Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent accueil, des conseils avisés et une équipe attentive, rendant l'expérience d'achat très agréable.
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéGrosse gamme de choix, produits de qualité, super site !
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéDéçu... Ça ne s'améliore pas avec le temps. Les vendeurs nous renvoient toujours sur le site internet, du fait de leur pauvre disponibilité en tailles ou version des chaussures. Dommage... Quand on se déplace à la boutique, c'est pour voir "au plus près" les produits...les toucher, les tester. Il est donc important d'avoir (ou de pouvoir avoir) un maximum de produits. Et même après, les produits ne semblent pas accessibles en magasin, même si on demande à les commander. Mais la boutique donne parfois plus l'air d'un showroom que d'un vrai point de vente. Dommage, car il me semble que l'association d'un point physique de vente associé à un site internet est une bonne chose. Encore faut-il que ça soit cohérent commercialement parlant et qu'il y ait un minimum de différence de fonctionnement entre les deux...
Réponse de I-run.fr
Bonjour, Notre société cherchant à toujours s'améliorer, nous prenons en compte la totalité des retours qui nous sont faits. Nous vous présentons nos excuses pour la déception que vous avez rencontré. Nous travaillons sans relâche à proposer un grand nombre de produits dans nos magasins. Cependant, il reste difficile de proposer la totalité des produits que nous proposons sur le site internet en magasin car nous en proposons plusieurs milliers et qu'en terme de place ou de volume, il n'est pas possible de tout mettre à disposition. En revanche, il vous est tout à fait possible de commander un produit sur le site et de le faire livrer en magasin I-run pour pouvoir le tester et l'évaluer avec nos spécialistes. Cordialement et amitiés sportives.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne vois pas beaucoup d'intérêt à acheter un produit sur le site et se le faire livrer en magasin plutôt que chez soi. En revanche, demander à recevoir un produit en magasin pour le tester avant l'achat me semble pertinent. Mais ce n'est intéressant que si le client n'est pas dans l'obligation d'acheter le produit. Et c'est bien là la plus-value d'avoir une boutique et de ne pas être uniquement qu'un site de vente dématérialisé. Malheureusement, ce n'est pas ce que vous proposez au client. Si on veut tester un produit, vous nous imposez de l'acheter sur le site et de le livrer en magasin pour le tester. Mais il doit être payé avant tout, et en plus on doit se déplacer en magasin. Ce n'est vraiment pas commerçant me semble-t-il ! La plus value et l'intérêt de la boutique est alors réduit à zéro. Sans parler de l'arrogance des vendeurs... Vraiment dommage.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéSite toujours au top envoi rapide suivi etc …
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéTop
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéComme cite très bien avec tjrs des prix intéressants. Pour moi qui prend 3 a 4 paires par année et autres chose la remise fidélité un peu juste a mon goût.
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant sympathique et professionnel
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéLarge choix de produit Service impeccable
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéConseils rapides et efficaces
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéSpécialiste du running. Beaucoup de choix et des prix cottects, souvent avec remise.
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéSite internet efficace et prix correct, Magasin de réception colis très agréable, je recommande i-run.
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseiller par Théo. On vous laisse le temps de regarder, de choisir, de comparer, de trottiner avec sans pour autant vous faire acheter les plus chères running
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéMoyen
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéUn très grand choix pour toutes les bourses
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéTrès pro
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéTrès sympa et très bons conseils
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéPrix attractifs, livraison rapide.
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison excellent Qualité des produits
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéQue du positif et la qualité
-
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéPas de problème.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
