Avis clients de wel-com.fr

Évaluations clients

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  Merci beaucoup à Jordan du magasin Welcom' à Gien (45500). Il est de très bon conseil et surtout il sait écouter les clients pour leur apporter les meilleures solutions et des réponses appropriées à leurs interrogations et à leurs problèmes. Ce sont 2 grandes qualités pour être un très bon commercial. Félicitations à lui.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'

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  Très mauvaise expérience ; venu pour acheter un téléphone nu , on me propose un forfait et donc quitter mon opérateur actuel ; tout en me disant que c'est très simple de changer d'opérateur tous les ans . Également , une garantie un an , qui est en fait une assurance, qui sera à résilier avant la fin de la première année ; tout ceci sans avoir dit qu'il s'agissait d'une assurance . Magasin à bannir

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone, afin de traiter votre mécontentement concernant les offres proposées en magasin. Vos remarques sont essentielles pour nous, dans le but d'améliorer nos prestations. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr afin que nous puissions solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'

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  Venu pour 1 réparation : bien diagnostiquée et rapide

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  Super conseils accueil agréable bonne adresse .👍

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  Très bonne accueil

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  Très bien

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  Bonjour, M. Villette toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom

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  Bien

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  Manque de communication sur les banques compatibles avec l'achat d'un forfait/mobile

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  Nous vous remercions pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Toutefois, nous prenons acte de votre commentaire concernant le manque d'information en boutique. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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  Très bon accueil - explications claires

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  je mets 9 car personne n'est parfait toutefois on est pres du 10 Personnel gracieux compétent ce n'est pas le cas dans toutes les boutiques de téléphonie

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  Équipé très aimable et professionnelle. Je recommande

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  Très bonne boutique avec une efficacité et une clarté incomparable de la vendeuse "Alexandra"

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  Très bien

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  RAS

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  Bien conseillé pour le modèle de téléphone que nous voulions

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  Très bon accueil, très bon conseil.

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  Achat d’un iPhone 12 Pro Max à la boutique d’avallon les vendeurs sont au top , Audrey est de très bon conseils . Un des vendeurs a quitté son travail plus tard pour terminé de mettre à jour le téléphone . Équipe parfaite

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  Je n'aie rien à rajouter

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  Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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  Accueil très très bien et personnel compétent

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  Les vendeurs sont pas très gracieux

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  Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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  Pas très commerçants j ai demander une remise de 20€ on as essayé de me vendre une assurance à 70€ la formation à payé

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  Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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  Les vendeurs se comportent comme des « arnaquées « . En effet ils vous font signer sur leur portable ce que vous pensez être en rapport avec l’offre que vous avez choisie . Il n’en est rien , après signature on vous informe que vous êtes engagé auprès de trois différentes sociétés «  avec un mois gratuit «  , société dont on ne vous a pas dit un mot et que vous aurez tout les maux à résilier. C’est de le pratique plus que douteuse voir très malhonnête .

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  Nous avons bien pris acte de votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Pouvez nous recontacter par téléphone au 04 15 40 07 75 ou nous joindre vos coordonnées par mail. Cordialement le service client Welcom Service Clients Welcom'

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  Jeremy super vendeur merci

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  Excellent accueil et conseils. Je recommande !

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  pour l'accueil en boutique rien à redire actuellement nous attendons la livrraison du matériel et l'installation nous espérons que tout sera conforme comme l'accueil cdt

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  Merci à toute l’équipe

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  Beaucoup de sérieux, de temps consacré à satisfaire le client.

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  Je n'ai jamais eu de soucis

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  Je trouve dommage que les frais de résiliation ne sont pas remboursés comme l année précédente sachant que je reprend une autre box

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  Très bien conseillée !

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  Pas honnête sur la prescription du serveur. Voulu re tenter l' expérience mais encore dessus.

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  Accueil sérieux grande gentillesse

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  bon accueil de Corentin à LA CHATRE 36400

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  Très bon accueil, bien renseignée. Du personnel qualifié

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  Très bon accueil...vendeur très patient..bonnes explications sur l'appareil..Que dire de plus, sinon ...Merci

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  Je suis satisfait

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  Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service Clients Welcom'

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  Satisfaisant symphatique souriant

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  Très bien

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  Ravi

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  Satisfaction totale, de l'accueil jusqu à la signature. Victor

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  Très bon accueil, conseiller à l'écoute et disponible pour ses clients. Je recommande

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  Accueil sympathique, répond aux demandes des clients.

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  Très déçue par l'accueil et le manque de conseil chez Welcom La Châtre ce qui a entrainé mon déplacement vers Montluçon . Chez Welcom la Châtre pas de conseil adapté à mon problème , pas de solution de réparation, on reçoit le client en continuant de taper sur son clavier . On a l'impression que les responsables du magasin se moque du client quand à l'employé qui m'a reçu ... compétent ?

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Que du bonheur très bon employés je recommande de bons conseils à l'écoute très aimable merci beaucoup

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  aucun commentaire

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  rien de plus que ce qui est dit ci-dessus

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  trés bon accueil, personnel très sympathique

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  Le téléphone acheté à un problème de son obliger de retourner le changer et en plus j’ai était réengagée sans que l’on me demande

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  Nous prenons acte de votre note ainsi que votre commentaire concernant votre téléphone, et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'

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  Bel accueil, équipe au top !!! Satisfait de mon achat. A bientot

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  J'ai eu le sentiment que le vendeur s'est débarrassé de moi dès l'instant ou j'ai choisi d'acheter simplement un mobile ( 330 € , pour moi ce n'est pas rien !!!!! et il y avait très peu de choix) et ne pas vouloir changer pour l'instant d'opérateur , je suis chez SFR. De plus, aucun conseils, je suis en train de recommander une carte nano sim que je n'ai pas dans mon ancien mobile. Je regrette de ne pas être allé directement chez sfr, mais c'est ma faute.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Tres agréable, de bon conseil et toujours une solution a proposer

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  personne très accueillante qui m'a très bien renseigné.

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  Très commerçants

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  Très bon accueil et bon conseil

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  jai toujour ete bien recu et je ne suis pa pres de chenger

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  Super accueil explications au top

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  Tres bonne accueil bonne explications hôtesse d'accueil très charmante reçu avec le sourire bravo a vous Julie et tania

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  Un personnel au top qui donne tout pour satisfaire les clients

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  Vendeuse pas très aimable et très mal reçu on avait l'impression que l on dérangeait Si nous avons besoin d'un autre téléphone ou du changement de box ce n'est pas chez vous que nous irons Dommage pour vous

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  Nous vous remercions pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Toutefois, nous prenons acte de votre commentaire concernant l'accueil que vous avez eu dans l'une de nos boutiques. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service Clients Welcom'

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  Rien à signaler, tout clean.

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  Equipe de Geant le Brezet tres sympa

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  Très bien pour le service demandé

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  tout est parfait

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  Pour une 1ere fois dans cette enseigne, bon accueil, je suis reparrie avec les achats souhaités en promotion un cadeau (pour 2 produits le 3 ème offert. DONC SATISFAITE

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  rien à signaler

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  Aucun commentaire

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  toujours bien reçu et conseiller

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  Bon conseil

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  Je suis tomber sur 2 dame trop gentille qui on tous fait pour me trouver des astuces pour je paye au moin cher exellente ! Encore merci

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  Très bonne équipe au magasin de ROANNE, aussi bien en accueil, conseil, ventes....

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  Très bien accueillie, la vendeuse a pris le temps nécessaire pour me conseiller et me renseigner selon mes besoins.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Super accueil, hôtesse très compétente et très souriante

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  ....

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  De l'accueil jusqu'à la livraison, RAS Tout a été parfait Je recommande les yeux fermés Merci à Djebril :)

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  Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service Clients Welcom'

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  20x20

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  Accueil et prestations parfaites

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  Manque d’honnêtet

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  Nous prenons acte de votre note ainsi que de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'

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  Très bon accueil, professionnalisme et conseil

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  Je suis venu pour faire decouper une carte SIM et je suis reparti avec un forfait ADO de Bouygues

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  Certaines informations importantes ne sont pas données notamment en ce qui concerne la tarification et les réductions "momentanées" dont le client bénéficie. J'ai appris lors de ma venue au magasin que mon abonnement devait passer de 26€99 à de 40€.( raison indiquée = la réduction n'était valable que pour 1 an mais lors de ma venue au magasin en 2020 personne ne m'a donné cette information car bien sûr j'aurais refusé ce contrat qui est bien trop élevé par rapport à mes besoins. J'en tirerais les conclusions à la fin de la période de mon contrat.

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  Nous prenons acte de votre note ainsi que de votre commentaire concernant le manque d'explications fournies en boutique, et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'

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  Personnels excellent sur tout point de vue

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  Compétences et efficacité

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  Bien

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  Très satisfaite

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  Très bien passé

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  Vous font signé des abonnements de partenaires hubside et cyrana que vous ne voulez pas et n êtes pas obligés mais vous disent que si. Sinon très bon accueil souriant...

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  Nous prenons acte de votre note ainsi que de votre commentaire concernant les offres fournies en magasin, et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'

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  Personnel du magasin particulièrement agréable, à l'écoute. Très bon accueil et explications claires.

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  Telephone reconditionnés un peu cher mais accessoires prix plus que correct

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  Nous vous remercions pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Toutefois, nous prenons acte de votre commentaire concernant nos téléphones reconditionnés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'

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  C'est bien

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  J'ai eu une commerciale très gentille et patiente...qui m'a expliqué plusieurs fois et qui reste dispo si besoin...

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  Très professionnel

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  bonne ambiance

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  Parfait

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  Tres a l"ecoute et surtout tres patient merci

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  Très satisfait de mon achat et de la présentation dans le magasin

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  Très bon accueil personnel très à l'écoute

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  Dommage que le technicien n'as pas été très sympa et qu'il pas pu transférer toutes mes données

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  Bonjour, Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Service Clients Welcom'

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  Parfait. Amabilité et compétence.

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  trés bien le service et trés attentif

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  Le personnel de l’agence est disponible compétent et fait preuve de patience et bienveillance

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