement, Rabby Service Clients Welcom'
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1h d'attente
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note ainsi que de votre commentaire concernant le temps d'attente en magasin, et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Julie c’est occupé de moi et elle est vraiment super !
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Personnel Patient, à l'écoute , professionnel, serviable, très sympa
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RAS
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Équipe très sympa
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Manque d'information sur les produits, sur les services.
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note ainsi que de votre commentaire concernant le manque d'information, et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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un petit magasin, donc pas beaucoup de choix, mais le service était sympathique et serviable
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Bien accueillie,produit proposé conforme à mes attentes, service de qualité
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tout a été parfait
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acceuil, écoute, conseils, compétence et aide précieuse tout était au rendez vous. merci aux vendeurs pour leur professionnalisme
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L'employée a pris le temps de faire le point avec nous sur le matériel qui nous correspondait le mieux. Elle nous a aussi proposés la meilleure offre au niveau de notre forfait.
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Accueil très sympathique je viens depuis des années, Alexis me trouve toujours LA bonne offre avec le téléphone offert qui va bien!
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Superbe équipe merci pour vos conseils et vos réponses ✌️
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Très serviable très satisfait du vendeur Brandon merci à lui !
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Le téléphone de mon compagnon fonctionne très bien et j'ai un bon prix sur mon forfait
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Très bonne prise en charge de la demande, la conseillère n’a pas hésité à prendre le temps nécessaire avec nous pour régler les soucis rencontrés avec les opérateurs Au top !
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Si tout le monde était aussi accueillant, gentil et professionnel que Yann et Garnett (boutique de Checy 45), la paix règnerait sur Terre. Un Grand MERCI à eux pour leur temps, leurs efforts et leurs bons conseils.
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tout va bien
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'
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Très bon service
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Bon accueil et surtout bons conseils
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T bien
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J ai appelé du train une gentille personne m’a répondu et conseillée car j avais oublié mon chargeur, à mon arriver un vendeur très sympa aussi m’a vendu le chargeur . Un grand merci à votre équipe
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Très bien
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acceuil chaleureux mais tous les vendeurs ne savent pas donnér les explications demandées .
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Bien conseiller malgré le soucis avec le technicien qui n'a rien à voir avec le magasin car il récupère très rapidement les erreurs de Bouygues merci à eux
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Responsable tres acceuillant boutique agreeable tres satisfait
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trés bon accueil, explications claires. pour le reste, première expérience avec vous, donc àvoir à l'usage
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Un accueil sympathique avec un très grand professionnalisme. Merci encore à toute l’équipe welcom
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Très content du service !
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Ecoute et professionnalisme.
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Responsable très à l’écoute et de bon conseil !
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Je pas de commentaire
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J’ai été très bien accueilli et conseillé par Steven. Très bonne expérience, je recommande
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trés bien
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Très bien. Aussi bien Adrien que Baptiste ont été parfaits.
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Très professionnelle
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Excellent service
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Très satisfaite
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Très bien accueillie et très bien conseiller
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Très bon accueil , explication clair je recommande
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Très bon accueil. Et sav compétant et rapide
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certainss conseillers sont très compétents et agréables d'autres sont "limites"
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Rien à redire 👌🏻
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Accueil agréable, disponibilité. Beaucoup d'écoute et excellents conseils.
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Top top top
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Parfait
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Je suis très contente , et la personne a été vraiment très patiente avec moi, , Merci
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Trés bonne expérience
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toute les années, je reviens. Merci pour tout ces services, et offres commerciales toujours plus intéressantes
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A recommandé
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Pas de commentaire
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Topp
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Accueil et explication au top, je recommande la boutique de Montbrison ( 42600)
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L'accueil est appréciable
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J'ai acheté un téléphone très bas de gamme , pour me dépanner car le mien est retourné à l'usine, mais je ne peux pas envoyer de sms avec ! donc il ,ne me sert à rien ! la notice est très réduite et tellement écrite en petit que l'on ne peut la lire !
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note ainsi que de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Très bien
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Je n'ai toujours pas mon téléphone portable. Obligé de se déplacer, car pas avertis. Dans l'équipe un vendeur très désagréable.
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Merci le responsable de boutique très accueillant
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responsable de boutiquer très professionnel je recommandes fortement
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Très bien !
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Bon accueuil
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equipe tres agreable
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Très bon accueil personnel compétent
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Bon accueil
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Pauline a été formidable....
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Prestations excellentissimes à tous les niveaux : accueil, compétences, gentillesse etc....bravo , je ne regrette pas d avoir été chez welcom
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J'ai trouvé la réponse à mes questions et obtenu toutes les informations et formule correspondant à mes besoins. Merci à Vanessa
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Bon accueil renseignements clairs Dommage de ne pas pouvoir voir le téléphone en fonction avant achat
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Réponse de wel-com.frSignalerNous vous remercions pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Toutefois, nous prenons acte de votre commentaire concernant votre expérience d'achat. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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