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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéagent très compétente qui a su répondre à mes questions
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéDemande prise en charge demandée le lundi pour hospitalisation le jeudi...non reçu par l établissement le jour j!!!
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéFranchement à Béthune on ai toujours bien reçu chez Aprèva
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéJ’ai eu les réponses à mes demandes au bureau et ai été bien accueillie
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéContact uniquement par tél. à l'agence, et surprise !! j'ai eu un interlocuteur alors que dans le passé jamais de réponse. UN bon point donc et ma réclamation a été traitée immédiatement (carte non reçue) Merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du suivi et du soin apporte a mon dossier.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'accueil et le traitement reçu à l'agence Apreva/Aesio de Bethune. En revanche très déçue de l'application Aesio. Elle propose d'envoyer les documents par l'application, ce qui est super quand ça fonctionne ! Même très légers (-5 MO), ça part une fois sur 6! Et le délais de remboursement est extrêmement long alors que tout les mois nos cotisations sont prélevées (aucun retard dans ce sens là) si il n'y avait pas les agences je quitterai Apreva/Aesio. 10 minutes d'attente au 3111 via le téléphone de l'application, c'est énorme, inconcevable au moment du numérique pour que tout aille plus vite. !
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéPlus de 15 j pour avoir la réponse d’acceptation sur devis dentaire donné le 26 janvier et toujours pas de réponse...
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A. A.
15 févr. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite de l'accueil les réponses à mes attentes
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et explications claires.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéIrréel je sais qu il y a le covid mais les conditions d accueil sont déplorables Impossible de télephoner on ne décroche jamais et si vous vous déplacez on ne vous reçoit pas Inadmissible vu les tarifs qu on paie
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRapide
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe bureau de st pol sur ternoise devrait etre ouvert le lundi et le vendredi,or il n'en est rien,nous sommes passes deux fois dans le mois et celui ci etait fermé.Le bureau de Bruay la bussiere,lui ne reponds meme pas au telephone.Cordialement.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLa dame a très bien géré mon dossier.....dossier qui bloque "informatiquement" et la plate-forme était injouable!!
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