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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la clarté des conseils fournis par l'équipe d'AESIO Mutuelle. L'accueil chaleureux et rapide est souvent souligné, ainsi que la satisfaction quant aux tarifs proposés.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis spontanéSouscription très rapide et simple .
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A. A.
20 déc. 2023
Avis spontanépas de problème en cours
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A. A.
20 déc. 2023
Avis spontanéBeaucoup de personnes sont satisfaits
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A. A.
20 déc. 2023
Avis spontanéj'attends de voir la suite, pour le moment trop long pour avoir quelqu'un au téléphone.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis spontanévu l aug mentation de mes mensualités je suis allée demander un devis avec les memes conditions j ai été satisfaite de la proposition
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A. A.
20 déc. 2023
Avis spontanéMr Yann Vidal est la personne la plus compétente que j'ai réussi à avoir en 48h de déboire sur votre site Si toutes les personnes chez vous étaient comme lui cela éviterait de s'énerver
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A. A.
20 déc. 2023
Avis spontanéSuper
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A. A.
20 déc. 2023
Avis spontanéBon contact et entière satisfaction sur la rapidité de mon interlocutrice ! Cependant, je reçois 15 jours après mon échéancier me signalant une hausse de 10% pour la nouvelle année. J'appelle et je demande explication par 3 fois. Après 2 semaines, je n'ai toujours pas de retour de la Responsable de service (qui est en réunion et/ou absente) qui évite toute communication. Mon devis a été re-signé le 14/11/2023 avec un montant et un service précis qui ne donne pas droit à augmentation de 10% après 6 semaines de service. Il est impératif d'AESIO Mutuelle de trouver une solution et une communication, rapidement.
Réponse de devis.aesio.fr
Bonjour nous sommes navrés pour ce désagrément, si le problème est toujours d'actualité, nos conseillers en agences pourront vous aider, vous pouvez également les contacter via votre espace adhérent ou via notre messagerie Facebook, afin qu'ils puissent vous apporter des réponses à vos questions. Cordialement,
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A. A.
19 déc. 2023
Avis spontanéBien conseillé par email lors de ma recherche, puis bien conseillé et accompagné en agence pour la signature du contrat
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A. A.
19 déc. 2023
Avis spontanéprecis et rapide, très simple d'utilisation en ligne et très clair
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A. A.
19 déc. 2023
Avis spontanéBien renseigné par la conseillère
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A. A.
19 déc. 2023
Avis spontanéParfait
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A. A.
19 déc. 2023
Avis spontanéTOUT S'EST BIEN PASSER
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A. A.
19 déc. 2023
Avis spontanéDepuis mon contrat realisé en presentiel en agence il y a 11 jours Je ne parviens toujours pas à obtenir un acces sur site internet sur mon ordinateur personnel comme sur mon telephone avec application ! Je n'ai toujours pas reçu de carte adherent La confirmation de mes droits a la temetransmission avec mon compte assure social Cpam n'a toujours pas ete fait comme cela m'a été indiqué par votre commercial vraiment déçue de ces premiers instants et cela engendre un doute sur le sérieux de ce qui est anoncé et ce qui est reellement realisé.
Réponse de devis.aesio.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément, si votre problème est toujours d'actualités, n'hésitez pas à contacter nos conseillers via la messagerie Facebook, ils se tiennent à disposition afin de vous aider dans vos démarches. Bonne journée
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A. A.
16 déc. 2023
Avis spontanéTrès bonne mutuelle
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A. A.
16 déc. 2023
Avis spontanéLa procédure de souscription est relativement simple et rapide. La signature se fait de façon électronique. Toutefois, trois semaines après la signature et après avoir reçu un certain nombre de fichiers par mail, ma souscription n'est pas effective. J'ai dû passer deux appels et rester en tout 25 minutes en ligne, mais sans aucun résultat. Mes différents interlocuteurs m'ont rassuré que c'était bon, mais je n'ai toujours pas de carte d'adhérent ni ne numéro officiel d'assurance...
Réponse de devis.aesio.fr
Bonjour, il se peut que votre carte d'adhérent soit disponible de manière dématérialisée sur votre espace adhérent. Si le problème est toujours d'actualité n'hésitez pas à nous envoyer un message via notre messagerie Facebook afin qu'un conseiller vous viennent en aide. Bonne journée
Réponse de A. A.
Merci de votre message, La situation a en effet été réglée, mais il a fallu que j'insiste. En tout cas, les opérateurs/-trices sont à l'écoute et cherche à trouver des solutions.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis spontanénouvelle adherente
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A. A.
16 déc. 2023
Avis spontanéBonne acceuille
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A. A.
16 déc. 2023
Avis spontanéTrès bon accueil
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A. A.
16 déc. 2023
Avis spontanéPrécision, aide et compréhension dans les propos de mon interlocuteur téléphonique
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