Évaluations clients
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Aésio Mutuelle est une mutuelle très compétitive pour une personne comme moi qui va très rarement chez le médecin et qui est en parfaite santé .Le site est bien fait, mon contact est professionnel, je recommande.
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CREATION RAPIDE ET SIMPLE
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Tres bon accueil téléphonique et renseignements clairs
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je devais recevoir deu_x devis: un avec notre fils de 19 ans et un sans notre fils, je n'en reçois qu'un seul donc je ne peux pas comparer avec d'autres assurances
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Bon accueil et réactivité quant aux besoins personnels. Compétitivité des tarifs
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Nous sommes le 18 janvier. Mon compte n'est toujours pas à jour et malgré ma demande, je n'ai toujours pas ma carte de mutuelle. Beaucoup d'incompréhension sur les tarifs au départ. J'ai écrit aujourd'hui à ma conseillère et je ne désespère pas avoir une réponse.
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L offre est m intéresse
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Impossible d'obtenir ma carte de mutuelle. J'ai appeler le numéro sur le site ainsi que l'agence de grenoble a plusieure reprises mais j'ai passé des heures au telephone pour esperer avoir quelqu'un. au final on me dis qu'il manque un papier sans pourvoir me dire lequel et ca quand j'ai la chance qu'on ne me raccroche pas au nez. On me dis que vous faites remonter l'information mais rien n'avance, résultat 20 jours apres mon inscription je n'ai toujours pas de carte alors que j'ai besoin de soins. Si je n'ai pas ma carte dans la semaine je me désinscrirai, mais même pour ca j'ai peur de devoir passer des heures au téléphones.
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Contact rapide et efficace. Parfait!
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Validation FORCEE de la souscription, au téléphone.
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Excellents conseils de Mme Philippe, très à l'écoute et très, vraiment très bien
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Conseillère à l’écoute, disponible et courtoise.
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Bon accueil, bonnes explications, tout pour que nous soyons satisfait de notre nouvelle mutuelle
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Très bon accueil et conseils à l'agence d'Aubenas, Offre qui correspond à mes attentes
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tré polis facil a comprendre et la persone va méme a doner son numero de télephone en cas de renseignement
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Ancienne cliente très satisfaite, je reviens chez vous. Accueil toujours parfait.
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Rapide et efficace
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tres bien recu personel tres gentil
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Bonsoir, J'ai souscrit une nouvelle complémentaire santé pour un nouveau salarié depuis le 3 janvier 2022, je voulais juste voir si son dossier était enregistré. Mais quand j'ai vu que notre dossier n'était toujours pas à jour depuis le mois de novembre, là je peux me permettre de mettre un avis. Pour info, nous avons réglé nos cotisations du 4ème Trimestre. Merci de régulariser la situation au plus vite, une dernière chance car vous avez 2 étoiles. Cordialement.
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tres serieux et repondu a mes attentes
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reste un peu honnereuse malgres tout
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Rien a dire
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Tres bonne accueil et bien renseigné
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Très bien
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très bien, je recommande
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BCP DE PROBLEMES DE CONNEXION AU SITE
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Aucun retour d Aesio par courrier ou mail depuis le 27 décembre ...aucun lien avec mon compte Ameli...Impossible de joindre le service par téléphone délai d attente trop long.....
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J'ai eu un accueil parfait auprès de votre collaboratrice qui m'a fourni tous les renseignements demandés et m'a expliqué les garanties et établi un contrat à hauteur de mes attentes
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Conseillère à l'écoute, très agréable et claire dans ses explications
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Conseillère très professionnelle. Explications claires et précises. Garanties complètes à un très bon prix.
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Très bien
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Adhésion rapide , un accueil chaleureux et pro à l'agence d'Aix le Bains Merci.
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Pas d'accès au nouveau compte
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Etant un vieux client d la mutuelle, tout va bien.
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personne au bout du fil patiente a l'écoute et ma bien conseiller par rapport a mes besoins
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Conseillère très agréable et explications parfaites
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en fait jetais chez apreva depuis tres longtemps puis on a arrete mon contrat comme ca !!! on ne ma rien propose malgre un appel au 3111 cest moi qui suis revenu vers aesio jai besoin d une carte de mutuelle et je nai rien ailleurs en 72 h00 on a une carte tres decu du service apres vente ua tel personne est joignable !!! on ne court pas après le client
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Conseillère très professionnelle et très bon accueil
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Pour ça simplicité
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Je n'ai pas reçu mon contrat et il n'est pas facile de joindre vos services par téléphone
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La conseillère était très aimable, compréhensible, professionnelle , J'ai été très bien renseigné pour mes questions !
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satisfait du conseiller
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Conseillère très professionnelle et attentive.
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Sylvie m'a très bien conseillée et au delà de ça a été extrêmement agréable.
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très bon accueil en agence
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rapide efficace
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exellente prestation téléphonique de Charlotte mon interlocutrice.
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Tarifs attractif
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Super
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acceuil téléphonique adorable
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Au téléphone,Personne très attentive qui explique bien et recherche ce qui est le plus adapté à notre situation présente et future. Très bon employé bienvaillant.
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tres bien
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Très bien renseignée et après inscription ai eu un gain mensuel très important par rapport à mon ancienne mutuelle
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personnel compétent et dévoué
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tout se passait bien, sauf à la fin un beug, je n'ai pas pu validé jusqu'au bout. Je reviens sur le site pour vérifier ce qui est bon.
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écoute de ma demande, réponses claires de la conseillère de Cournon, pas de pression particulière pour m'imposer un contrat, et le temps nécessaire qu'il a fallu pour prendre une bonne décision.
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très rapide
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Sur mon compte je vois 2 adhésions !!,?? De plus je reçois des courriers des 4 coins de la France ,le dernier de Caen, avec un échéancier de 139,52€ / mois aucun rapport avec ce qui a été convenu avec Mr Chamillard de l'agence de Mulhouse .J'ai un bulletin d'adhésion en bonne et due forme daté du 17.12.2021 .Il y a des courriers en provenance de St Etienne , de Mayenne , de Caen ..tous contradictoires et sans rapports .De sérieux problèmes avec mon dossier ,à en perdre son latin !!!!
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Tout était parfait, accueil et informations très claires, la conseillère à l'accueil est superbe !
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bien renseigné
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très bon accueil, rapidité
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ok :)
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La personne qui m'a renseignée est très aimable et a l'écoute. Je lui ai même demandé d'être mon contact si je dois appeler le service.
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L'accueil de la gestionnaire à l'agence a été au top tant professionnellement, qu'humainement.
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je demande a voir a l'usage
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Tout s'est bien passé
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Satisfaite
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Très satisfaite des services mutuelles au top 👌
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Très compliqué surtout pour trouver les no de sécu organisme j'ai mis 1 heure pour composer le dossier
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tres facile
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Clair et rapide
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Car c'est très bien expliqué et ai des, amis qui en sont tres contents
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Très bon accueil
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Très bon accueil très professionnel
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Très bon accueil, bonne explication et rapidité
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Rapidité
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le nouveau devis multiplie par 3 ma cotisation actuelle
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Bulletin d'adhésion validée le 22/12/2021 pour le 1er Janvier 2022, mais à ce jour dossier pas encore finalisé et lorsque l'on téléphone aucune vision sur ce dossier. Pourtant le prélèvement devrait être opérationnel au 15 janvier !
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J’ai été très satisfaite de l’accueil
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Service impecable
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Tres bon accueil en agence, explications claires
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bien
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Satisfait
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Très satisfaite du service
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Excellent accueil. Explications très claires
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Parce que je n’ai pas d'autre Référence, mon avis manque d’expérience.
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la conseillere qui m'a fait mon contrat a fait deux adhésion l'une a 94euros 37 et l'autre a 93;92 je suis avec deux mutuelles le tout je vais etre prelever a la banque
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Merci
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Pourquoi diantre mon mot de passe est-il refusé????
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Très satisfait de l'accueil et des réponses et renseignements obtenus
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changement de formule,trés bon accueil et compétence par la personne qui se trouve à l'agence d'aubagne ce jour
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Bon accueil, pas d'attente avant d'être accueillie.
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Accueil correct
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Merci pour vos conseils et votre disponibilité
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tres facile de se connecter
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IL FAUT VRAIMENT AVOIR ENVIE DE SOUSCRIRE AUPRES DE VOTRE MUTUELLE ... j'ai demandé un devis que je n'ai jamais reçu, un contact avec un conseiller ou une agence injoignable voir inexistant; je notre toutefois que la personne qui gère les communications a été très agréable, mais dans l'impossibilité de me diriger vers un conseiller ce qui est inadmissible
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J'avais fait cette demande dans les locaux de VALENCE, et j'ai du refaire les mêmes démarches sur votre site lors de l'ouverture du compte
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Bien accueillis et bien renseigne
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Souscripteur fait le 12/12/2012 pour une prise en charge au 01/01/2022, le dossier n'a jamais été traité, j'essaie de les contacter depuis 8 jours aucune réponse doivent ma reparlé mais jamais fait. On tombe à chaque fois sur un interlocuteur différents qui dit nous rappeler....
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site très bien
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Avis affichés par ordre chronologique