Evaluations clients Aésio Mutuelle Saint-Quentin

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  rien à ajouter.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ODETTE R. *

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  Agent a l écoute, réactif et agreable

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par PHILIPPE N. *

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  bonjour a recommander très attentif a mes attentes impeccable je recommande

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par OLIVIE C. *

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  Les remboursements sont trop long et le traitement de dossier également

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par LÉON S. *

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  Très bien bien renseigné et conseillé

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par PATRICK B. *

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  Toujours bien accueillie - Elle connait bien son travail et est à mon écoute

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par AGATHE D. *

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  Les demandes ne sont pas traitées Rapidement. Obligation de relancer

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ARTHUR D. *

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  Très bon accueil, conseillere à l'écoute et très compétente, je suis très satisfait.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ISAAC H. *

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  Rien a dire. Toutes mes questions ont été répondu

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par CLAUDINE R. *

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  Bon accueil professionnel et informations précises.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par JEAN R. *

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  Demande de plus de cinq mois qui a mis pleins mois à se résoudre . Et qui s’est résolu en une seule journée visiblement par une personne plus compétente , mais malgré tout avec un nouveau problème.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par LUCE C. *

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  tres bon relationnel et reactif

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par WILLIAM C. *

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  Dans l ensemble bien , mais j attende de voir si vous aller me rembourser les prélèvement qui viennent de passer sachant que j ai conclus mon dossier avant les prélèvements merci

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ROBERT B. *

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  très satisfaisant

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par INÈS M. *

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  mauvais acceuil ,refus de faire une photocopie de nous vers aesio, mais par contre , on doit accepter de leur part vres nous. de qui se moque t, on qui est le client.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par GEORGES D. *

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  Excellent

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par ÉLODIE C. *

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  j'ai été très bien reçu à l'agence de St Quentin par contre je ne suis pas du tout satisfait du service Aesio, j'ai un besoin très urgent d'une attestation Madelin avant le 25/2 cela fait 3 semaines que je la réclame !!! toujours rien d'où mon passage à l'agence

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par DOMINIQUE H. *

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  Mutuelle sérieuse avec des remboursements intéressent

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par BENJAMIN A. *

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  Coût mensuel trop important

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par JOSEPH G. *

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  j'avais téléphoné sur Paris ( je pense ??? ) pour demander une autre carte ,,, pour ma Mère qui l'avait perdu > (rien reçu ) > j'ai donc penser aller faire une demande - chez a Apréva Saint Quentin > en pensant qu'on m'en enverrai une Autre > ? > la Dame m'en a fait une sur place !!!! >> ça fait plaisir !! > car ma Mère étant inquiète de rien recevoir ,,, donc impeccable- Merci

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ADRIEN L. *

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  Dommage que la réception des clients en période de Covid est limité une personne

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CHARLOTTE L. *

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  suis tombé sur une professionelle

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par LUC V. *

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  service téléphonique renvoie à l' agence pour complément d'information .etonnant

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par EMMANUEL C. *

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  bonne mutuelle et très bon accueil en agence ! ce que je reproche c'est de ne pas pouvoir aller sur mon espace personnel pour consulter mes remboursements ça ne va jamais et je ne reçois jamais aucun mail de chez vous !voilà pourquoi j'ai donné l'adresse mail de ma mère il doit y avoir un problème !je vous ai également fait parvenir un devis dentaire il y a bientôt 3 semaines et j'attends toujours après! une deuxième relance auprès d'un autre service a été faite ce lundi et j'aimerai bien le recevoir pour semaine prochaine je vais chez le dentiste . se sont les deux choses à améliorer je ne suis pas la seule à le dire .

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par YVES C. *

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  Manque de réactivité.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MATTHIEU M. *

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  Plutôt positive

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MAURICE L. *

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  Un peu d’empathie c’est tout

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par AGATHE N. *

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  Il m ont très bien renseigné

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ADRIEN D. *

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  Il n'y a pas de responsable pour un dossier toujours en cours. NUL Les personnes à l'agence font ce qu'elles peuvent mais ne peuvent pas faire grand chose car aucune cohérence d'entreprise Commercial évaporé dan sla nature et ne répond pas aux appels ni mails NUL

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par LUCE L. *

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  L'agence a été incapable de me donner une réponse à part donner un un numéro de tel ET AU téléphone 2 INTERLOCUTEURS QUI NE DISENT PAS LA MÊME CHOSE.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MATHILDE M. *

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  Il serait fort sympathique que votre équipe répondre au téléphone ça éviterait de se déplacer en agence surtout à l'heure actuelle

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par AUGUSTIN B. *

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  Pas d'attente,personnel très agréable,protocole sanitaire au top. Très satisfaite

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par DANIELLE M. *

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  Très satisfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par LORRAINE L. *

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  Très bon accueil. Les réponses aux soins demandes sont rapides ainsi que les remboursements.Rien de spécial à signaler

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par BERTRAND L. *

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  Ça fait un moment je cours derrière le dossier de rattachement de ma fille marwa l'acss aucune réponse de vous

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ZACHARIE M. *

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  Bonne écoute et professionnalisme

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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  Bon contact

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par JULIE B. *

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  Bien ,répartis avec le sourire car les problèmes ont été vite résolu

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ÉLODIE D. *

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  Difficilement joignable par téléphone malgré plusieurs appels consécutifs?????? je désirerai résilier un bénéficiaire sur mon contrat de mutuelle et je demande la démarche à suivre. Personne pour me renseigner. Une désolation!!!!!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par RENÉ L. *

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  Tres déçu, il a fallu que je passe 3 fois et mettre fâché pour obtenir un dossier loi Evin qu on devait me transmettre depuis le 8 décembre sachant que je n avais plus de mutuelle a compter du 1et janvier 2021 et le nécessaire n a jamais ete fait jusqu à la visite du 29 décembre ou la j ai fait part de mon mécontentement. Manque de professionnalisme. Tres déçu

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par MARTHE B. *

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  serieux et confiance

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par BERNADETTE G. *

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  Mon expérience je ne peux que la recommander d'une part, par l'amabilité de la conseillère et d'autre part, par son efficacité.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par NOËL R. *

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  Très contente de l accueil

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par CORINNE P. *

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  Bien mais pas assez écouter

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par LAURENT D. *

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  Très bon accueil, conseil au top.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par DAVID S. *

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  Bon accueil et bon conseils sur la formule adapté pour mes besoins sanitaire.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par HENRI J. *

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  Je suis éligible à la complémentaire solidarité et on a voulu me faire souscrire à une mutuelle, alors qu'il y en avait pas besoin.

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par JEAN M. *

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  Parfait , accueil , écoute , disponibilité, conseils .

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par CÉCILE F. *

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  Chez vous depuis 1973 je n'est jamais eu de problème

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par MARGOT L. *

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  Je suis satisfaite des prestations offertes.

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par VINCENT M. *

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  Un bon accueil et de bons conseils sur les différents niveaux pour être bien assurés suivant votre recherche

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par AURORE D. *

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  Si je demande à revenir auprès de vous, c'est que je ne suis pas satisfait de Néoliane.

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par JOSÉPHINE P. *

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  moyen moyen

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ARNAUDE D. *

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  tres bien passer

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par LOUIS D. *

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  tout c'est fait par téléphone renvoyer à diverses services et pas de réponses concrètes à ma demande

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par LOUIS C. *

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  Bien reçus par la conseiller , en espérant de bon remboursement.

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par SOPHIE L. *

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  Je suis très heureux d'avoir pris la mutuelle apreva

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par NOÉMI L. *

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  un grand merci à Justine Tétier qui m a trés bien conseillé et qui a été trés professionnelle et trés aimable .

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par NATH B. *

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  Rien à signaler. La plupart de mon entourage a déjà une mutuelle grâce à sa profession

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par YVES C. *

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  très bon accueil et explications de l'agent très claires

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par THIERRY M. *

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  Très bien

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par AGATHE D. *

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  Jamais été dessus et personnel agréable

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par SUZANNE N. *

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  Personnel pas accueillant

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par GUILLAUME G. *

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  un peu cher pour les prestations remboursées

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par ÉDITH R. *

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  Très professionnelle et à l'écoute de les demandes !

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par LUCAS F. *

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  Très contente de l'accueil, merci à Isabelle pour sa gentillesse !

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par CHARLOTTE L. *

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  la conseillère très bien

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ROBERT G. *

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  Accueil agréable, personnel à l'écoute.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par CHRISTOPHE M. *

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  Patient, à l’écoute de mes attentes, agréable et professionnel

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par ALPHONSE R. *

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  Très bonne mutuelle

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par THÉOPHILE G. *

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  Très bien

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par BERTRAND P. *

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  Après comparaisons, plus chère, moins bien remboursée.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par PATRICIA M. *

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  très bonne.accueil très sympathique.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par CHARLOTTE R. *

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  tres bien

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par THÉOPHILE B. *

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  A ce jour mon problème concernant mon impossibilité d'accès a mon compte web adhérent et demande de nouveau code ...AUCUNE REPONSE DEPUIS PLUSIEURS MOIS !!!!

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par PAULETTE P. *

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  à voir dans lavenir

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par CAMILLE D. *

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  la conseillère qui m'a reçu a répondu à toutes mes questions, connaissait parfaitement le sujet de mes problèmes et m'a très bien orienté. Excellente

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par JACQUES M. *

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  professionnelles, efficaces

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par LUCIE B. *

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  Appel téléphonique : une fois que l'on arrive à joindre quelqu'un pas de souci, personne compréhensible. Mais il a fallu 23 appels pour que l'on décroche et tout ça pour signaler un décès...

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par NICOLAS V. *

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  Bon conseiller

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par CLAUDE C. *

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  n'tant pas encore chez vous, je préfère a attendre

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par VALENTINE D. *

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  agent à l'écoute des besoins

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par MAGGIE C. *

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  Je compte bien aller vous rejoindre pour l'année 2021

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ÉLISABETH B. *

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  Accueil parfait Réponses rapides à toutes mes attentes Personnel compétent

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par LUCIE L. *

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  Diligence autant que faire se peut

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par LUCAS R. *

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  plus cher que les autres

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par GILBERT L. *

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  Pas de chaises en salle d’attente, une honte! Merci pour les personnes âgées et les femmes enceintes. Soit disant en attente d’ordres de la direction. Le deconfinement étant effectif depuis plusieurs semaines, il y a longtemps qu’il y aurait dû avoir des sièges espacés dans la salle d’attente qui est très grande. Évidemment il faut nettoyer après les clients. Peut-être faut-il vous fournir les produits d’entretien??? D’autre part, pour une demande de devis pour dépassement d’honoraires pour une chirurgie, il est désagréable de s’entendre dire : «  déposez votre devis dans la bannette, vous aurez votre réponse dans 10 jours par courrier . C’est marcher sur la tête à l’époque des ordinateurs.!!! Une secrétaire devrait être polyvalente et être capable de sortir un devis sans avoir à faire transiter le dossier. Bref, je suis très mécontente de mon passage et des réponses fournies.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par ROGER G. *

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  Rien à se sujet.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ANDRÉE A. *

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  Très bonne mutuelle

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par MARGUERITE B. *

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  Rien à dire contente les agents sont aimables et répondent aux demandes.

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par JULES F. *

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  J'ai été satisfaite du travail de apreva

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par THÉODORE R. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par JEAN B. *

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  Je trouve regrettable de ne pas obtenir une réponse immédiate sur une demande de prise en charge (dépassement honoraires, devis...)

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par GABRIEL J. *

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  Rien à dire

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par HONORÉ D. *

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  Tres bien reçu

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par LÉON A. *

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  J'ai réitéré ma demande de prise en charge sur des soins dentaires devis déposé le 28 mai je n'ai toujours pas eu de réponse je retourne chez le dentiste le 7 juillet urgent merci

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ODETTE N. *

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  Bien reçut prise en charge rapide.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par MARTIN G. *

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  je ne suis pas passer a votre agence donc il ne met pas possible de repondre

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par MANON F. *

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  excellent personnel

  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par ISABELLE P. *

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  Parfait

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par EMMANUEL L. *

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Avis affichés par ordre chronologique