Avis clients de decoplus-parquet.com

Evaluations clients

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  Parquet old story commandé avec acompte en Novembre 2020 pour une réception début Avril 2021. Lorsque j'ai appelé pour finaliser le règlement et le récupérer à l'entrepôt, on m'annonce qu'il ne sera finalement dispo que fin Mai. Je n'ai pas été averti. Selon les personnes au téléphone j'avais soit comme excuse un bug informatique, soit le canal de Suez, soit le confinement. J'ai dû choisir en urgence un autre parquet. Bien sûr en Novembre j'avais bénéficié d'une promotion de -50% et aucune promotion équivalente ne m'a été proposée sur un parquet old story "car vous comprenez monsieur ce n'est plus possible". J'ai donc dû choisir a regret un parquet en stock de gamme inférieure. Bref très mauvaise expérience.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par BERNADETTE L. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Cher Monsieur, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés. Nous avons effectivement eu à subir des retards successifs de notre fournisseur, totalement indépendants de notre volonté. Toute notre équipe, dans différents magasins, s'est mobilisée pour essayer de vous satisfaire malgré tout, en vous proposant d'autres références de parquet afin de palier à ce retard. Vous avez fait un bon choix en optant pour cette nouvelle référence et nous ne doutons pas que ce parquet vous donnera toute satisfaction.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et excellents produits

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Un accueil inégal mais une bonne connaissance des produits. Attention a bien calculer car pas de remboursement si on a vu trop grand.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et de bon conseil

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil et très bon conseils

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par JEAN G. *

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• 4 / 5

  

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  quelques problèmes de communication entre les différents vendeurs pour la validation de la commande.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par MARGAUX R. *

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• 4 / 5

  

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  Le service est excellent, malheureusement, tout s'est passé aussi vite que promis, mais après le contact, tout s'est bien passé.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  18/20 très bien.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par PAULINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin accueillant

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par SABINE D. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils, très à l'écoute des besoins

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien explicite. Les images relatent parfaitement le rendu de mon parquet une fois posé. L’équipe de plan de campagne est sympathique mais surtout très professionnelle. Avisée de conseils techniques et d’expérience. Bravo et merci.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par DANIEL A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison pas respectée. Relancer pendant 3 jours le magasin. Mon interlocuteur à chaque fois s’engager me tenir au courant mais à chaque fois sans aucun retour. J ai fini par demander le nom du transporteur et réglé ma livraison pour le lendemain sur un coup de fil avec ce dernier. Clairement ce magasin n’a pas jugé bon de s’investir beaucoup pour régler ça. La prochaine fois, j’éviterai ce magasin qui n’a pas saisi la notion du service client.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ÉTIENNE G. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Cher Monsieur, nous faisons suite à votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous en sommes surpris et ce à double titre. Notre équipe a en effet toujours fait le maximum pour vous aider et renseigner mais il est apparu que vous ne donniez pas suite aux appels du transporteur. Comme vous le savez, nous faisons en effet appel à des transporteurs indépendants qui organisent eux-même leur planning. Nous regrettons que vous gardiez cette mauvaise image de notre enseigne alors que votre parquet semble vous apporter toute satisfaction. Nous vous remercions d'ailleurs de nous avoir fait confiance pour cet achat.

  Réponse de Étienne G

  

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  Bonjour cher Monsieur Mon commentaire porte sur l'absence des engagements (de me rappeler pour me tenir au courant) de votre collaborateur non sur le sois-disant prétexte de non livraison du transporteur. Pour l'avoir eu au téléphone, j'ai pu m'expliquer avec lui et organisé la livraison pour le lendemain qui s'est passée sans problème. Sauf erreur de ma part, vous m'avez facturé une somme pour une livraison que j'ai dû gérer à votre place. Manifestement,votre notion de satisfaction du client s'arrête à l'acte d'achat.

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  Un service après achat, attentif et à l'écoute. Très beaux matériaux. Nous sommes très satisfait et recommandons cette entreprise et ses produits.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par CAROLINE J. *

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ALEXANDRIA S. *

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• 1 / 5

  

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  Contrairement à l’agence de pontault combault avec Jeremy sont très aimables et respectueux. J’ai découvert l’agence de Montreuil pour la 1er fois et ce sera la dernière une femme à l’accueil pas aimable du tout pas de bonjour rien !!!!! J’ai pris ma commande et je suis partie sans un au revoir de personne.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MARGARET R. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Cher Monsieur, nous renouvelons vivement nos excuses quant à cet incident. Nous vous remercions également d'avoir changé d'opinion après vos différents échanges avec notre équipe. Nous vous remercions de nous faire confiance régulièrement pour l'achat de vos parquets et espérons vous revoir rapidement dans notre enseigne.

  Réponse de Margaret R

  

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  Bonjour, En effet nous avons eu un échange constructif avec Anaëlle, nous repartons sur de bonnes bases avec grand plaisir de notre côté et nous renouvelons 100 % de notre confiance à DECOPLUS PARQUET. En vous prouvant que même ce jour nous venons de repasser une nouvelle commande à l’agence de pontault Combault avec une charmante Maria qui nous a reçu. Mon chef de chantier David a aussi mal interprété l’échange d’Anaëlle qui pour moi n’avait rien de méchant ou d’arrogant. Suite à ma discussion de ce matin je n’ai senti aucune méchanceté ou agressivité quelconque de Anaëlle. Bien Cordialement, Monsieur REZKI JY-RC

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  Vendeur pro et marchandise conforme à l attente

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par VINCENT E. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , personnels professionnels et avenants. Nous sommes très satisfaits des délais qui ont été plus rapides que le délai imparti au départ. Merci beaucoup.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau parquet !

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Service et qualité des produits toujours au top!

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  bonne écoute

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité!

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par VIRGINIE C. *

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• 2 / 5

  

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  commande reçu rapidement est conforme, propose un cadeau alors que vous ne demandais rien mais qui n est pas livré avec la commande .Sa serre a rien de proposé des cadeau , arrêté de pendre les clients pour des idiots . 2 etoiles pour votre cadeau

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par CÉLINE A. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Cher Monsieur, Nous sommes désolés pour cet oubli auquel nous avons remédié immédiatement, dès que nous en avons pris connaissance, à la lecture de votre avis. Vous devriez recevoir dans les prochains jours les produits d'entretien promis. Nous vous prions à nouveau d'excuser cet oubli commis lors de la préparation de la commande. Nous nous réjouissons que votre parquet vous plaise et vous remercions de nous avoir fait confiance pour cet achat. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonne qualité de produit

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par JULES T. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ce que j'attendais. Très bonne qualité de parquet. Grande simplicité de pose.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée. Je recommande la boutique de temple. Très professionnel.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ALEXANDRIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très sérieuse. Livraison respectée. Parquet et plinthes très bien emballés.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par GILBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils de la part de Decoplus à Courbevoie. Un choix de produits très large, à des prix tout à fait raisonnables par rapport à la concurrence. Nous y avons trouvé un parquet original qui donne un vrai cachet à notre salon. Un grand merci pour la qualité de service.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MARC M. *

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• 3 / 5

  

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  Retard de livraison. Lames de terrasse très sales

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par LÉON J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par AURÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  100% pro

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  L'equipe à DecoPlus Montreuil est très accueillante ! Le plus grand choix de parquet et des conseils très experts sur place. Merci à Annaelle ;-)

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par GILLES S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ANDRÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  rapidité de livraison

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MICHÈLE M. *

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  De l'attention, un conseil et beaucoup de sympathie Des beaux produits. Que demander de plus ? Merci à vous

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ALFRED T. *

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• 1 / 5

  

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  Vendeur pas très courtois. On sent bien que si on est pas un grand compte professionnel, on est à la limite de la méprise... Ensuite, après commande : livraison catastrophique dans un petit fourgon, les paquets complètements tordus sans que ça pose problème. Au déballage, les lames ont beaucoup de flèche (2cm sur 1m !), Des accrocs sur plusieurs lames, des malfaçons usinées... J'ai appelé le commercial qui m'a demandé des photos que je lui ai envoyé, pas de retour... Bref, très mauvaise expérience avec DecoPlus Parquet.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ALEXANDRIE L. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Cher Monsieur, Nous faisons suite à votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous sommes particulièrement surpris car il n'est pas dans les habitudes de notre commercial de se comporter de la sorte. En outre, nous vous confirmons que le parquet en question ne présentait aucune malfaçon et pouvait tout à fait être mis en oeuvre. Nous regrettons que vous ayez cette mauvaise impression et espérons avoir l'occasion de vous revoir dans notre enseigne afin de pouvoir vous démontrer qu'il s'est agi là d'un malentendu. Quoi qu'il en soit nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre parquet dont nous ne doutons pas qu'il vous apportera toute satisfaction. Cordialement

  Réponse de Alexandrie L

  

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  Le marketing...Ne prenez surtout pas la peine de vous excusez surtout. Je n'ai eu aucun rappel du commercial suite aux photos transmises. Vous répondez je suis certain sans même les avoir vues !vous m'expliquerez comment des lames avec des languettes mal usinées permettent de s'emboîter ensemble. C'est une honte, et encore plus en essayant de se justifier auprès du grand public qui lira.

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  Excellent conseils et tarifs, vivement recommandé.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par PAUL B. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MARC F. *

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  SUPER ACCUEIL ET TRES BONS CONSEILS ET ECOUTE CLIENT

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Beau show-room. Grand choix pour tous les budgets. Prix compétitifs avec les grandes surfaces de bricolage. Accueil très chaleureux de Lynda et suivi plein d'attention. Mon choix s'était porté sur un parquet à petit prix et le rendu est supérieur à mes attentes. Je suis ravie. Je recommande votre enseigne sans la moindre hésitation.

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par PAULINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, disponible, bon conseil

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par BRIGITTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, mettant en valeur les produits. Mais le showroom permet de finaliser son choix sans se tromper. Celui est clair et très bien ordonné. De plus, le vendeur sait être à l'écoute et de très bon conseil.

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par RÉMY V. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour J'ai acheté 80 m² du parquet massif boites trop lourds, lors de l'achat ils mon dit que ils vont te les charger dans le camion, lorsque j'ai été pour charger, j'ai taper les 80 m² tout seul a les charher est la personne avec le chariot me regarde....

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MARIE T. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention et sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous semblez avoir rencontrés. Une enquête interne est en cours actuellement. Nous nous réjouissons qu'après vos échanges avec notre commercial votre opinion a évolué et que vous souhaitiez modifier votre avis.

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  Accueil très sympa et excellent suivi jusqu'à la livraison. Parfait !

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par PAULINE B. *

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  Très bon accueil et excellents conseils sans être envahissants

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ALEXANDRIA D. *

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  Très satisfaite équipe à l’écoute et très compréhensive Merci à Linda .

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par MARIANNE B. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit par lui meme est tres bien, le hic, c'est la vendeuse qui vous fait CADEAU de l'huile pour parquet qui n'arrive jamais. A defaut d'avoir renouveler ma demande 3 fois, j'attends toujours, c'est honteux et je pense que ca sera mon seul et unique achat

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par JEAN N. *

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  Cher Monsieur, Nous sommes vraiment désolés pour ce malheureux oubli auquel nous avons souhaité immédiatement remédier et vous prions d'accepter nos excuses. Nous vous invitons à donner suite à nos appels, afin d'organiser la remise de cette huile dans les meilleures conditions. Nous regrettons que vous gardiez uniquement cette opinion de notre commerciale dans la mesure où tout s'est très bien passé en magasin et que vous avez trouvé le parquet que vous souhaitiez. Cordialement

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  L'accueil et les conseils sont parfaits. On trouve des produits pour tous les gouts et tous les prix, y compris des produits de qualité à prix très abordables. Livraison dans les délais annoncés (1 semaine)

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil de grande qualité, forte écoute (et patience !), large gamme de produits, dont beaucoup de haute qualité. Ravi !!

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MARIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme, équipe commerciale réactive.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par THOMAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la commande, la livraison dans les temps prévus. Le seul bémol, 1 heure d'attente dans le magasin, une fois sans rv donc compréhensible, le lendemain avec rv dommage.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par LAURENT G. *

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• 2 / 5

  

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  Très beau magasin,mais c’est tout

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par SABINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçus et conseillés. Prix très attractifs. Nous recommandons !

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MARGARET M. *

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• 4 / 5

  

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  Le parquet n'est pas encore posé mais le service commercial est de bon conseil. Le prix en période de solde est compétitif. J'ai retiré la marchandise au dépôt et le personnel y est plutôt sympathique et bien organisé.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par LAURENT C. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et beau choix de parquet. Parfait

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par VINCENT R. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée en magasin, 3 semaines passent, pas de nouvelle sur la livraison, pr recevoir un mail comme quoi ce n' était pas dispo et qu ils allaient nous rembourser... Alors que c était bien disponible sur le site en ligne....

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par RENÉE D. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Chère Madame, Nous sommes vraiment désolés pour cet imprévu. Les marchandises se sont en effet avérées non conformes et nous n'avons donc pas pu vous les livrer. Sachez que nous le regrettons fortement et aurions bien sûr préféré pouvoir vous donner satisfaction. Nous renouvelons nos excuses et espérons avoir l'occasion de vous revoir.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et rapide.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parquet sublime, réception rapide et fiable. Très bien emballé, je suis extrêmement satisfait !

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par RAYMOND V. *

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  Parfait comme d'habitude, Merci Pascal

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ÉMILE P. *

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  j'ai beaucoup aimer votre Show et toute la game que vous avez, des produits de bel qualité mais ce que j'ai le plus apprécier c'est VOTRE Responsable de ce Showroom Mme Guerar Leila qui à su être à l'écoute de ce que je voulais et de mon budget et qui m'a proposer vos meilleur produit selon mon budget avec une communication facil et surtout très agréable et d'un grand proféssionalisme, que j'ai d'ailleur recommander autour de mon entourage d'aller voir son Showroom et de passer par Mme Guerar Leila. En tout cas pour ma part je suis ravi cordialement Mr Peynaud-Blanco

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par THÉRÈSE F. *

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  Lors de notre visite sur place, un très bon accueil nous a été réservé ainsi que conseils.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MARTIN D. *

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  Bon accueil et conseils pertinents, rien à dire sur le service !!!

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par GUY G. *

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  Commande reçue dans les temps et conforme

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MARINE J. *

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  Très bien

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MICHELLE D. *

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  service client au dépôt super

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par ZOÉ F. *

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  Produit de haute qualité à un prix attractif. Le parquet est conforme à mes attentes et facile à poser

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 30/10/2020 par ANTOINE L. *

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  La vendeuse Annaelle est très sympa, bien qu’elle soit assez occupée. Il y a beaucoup de produits donc c pratique pour se faire une idée

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MICHEL A. *

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  AVEC VOUS ON A PAS LE DROIT A L ERREUR

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Avis mitigé. Personnel peu commercial

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par GRÉGOIRE L. *

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  Nous sommes satisfait de l’ensemble de la prestation (de la commande à la réception de la marchandise).

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MARGOT L. *

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  excellent rapport qualité-prix, accueil parfait au magasin, un peu moins à l'entrepôt qui visiblement n'accepte pas toujours le retour de marchandise (politique de retour à clarifier).

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par CHRISTIANE P. *

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  Bon site, j'ai trouvé se que je cherchais

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 14/10/2020 par ÉMILIE R. *

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  Très bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par JEAN B. *

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  Merci à l équipe, en particulier à Laurie et Jean Louis pour leur professionnalisme et leur accueil. Produits très intéressants et une équipe de pose qui inspire confiance. Prix très très compétitifs. Je recommande vraiment. Merci beaucoup

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ARTHUR G. *

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  Rien à signaler

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par GRÉGOIRE M. *

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  Très bien conseillé par téléphone. Personne qui a su prendre le temps de m'envoyer le lien direct à mon produit. Bravo !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ASTRID P. *

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  Produit conforme, Livraison le lendemain +++

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par JOSÉPHINE L. *

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  tres bien

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par BERNARD P. *

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  Le parquet est magnifique ! Encore plus beau que je l'imaginais ! J'ai été conseillée et accompagnée dans mon choix. Un grand merci à Leïla qui m'a reçue au magasin de Sébastopol, qui a été à l'écoute, patiente et attentive à mes souhaits. La livraison a été pro, rapide, et le suivi impeccable ! Je conseille vivement DECOPLUS PARQUET SEBASTOPOL !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par HORTENSE R. *

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  Bon conseil, respect des dates, je recommande

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par PAULINE G. *

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  Conforme à la commande, pas de soucis

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par JULES F. *

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  Content de ma commande sur internet qui est immédiatement disponible pour enlèvement à Montreuil. Le hydrocork de chez Wicanders correspond tout à fait à mes attentes.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par NICOLAS J. *

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  Facile à passer commande et contact e-mail réactif.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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  Communication peu chaleureuse et peu commerciale

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par ADÈLE R. *

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  Mauvais conseil en boutique, retards dans la livraison en raison d'un problème de stock, puis reprise de parquet impossible alors que tous les grands magasins le font. Bref, pas du tout satisfait par ma 1ère (et dernière) expérience Décoplus !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par YVES D. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Cher Monsieur, nous avons pris connaissance avec attention de votre avis. Nous sommes étonnés et nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer. Sauf erreur, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part et vous avez passé commande en ligne et non en magasin. Nous vous invitons à nous recontacter au numéro que nous vous avons laissé lors de notre message téléphonique, afin que nous puissions faire le point sur votre situation et y remédier le cas échéant. Cordialement

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  Site complet avec des offres variés comprenant tous les accessoires nécessaires à la pose

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/10/2020 par CLAUDE L. *

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  Très satisfaite

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par DAVID B. *

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  Produits de très bonne qualité, aussi pour le parquet que pour les produits d’entretien. Je recommande les yeux fermés.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par SUZANNE C. *

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  Le site est clair et lisible. Le choix des parquets est phénoménal.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 18/10/2020 par TIMOTHÉE T. *

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  Superbe parquet.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par GILBERT H. *

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  Merci Joseph pour votre support/disponibiité et le souci d'apporter toutes les réponses à vos clients...et d'essayer avec vos collègues de trouver des solutions même lorsqu'ils sont plutôt dans le sens du 'non service"...je n'en dira pas plus :)

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par NICOLAS R. *

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  rapide et efficace

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARINE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique