Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement DECOPLUS PARQUET MAINE reçoit des avis très positifs, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et un rapport qualité-prix remarquable. Les clients apprécient également la qualité du parquet et l'efficacité des services proposés.
-
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil cordial, prise de commande parfaite, enlèvement à Montreuil très soigneux, personnel très minutieux pour le chargement, que du bonheur.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai pu profiter de la promotion du moment.
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent service et très belle qualité
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéUn des colis des lattes du parquet était abîmé. Cela a été remonté lors du retrait, mais la personne du stock a refusé de prendre la plainte. Résultat, j'ai du racheter 4 m² de parquet. Dernière expérience avec DécoPlus.
Réponse de DECOPLUS PARQUET MAINE
Chère Madame, nous faisons suite à votre avis qui n'a pas manqué de nous étonner. Permettez-nous de rétablir les faits: lors du retrait de votre marchandise, vous n'avez formulé aucune réserve ou plainte. Ce n'est qu'une semaine après ce retrait que vous vous êtes plaint de lames abîmées. Nous vous avons alors demandé de nous adresser des photographies pour attester ces dommages, ce que vous vous êtes refusé à faire. Nous ne pouvons remplacer des marchandises dont les dommages ne sont pas avérés. Votre avis s'avère donc totalement abusif, pour ne pas dire malhonnête.
Réponse de A. A.
Non, lors du retrait une plainte a ete formulé. Plainte que votre dépôt a reffuse de prendre. J'ai proposé de vous prendre des photos une fois a l'appartement, vous m'avez indiqué qu'elles n'auraient aucune valeur car c'était trop tard. Ne vous trompez pas de camp sur la malhonnêteté. En vous remerciant.
Réponse de DECOPLUS PARQUET MAINE
Nous regrettons que vous persistiez dans cette voie. Nous disposons du bon de retrait signé par vos soins, lequel ne mentionne aucune réserve. Pourquoi auriez-vous donc signé le BL si vous n'étiez pas d'accord ? Par ailleurs, votre artisan nous a confirmé qu'il y avait eu une erreur de métrage lors de la commande initiale, d'où la commande supplémentaire, absolument pas liée à des marchandises abîmées...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique. Prix compétitif et très belle qualité de parquet. Une fois posé,c’est très beau.
-
A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéBon service et réactif.
-
A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéExcellent service, fantastic shop. Right place to go.
-
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil attentif
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
