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Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent accueil, des conseils avisés et une équipe attentive, rendant l'expérience d'achat très agréable.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéCommande simple a effectuer et livraison rapide.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéChoix important d'articles de sport.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiérapidité, beaucoup de choix, tarif intéressant
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du site et de mes commandes.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéSite intuitif. Facile d'accès.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéBon
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide. Colis très soigné. Article conforme à mes attentes. Très satisfait
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiélarge choix peut être même parfois trop , besoin de plus de conseil parfois , en fonction de l'utilisation, poids, ... retour d'expérience des utilisateurs avec comme indication le nombre de km fait avec la paire de running
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéUn très choix de produits de marque à des prix abordables. Commande expédiée rapidement. Je recommande
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon toujours ... j'apprécie les promotions régulières ..
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison hyper rapide !!
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéparfait aucune surprise
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéCliente fidèle pendant des nombreuses années autant en magasin que sur le site, les dernières expériences dans cette magasin ont été vraiment négatives. Le personnel papote au lieu de se tourner vers le client, et quand on fait appel à eux on a toujours l'impression que l'on dérange... Puis mon dernier achat désastreux, j'ai pris ce modèle et taille de gilet suivant les conseils de ce même personnel (en expliquant dès le début que je n'avais jamais utilisé ce genre de matériel donc en demandant explicitement leur aide plus experte sur le sujet), et en voulant l'utiliser par la première fois avec les bidons pleins je me suis rendue compte que au fait ni le modèle ni la taille étaient adaptés... Je me renseigne auprès de Salomon directement, je retourne en magasin avec l'info pour un changement, et pas façon, comme les bidons ont été remplis d'eau une fois je ne peux pas demander le changement. La personne en face est complétement fermée, même si je lui offre d'acheter donc les bidons, qu'il puisse mettre des nouveaux sur le gilet et donc tout sera OK. C'est uniquement car j'ai exprimé mon désaccord et demandé à voir le responsable que cette personne a accepté de demander un remboursement au SAV, mais sans aucune garantie et sans mettre en question leurs conseils et leur service à l'origine du problème. Heureusement le SAV a été plus réactif, mais mon image de ce magasin est maintenant négative, image renforcée par tous les retours que j'ai eu de mes coéquipiers et collègues de course qui me disent "il fait longtemps qu'on n'y va plus à cause de ça!". Dommage que le service client ne soit pas à la hauteur du site!
Réponse de I-run.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter votre avis aux services concernés afin que nous améliorons sur les points cités. Nous espérons toutefois que cette expérience malencontreuse ne vous empêchera pas de revenir vers nous. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement et amitiés sportives.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude pas déçu, très confortable bon amorti , bonne stabilité, très légère, petit bémol lacets trop long...
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéLe top en matière de sport
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent service expédition rapide
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