Résumé des avis
La marque est universellement appréciée pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les clients soulignent la qualité des conseils et l'attention portée à leurs besoins.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Nikel
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Charlotte Service Clients Welcom'
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RAS
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Parfait. RAS. Merci.
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Les personnel du magasin font très bien leur travail et il mon beaucoup renseigner sur les renseignements que je souhaitais quoi
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Rien à redire, toujours très bon accueil, de ons conseils;
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Toujours au top !
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Bonne accueil du personnel et a l'écoute des clients
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Le vendeur m’a très bien servi. Il a pris le temps de régler mon iPhone 12
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour , Dureuil toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service Clients Welcom'
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L'accueil et ce qui en suit est très agréable malgré certains petits contre-temps je donne une note positive pour le temps, le travail et aussi pour le personnel qui est à l'écoute de sa clientèle.
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Excellente hôtesse et très professionnelle,(Margaux)
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Mr COUQUET Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service Clients Welcom'
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Bon accueil et prix attractif
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Bon accueil. Bien conseillé.
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!!!!!!!!!
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Bonnes impressions mais il faut voir à l'usage.
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Personnel très compétent
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Très Satisfait
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Personnel à l'écoute et très professionnel. Et surtout patient et souriant.
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Très bien
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Parfait
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O top 👍🏽
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Le problème c est les abonnements aux autres partenaires car lorsqu on les appelle on de fait lincher clairement
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Parfait, excellent accueil !!! Très efficace.
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Bonne accueil et bon conseil
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Tres bien
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J'ai trouvé que l'employé aimé ce travail le fait avec le plaisir et aussi très bien accueillis par les deux employé de chez vous respectueux et explique très bien les consignes et tout tout ce qu'il y a à faire je l'ai encourageant rester comme ça je vais vous faire de pas mal de clients car être reçu comme ça ça nous fait chaud au cœur car c'est rare que des magasins nous reçoit avec le plaisir
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C'tait très bien. J'y retourne bientôt
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Je veux resiliè le contra
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Je recommande très bonne accueil
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour , Mme Charrondiere **t**oute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service Clients Welcom'
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hello
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très bien
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Ravie très aimable
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Déjà masque sous le nez!!!!!!donc pas prof et employés qui ricanent entre elles . Je n’ai pas envie d’y retourner
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement, Cordialement, Céline Service Clients Welcom'
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Accueiloyen. Mon fils a acheté 2 articles et le 3e était offert. ..heureusement que je l'ai rejoint dans la boutique et ai demandé si avec les articles achetés il pouvait bénéficier de l offre, la vendeuse ne lui a pas proposé ! Même si il y avait une affiche je pense que son travail consiste aussi à évoquer avec les clients l offre afin qu il ne passe pas à coté.
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note ainsi que de votre commentaire concernant les conseils donnés en boutique, et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Super
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Très bien
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Bravo un accueil précieux et efficace
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Agréable et competent
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Très professionnel et à l'écoute de l'acheteur
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Personnels très agréable !
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Equipe agréable. beau point de vente. Vendeur au top, de bon conseils et qui comprends vite et bien de quoi on a besoin ! Et c'est plutôt cool !!
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accueil très aimable et personnel attentif à la demande du client qui n'est pas toujours très claire. très satisfait
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Accueil chaleureuse , équipe au top rien à redire
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Très mal renseigné
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On est très bien accueilli et très bien informé.
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Très bon choix des produits bonne réception du client
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Rien à dire bien reçue part la vendeuse avec le sourire
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On nous saute dessus On nous explique rien sur les papiers On prend un téléphone mais faut aller le chercher ailleurs On veux nous forcer à changer pour internet je suis très déçu la prochaine fois je prendrai mon tel sur le site Bouygues
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Personnel très accueillant
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Bonne accueil et conseiller agréable.
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Très bonne équipe
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Génial
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NICKEL
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La personne qui s'est occupée de moi était une stagiaire. Cela a été très long avec des erreurs.
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note ainsi que de votre commentaire, et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Des propositions toujours plus alléchantes et au final ont se fait avoir
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Rien a ajouter . Très bonne prestation
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Je suis très satisfaite du service depuis 2015 j'y suis et je changerais pas
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Magasin sérieux
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nickel
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Bon accueil. Personnel prprofessionnel. Competent et sympathique.
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Le personnel est très sympa et explique bien.
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Très contante de mon verre
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Très bon accueil , petit bémol je ne voulais pas de l'assurance et je constate qu'on me l'a mise quand même , donc la pas contente du tout , donc j'espère qu'on va me la supprimer
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone, afin de traiter votre mécontentement concernant votre assurance Welcom'. Vos remarques sont essentielles pour nous, dans le but d'améliorer nos prestations. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr afin que nous puissions solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Bon accueil et bon conseil
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Parfait.
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Très satisfait
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très bien
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Je ne recommanderai pas votre enseigne, suite à la pose d’un film en gel sur mon portable, il s’est avéré que des bulles étaient apparentes (29.90€ le film gel). J’y retourne le lendemain et là on me dit on ne peux pas vous rembourser , je peux vous donner en échange une coque et un verre trempé. Après avoir insisté en disant que mon but c’était d’avoir un verre trempé et que je n’avais pas besoin d’une coque, une demoiselle d’une aimabilite déconcertante et qui n’a aucun profil commercial me rembourse le prix d’un verre trempé en déduction du film gel. Et la cerise sur le gâteau le jeune homme me dit je ne vous pose pas le verre trempé car il y a des risques qu’il y ai des bulles. Alors expliquez moi si dans un magasin de téléphonie on ne sait pas poser des verres trempés ou faut-il aller alors? Cordialement.
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Service Clients Welcom'
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On a pas chercher à m aidé.
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Monsieur connaît très bien son métier, Rapide et efficace avec un très bon accueil !
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Bonne accueil chaleureux j'ai été satisfaite
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Trop d'attente Deux personnes pour vendre c'est bien,mais une de plus pour les petits achats et réparations ce serait un plus
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et de votre remarque. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Si vous souhaitez nous en dire davantage, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'
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Excellent accueil
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Très bon conseiller, il connaît ses produits parfaitement.
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Les "anciens" sont d une grande aide
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il n y a pas de chaise pour les rdv longs
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Très bien
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La box 4G vendu ne fonctionne pas, aucune possibilité d'échange. Plus 2 souscription à des contrats que je n'ai pas demandé. Je suis obligé d'appeler pour résilier. Au final je suis venue en boutique pour me faciliter la tâche au final je sois courir à Limoges Châteauroux ou Montluçon pour tout recommencer.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Mme MARRAUD nous avons bien pris acte de votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Vous allez être recontacté sous 48h afin de solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service Clients Welcom'
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J'ai tres bien eté accueilli, la personne ma tres bien expliqué avec patience,car je suis novice avec toute cette nouvelle technologie !
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OLe vendeur qui m'a reçu était compétant et très aimable
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour M.Verrier toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service Clients Welcom'
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Compétences dans la réparation et clarté dans les conseils.
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Une équipe disponible, à l'écoute et qualifiée. Au top.
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Très bon conseil , et rapide pour l’ouverture de ligne
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Une très bonne boutique le personnel et très agréable moi je dit on rajoute 6 étoiles
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Super, bon service et bon accueil. Merci
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Accueille sympathique et très bon conseils.
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Une seule personne au magasin .,25 minutes pour. Avoir un tenseignement
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super
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Très bon accueil
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le seul point negatif cest les deux contrat hubside etcyranaqui ne m interressepas et que j ai du resilier en lettre ar alors que j avais demandee de suite au vendeur de le faire et qu il m a dit que c etait impossible sinon le resteca va
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Bonne accueil et très professionnel
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Bien reçu, la personne a fait son maximum pour trouver une solution.
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Très content de l accueil des renseignements et des conseils du commercial
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Longue attente pour que la vendeuse trouve le bon processus sur son ordinateur
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note ainsi que de votre commentaire concernant l'attente en boutique, et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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trés bon service
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service Clients Welcom'
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Professionnel 👍
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Vendeur compétent et à l'écoute des besoins, n'essaie pas de survendre ou de pousser à d'autres achats.
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'
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Peu d'explications. On a l'impression que le vendeur veut finir la vente le plus vite possible.
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note ainsi que de votre commentaire concernant le manque d'explication, et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'
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Équipe très aimable et professionnelle
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