Avis clients de wel-com.fr

Évaluations clients

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  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 24/10/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

• 4 / 5

  

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  vendeur très polie courtois ne forces pas a avoir du chiffres d 'affaire et s'adapte aux bujer des clients

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, un personnel qualifié qui explique très bien

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• 5 / 5

  

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  je retournerais chez welcom dans? SELON MES BESOINS

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Génial ne changer rien

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• 4 / 5

  

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  Bon travail à part que la protection sur mesure correspondait plus à un Iphone 11Pro que le 12 Pro.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour remarque dont nous prenons acte, et pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très souriant très gentil très aimables mon fils il adore allez chez welcom' ils trouvent très sympa les vendeurs et vendeuses merci de votre gentillesse ne change rien

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de vos employés.

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  Très satisfait, conseillère très accueillante et très aimable un grand merci à soraya et Andrea

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• 5 / 5

  

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  toujours fidèle à Bouygues depuis plusieurs années, pas déçue jusqu'à présent

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel..

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité sur la compréhension du besoin client

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant souriant aimable et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés ont été très aimables et m’ont bien aidée. Je l’es en remercie

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN 0 SIGNALER

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympas

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  personnel très professionnels

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• 1 / 5

  

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  Dommage que l'on fasse signer sur une tablette une adéshion à une offre gratuite HUBSIDE cadeau le 1er mois, qui se révèle être une arnaque qu'on a grand peine à résilier ensuite et qui nous coûte des prélèvements de près de 90€ par mois! Honteux! Dommage que vos boutiques se soient liées à ce genre d'entreprises arnaqueuses. Sinon les vendeurs sont gentils, heureusement.

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  Bonjour, Nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone, afin de traiter votre mécontentement concernant les offres proposées en magasin. Vos remarques sont essentielles pour nous, dans le but d'améliorer nos prestations. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr afin que nous puissions solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et très aimable

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que le professionnalisme et l'amabilité de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  .....

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris acte de votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Vous allez être recontacté sous 48h afin de solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

• 4 / 5

  

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  très bien rien à voir avec l'ancien magasin

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  Réponse de anonymous anonymous

  

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  merci beaucoup de votre réponse. Je suis très contente de votre accueil, je le fais savoir autour de moi et je ne manquerai pas de faire de la pub pour votre magasin. A très bientôt

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• 4 / 5

  

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  le temps d'attente entre deux clients est assez long car souvent besoin de conseils et de services importants, recevoir par rdv peut apporter un peu de confort sur le sujet

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Cependant, nous prenons acte de votre commentaire concernant le temps d'attente en magasin. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

• 3 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Monsieur, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

• 4 / 5

  

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  Je valide, un peux compliqué au début après quand ont s'y fait ses ok

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• 5 / 5

  

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  Exellente boutique. Personnels trés agréable

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  Tout va bien, seulement le temps d'attente.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente note, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Cependant, nous prenons acte de votre commentaire concernant le temps d'attente en magasin. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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  Au top.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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  Bonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  je suis tgrès content des conseillers de Welcom

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  Je suis contente de la boutique Welcom et ont est très bien reçu et bien expliquative Merci

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  Bonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que les explications de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  moyen,

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  Bonjour Monsieur, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  .........

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  Très bon accueil et de bon conseil

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  La vendeuse a moulins sur allier Alexandra très professionnelle et a l ecoute du client

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  Je suis très contente d'avoir trouvé un nouveau portable qui correspondait à mon budget. De plus le personnel très gentil et serviable. Je RECOMMANDE cette boutique.

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  Bon dans l'ensemble

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  J'aimerais savoir si le téléphone que je devais recevoir est disponible dans votre boutique Merci d'avance.

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  super agence

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  Accueil très chaleureux et très satisfaisant. Merci pour la personne qui m'a reçu et à bien participé à faire mon choix.

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  Merci à tous les commerciaux et je leur souhaite mes meilleurs voeux et une bonne année commerciale. Cordialement.

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  Je paye plus cher d'abonnement que prévu. En plus on m'a fait souscrire à une assurance à mon Insu. Je n n'aime pas cette façon de procéder

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris acte de votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Vous allez être recontacté sous 48h afin de solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Je suis pas content mal reçu

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  Bonjour Monsieur, Nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone, afin de traiter votre mécontentement concernant votre expérience en magasin. Vos remarques sont essentielles pour nous, dans le but d'améliorer nos prestations. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr afin que nous puissions solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Accueil rapide , personnel très sympa , que des compliments sur cette boutique

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  Très contente

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  Accueil parfait et remise commerciale, au top!

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  Ras

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  Pas trop attente, personnel sympathique

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  Je suis reparti avec un forfait et un téléphone, mais avec plein d'options à résilier et une carte Sim de 9€ en plus sans savoir quoi en faire et sans explications car je ne souhaite pas l'utiliser.

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  Bonjour Madame, Comme vu lors de notre entretien téléphonique de ce jour, nous avons bien pris en compte votre remarque concernant votre expérience en magasin. Nous sommes heureux que votre problème ai été solutionné. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  très bon accueil de la gérante Adelia elle connait ses produits et très professionnelle . Je conseillerais se magasin .

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  Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Personnel super sympa alexis m a bien conseillé et bien expliqué le fonctionnement du telephone si besoin le reviendrai

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  Personnel très agréable

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  Très bon accueil Explications complètes et détaillées

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  Commercial "jeune et dynamique" ; il est indispensable pour le suivre d'être déjà bien informé de toutes les habitudes hyper commerciales avant de le consulter d'où la nécessité d'examiner avec soin chez soi les contrats souscrits

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  Très bonne boutique

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  très bon

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  Ras

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  Pas professionnelles, ne connaissent pas leurs produits. Pénible à insister sur des offres d'électricité alors qu'on ne vient pas pour ça et ce n'est pas du tout amené intelligemment et sans argument convaincant.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre remarque. Toute l'équipe Welcom' vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous assure que l'information sera remontée aux services concernés. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Parfait ! Prestation et accueil

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  très bien reçu personnel patient avec mois quand a la question suivante j'y suis déjà retourné pour explication ma mémoire m'ayant fait défaut

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  Le personnel en agence WELCOM est très correct et malheureusement je pense que les services/agissements des représentants HUBSIDE et CYRANA ne leur incombent pas. Ce problème est à revoir au niveau de la Direction.

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  Bonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous prenons acte de votre remarque concernant Cyrana et Hubside et noud ferons remonter l'information au service concerné. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Bon accueil et amabilité. Ai toujours été bien conseillé

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  Je pense que les personne presente dans cette boutique sont la uniquement pour vendre et ne dise pas toute les choses je suis extrêmement déçu portant sa fait plusieurs années que je suis client je ne pense pas y retourné.....juste pour leur dire se que je pense d'elle pk caché au client les vrais factures et pas les embobiner avec des menssonge

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  Bonjour Monsieur, Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous concernant votre expérience en magasin, cependant nous ne retrouvons pas vos coordonnées téléphoniques dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous les transmettre par téléphone au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr? Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Étant donné que mon dernier achat chez vous remonter a février 2020 et que c'est déjà la 2eme fois que je reçois des mails m'indiquant que j ai fait des achats chez vous je me dis qu'il y a un gros dysfonctionnement

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  Bonjour Madame, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous prenons également en compte votre commentaire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Rien à ajouter, accueil sympathique et souriant, disponibilité, conseils adaptés.... .

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  Rien à signaler , bon accueil ,

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  Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Très bon accueil et bonnes compétences de nos interlocuteurs

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et et les conseils de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Parfait rien a dire

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  Accueil et conseil, vraiment très bien. Je n'ai vraiment rien à reprocher sur cette boutique

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  Bien

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  Bonjour Madame, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Très bien

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  Bonne conseillère pour changer de téléphone

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  Très bons conseils venant d’une vendeuse et d’un vendeurs. Toujours à notre écoute

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  Ne changer rien

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  Très bonne équipe dynamique

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  La personne qui s'est occupée de moi est très professionnelle

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  On m'a mal conseillé sur une box qui marche mal chez moi (box 4g) et pour mon téléphone on ne m'a pas dit qu'il étais pas sous Android !

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  Bonjour, Nous avons bien pris acte de votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Vous allez être recontactée sous 48h afin de solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Toujours de très bons conseils, très bon accueil

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  N'a pas apprécié

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  Bonjour Monsieur, Nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone, afin de traiter votre mécontentement concernant votre expérience en magasin. Vos remarques sont essentielles pour nous, dans le but d'améliorer nos prestations. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr afin que nous puissions solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Problème résolu

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  bon accueil mais il faut insister pour obtenir la migration des fichiers depuis l'ancien mobile

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  Très bon accueil et très accueillant, serviable et conseils très bien.

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  Très bonne accueil et écoute

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  Bien

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  Tres décevant. Un abonnement hubside à résilier. Pas fait. Impardonnable

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  merci à la vendeuse qui été aimable et qui ma bien guidée dans mon choix

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  Très bien

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  très bien

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  les explications sont longues et pas tres claire pas tout compris surtout debout ouf ameliorer le confort des clients

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous prenons également en compte votre commentaire les explications en magasin. Nous vous assurons que l'information a été remontée à la boutique concernée. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  parfait. des pros!

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  Boutique agréable

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  1ère fois que je vais en boutique welcome, vraiment très satisfaite des conseils apportés et des services !

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  Très bien bon accueil très a l écoute

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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